Marketing sur Facebook Messenger

Cultivez la fidélité de votre clientèle grâce aux conversations sur Messenger.

Adressez-vous individuellement à une audience de plus de 1,3 milliard de personnes sur Messenger1.

Les messages inspirent confiance.

Parmi les personnes interrogées qui envoient des messages aux entreprises2, la plupart déclarent que la possibilité d’envoyer un message à une entreprise leur permet d’avoir davantage confiance dans la marque en question3.

76 %au Brésil

79 %en Inde

66 %au Royaume-Uni

69 %aux États-Unis

De quelle manière l’application Messenger peut-elle aider votre entreprise ?

Trouvez une nouvelle clientèle.

Messenger simplifie l’acquisition de clients en offrant aux internautes un moyen plus direct et personnel d’agir là où ils passent déjà une grande partie de leur temps.

Facilitez les transactions.

Messenger vous offre la possibilité de poser vos questions à un vendeur comme vous le feriez en magasin, avec les avantages des achats en ligne en prime. Répondez aux questions et recommandez des produits pertinents à votre clientèle afin de renforcer la confiance en votre entreprise et de stimuler les ventes.

Faites-vous connaître.

Créer une expérience sur Messenger vous permet de faire connaître votre entreprise, vos produits ou vos services à davantage d’internautes. Que vous lanciez un nouveau produit ou que vous souhaitiez accroître votre notoriété, les conversations permettent de créer un lien significatif avec votre entreprise.

Montrez à votre clientèle que vous êtes à l’écoute.

L’intégration de Messenger à votre stratégie de service clientèle permet aux internautes de communiquer comme bon leur semble avec votre entreprise. Plus besoin d’attendre au téléphone ni de garder des fenêtres web constamment ouvertes. La conversation reste par ailleurs dans Messenger, un endroit facilement accessible pour poser des questions et relancer les clients.

Découvrez comment les entreprises améliorent leurs résultats avec Messenger.

Lisez les dernières actualités, mises à jour et recommandations concernant Messenger.

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