在 Messenger 与超过 13 亿的受众建立密切联系1
消息互动有助于赢得客户的信任
在向商家发过消息的受访者2 中,大多数人都表示,如果可以通过发消息联系商家,他们会更加信赖此商家的品牌3。
76%76% 的巴西受访者
79%79% 的印度受访者
66%66% 的英国受访者
69%69% 的美国受访者
访问 Facebook IQ 网站,了解为何全球消费者越来越依赖消息应用与商家交流。
Messenger 如何帮助您发展业务?
获取客户
Messenger 通过在用户经常活跃的平台提供直接对话的方式吸引他们采取行动,从而帮助您轻松获取客户。
促成交易
Messenger 不仅可以提供网购的便利,还能让您像在实体店一样,与销售员实时对话交流。在 Messenger 中回复客户咨询,并推荐对方可能感兴趣的商品,从而建立客户对您的信任并推动达成更多交易。
提升知名度
通过打造 Messenger 消息体验,可以让更多用户了解您的业务、商品或服务。无论您是想发布新品还是提升知名度,都可以通过对话与用户开展有意义的互动。
体现出对客户的重视
将 Messenger 纳入客户服务策略,让客户能够根据自己的需要与商家交流。他们无需再在线等候或保持网站窗口处于开启状态。而且对话会保留在 Messenger 中,方便客户随时提出问题,也方便商家再次展开互动。