透過 Messenger 與超過 13 億廣告受眾拉近距離1。
溝通交流有助贏得顧客信賴
在曾向商家發送訊息的受訪者中2，大部分人表示他們更信任能以訊息溝通的商家品牌3。
76%巴西受訪者
79%印度受訪者
66%英國受訪者
69%美國受訪者
透過 Facebook IQ 瞭解越來越多用戶開始使用訊息工具與全球商家聯繫的趨勢。
Messenger 能為您的商家帶來哪些好處？
開發顧客。
Messenger 讓顧客在平時常用的平台上直接與商家展開對話，幫助您開發新客群。
促成交易。
Messenger 可以藉由網路購物的便利性，提供與銷售員對話的實體店面體驗。回覆顧客提出的問題並推薦相關產品，以建立顧客對商家的信任感，並帶動銷售業績。
提高知名度。
打造 Messenger 體驗能幫助您向更多用戶展示您的商家、產品或服務。無論是要推出新產品或提高知名度，對話交流都可以為您的商家建立有意義的聯繫。
向顧客展現您的誠意。
將 Messenger 整合至您的顧客服務策略，可讓顧客按照自己的需要與您的商家聯繫，換句話說，顧客不必再等候客服接聽，或是一直開著網站視窗。Messenger 會保留顧客與商家之間的所有對話，讓顧客輕鬆提出問題，商家也可以隨時再次展開互動。
瞭解商家如何運用 Messenger 締造豐碩成果。
閱讀 Messenger 最新動態、功能更新和最佳作法。
Messenger API to Support Instagram
Today, we are excited to open up the Messenger API for Instagram to all developers who are making it possible for brands to offer messaging experiences on Instagram."
提示 ·
How to Create a Performance Marketing Social Campaign to Reach your Business Goals
Learn how to create a performance marketing social campaign that's built for your business goals.
