• Где находится папка «Спам»
• Почему письмо попало в спам
• Отправить письмо в спам
• Убрать письмо из спама
• Очистить папку «Спам»

Где находится папка «Спам»

Папка «Спам» — системная: она создается автоматически вместе с вашей почтой. Папка находится внизу списка папок, перед папкой «Корзина».

Почему письмо попало в спам

Письмо могло попасть в спам по двум причинам:

• наша антиспам-система распознала его как спам;
• раньше вы отметили письмо от этого отправителя как спам.

Почему мне приходит спам

Почему обычные письма попадают в спам

Мои письма уходят в спам

Отправить письмо в спам

После того, как вы отправите письмо в спам, все следующие письма от этого отправителя будут тоже уходить в спам.

Убрать письмо из спама

После того, как вы уберете письмо из спама, все следующие письма от этого отправителя будут приходить во «Входящие».

Очистить папку «Спам»

Из папки «Спам» автоматически удаляются письма, которые попали туда более месяца назад. Вы можете очистить папку «Спам» самостоятельно. Для этого нажмите «Очистить» рядом с названием папки.