Nesta página, é possível encontrar as respostas para as perguntas mais populares sobre as soluções de negócios.
Administração
Estações de trabalho
Servidores de arquivo e e-mail
Requisitos de hardware e software para o Kaspersky Security Center 13
Onde baixar o instalador do Kaspersky Security Center?
Quais portas devem ser abertas para o funcionamento correto do Kaspersky Endpoint Security Cloud?
Como instalar o Kaspersky Security Center 13?
Como instalar o Kaspersky Security Center 13 em um cluster?
Como preparar um dispositivo para a instalação remota dos aplicativos da Kaspersky usando o utilitário riprep?
Onde baixar plug-ins de gerenciamento de aplicativos do Kaspersky Security Center e do Web Console?
Como mover o Servidor de Administração do Kaspersky Security Center 13 para outro dispositivo?
Como remover o plug-in de gerenciamento de aplicativos do Kaspersky Security Center? (artigo em inglês)
Como remover o Agente de Rede?
Mostrar todos
Ocultar
Como atualizar o Kaspersky Security Center 13 e os aplicativos gerenciados?
Lista de servidores de atualização da Kaspersky
Parâmetros de rede no Kaspersky Security Center para interação com serviços externos
Como esvaziar as pastas do contendo atualizações da Microsoft no Kaspersky Security Center?
Qual software antivírus pode ser atualizado por meio do Kaspersky Update Utility 4.0? (artigo em inglês)
Como usar o Kaspersky Update Utility 4.0 for Windows? (artigo em inglês)
Como corrigir o problema com várias entradas sobre patches PDK do Agente de Rede? (artigo em inglês)
Erro "Você atingiu o limite de recursos do Servidor de Administração" no Kaspersky Security Center Cloud Console
Como substituir o certificado do Servidor de Administração no Kaspersky Security Center 13?
Como coletar rastros do Kaspersky Security Center?
Como liberar uma licença no Kaspersky Security Center?
Licenciamento para recursos adicionais do Kaspersky Security Center 12
Quais são as opções de licenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud e do Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus?
Ciclo de vida do suporte ao produto (em inglês)
Assinatura de boletins informativos sobre as soluções comerciais da Kaspersky (em inglês)
Informações sobre o Kaspersky Premium Support (MSA)
Regras de suporte
Perguntas frequentes sobre a CompanyAccount (artigo em inglês)
Requisitos de hardware e software para instalação do Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows
Onde baixar a versão mais recente do Kaspersky Endpoint Security for Windows?
Como instalar o Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows por meio da linha de comando?
Como instalar o Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows por meio da linha de comando?
Como instalar o Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows sem verificar o software incompatível?
Gerenciamento de patches privados no Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows?
Como obter logs de instalação ou remoção do Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows? (artigo em inglês)
Como solucionar problemas de instalação e remoção do Kaspersky Endpoint Security for Windows?
Erro 0x8000ffff depois de instalar o Kaspersky Endpoint Security for Windows
“Erro fatal na instalação” ocorre depois de desativar o Windows Defender
Como usar a ferramenta kavremover?
O erro “A autenticação SCRAM requer o libpq versão 10 ou superior” ao instalar o Kaspersky Scan Engine (artigo em inglês)
Compatibilidade de Kaspersky Endpoint Security for Windows com CryptoPro CSP
O que fazer se os sites forem bloqueados e aplicativos de terceiros funcionarem mal quando TLS e SSL forem usados em dispositivos com o Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows instalado?
O que fazer se um aplicativo da Kaspersky não conseguir detectar um e-mail de spam
Como coletar rastros do Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows?
Como usar a ferramenta klactgui para solucionar problemas remotos de computadores gerenciados no Kaspersky Security Center? (artigo em inglês)
Como gerar arquivos de rastreamento do Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows usando chaves de registro? (artigo em inglês)
Como gerar um relatório usando o Get System Info?
Etapas para solução de problemas do Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows
Como obter um despejo de memória completo quando o Windows 10 trava com tela azul?
Como coletar informações básicas de diagnóstico de um computador usando o script collect.sh (em inglês)
Como coletar logs de tráfego de rede com o WireShark
Como ativar o Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows?
Como ativar o Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows?
Recursos disponíveis no Kaspersky Security 11 for Linux em diferentes soluções de proteção
Como se proteger contra malwares que criptografam arquivos no Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows?
Como proteger o PC contra ransomwares de criptografia de arquivos?
Como ativar ou desativar as atualizações automáticas no Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows? (artigo em inglês)
Perguntas frequentes sobre a CompanyAccount
Requisitos de hardware e software para instalação do Kaspersky Security 11 for Windows Server (artigo em inglês)
Onde baixar a versão mais recente do Kaspersky Security for Windows Server?
Como instalar um Console de Administração separado do Kaspersky Security 9.x para servidores Microsoft Exchange?
Erro de atualização no Windows Server 2016 com o Kaspersky Security 11 for Windows Server instalado (artigo em inglês)
Erro interno quando iniciar as tarefas de proteção em tempo real e a verificação sob demanda no Kaspersky Security for Windows Server
Como resolver o problema de compatibilidade do Kaspersky Security 11 for Windows Server com sistemas de backup?
Erro ao executar o RPC - Tarefa de Proteção de Armazenamento na Rede no Kaspersky Security for Windows Server
Erro de acesso negado para conexão em um servidor proxy na Kaspersky Security 9.x for Microsoft Exchange Servers
Configurações recomendadas para trabalho simultâneo do Kaspersky Security 9.x e outro software antivírus em um servidor (artigo em inglês)
Onde baixar a ferramenta KseInfoCollector.exe?
Como ativar o rastreamento no Kaspersky Security 11.x for Windows Server?
Como coletar rastros do Kaspersky Security 10 for Windows Server? (artigo em inglês)
Etapas para solucionar problemas do Kaspersky Security 11 for Windows Server
Como gerar um relatório usando o Get System Info
Recursos do Kaspersky Security 11 for Windows Server disponíveis em diferentes soluções de proteção
Recursos do Kaspersky Security 10.x for Windows Server disponíveis em diferentes soluções de proteção
Diga-nos como podemos tornar este site mais confortável para você
Obrigado por enviar seus comentários. Seus comentários serão analisados em pouco tempo.
Seu feedback será usado apenas para fins de melhoria de conteúdo. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte técnico.
Suas sugestões ajudarão a melhorar este artigo.
