Erro interno quando iniciar as tarefas de proteção em tempo real e a verificação sob demanda no Kaspersky Security 10.x for Windows Server

 

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Erro interno quando iniciar as tarefas de proteção em tempo real e a verificação sob demanda no Kaspersky Security 10.x for Windows Server

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Última atualização: 29/07/2021 ID: 12655
 
 
 
 

O artigo aborda:

  • Kaspersky Security 11.0.1 for Windows Server (versão 11.0.1.897)
  • Kaspersky Security 11.0.0 for Windows Server (versão 11.0.0.480)
  • Kaspersky Security 10.1.2 for Windows Server (versão 10.1.2.996)
  • Kaspersky Security 10.1.1 for Windows Server (versão 10.1.1.746)
 
 
 
 

As tarefas de proteção em tempo real e verificação sob demanda podem falhar ao iniciar com o seguinte evento escrito no log de tarefas:

Erro interno, Código de erro é 0x00D1; código de erro do subsistema é 0X4

Solução

Ativar a opção de criar um arquivo de despejo de memória e reproduzir o erro. Crie uma solicitação para o Suporte técnico da Kaspersky Lab. Anexe os arquivos de despejo à solicitação.

 
 
 
 
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