Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najbardziej popularne pytania dotyczące rozwiązań dla małego biznesu, dla domu i urządzeń mobilnych.
Windows
Android
My Kaspersky
Gdzie można znaleźć informacje o cenach, opcjach płatności i szczegółach zamówienia?
Co zrobić, jeśli po dokonaniu płatności nie otrzymałem kodu aktywacyjnego?
W jaki sposób anulować automatyczne odnawianie?
W jaki sposób można zażądać zwrotu pieniędzy?
Jak odnowić licencję?
Jak odnowić licencję, jeśli już utraciła ważność?
Jak aktywować aplikację firmy Kaspersky na kilku urządzeniach?
Skąd pobrać i jak zainstalować aplikację Kaspersky Lab?
Co należy zrobić w przypadku wystąpienia problemów z instalacją?
Jak odinstalować aplikację Kaspersky Lab?
Jak odinstalować aplikację Kaspersky Lab przy użyciu narzędzia kavremover?
Pokaż wszystko
Ukryj
Jak odzyskać kod aktywacyjny?
Jak naprawić błąd „Przekroczyłeś maksymalną liczbę aktywacji dozwolonych dla wprowadzonego kodu aktywacyjnego"?
Co zrobić, jeśli aplikacja nie akceptuje kodu aktywacyjnego?
Co zrobić, jeśli aktywacja zakończy się błędem „Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla tej aplikacji”?
Co zrobić, jeśli aktywacja zakończy się błędem „Ten kod aktywacyjny nie jest już obsługiwany"?
Co zrobić, jeśli aktywacja zakończy się błędem „Kod aktywacyjny nie jest przeznaczony dla tego regionu"?
Jak przenieść licencję na produkt Kaspersky Lab w przypadku ponownej instalacji systemu operacyjnego?
Jak aktywować Kaspersky Security Cloud z poziomu My Kaspersky?
Nie pamiętam hasła do swojej aplikacji Kaspersky Lab. Co należy zrobić?
Antywirusowe bazy danych nie aktualizują się. Jak naprawić ten błąd?
Jak naprawić błąd „Niektóre składniki ochrony są uszkodzone"?
Aplikacja Kaspersky Lab nie uruchamia się. Co należy zrobić?
Aplikacja Kaspersky Lab zniknęła z mojego komputera. Co można zrobić?
Co zrobić, jeśli aplikacja Kaspersky Lab nie odpowiada lub przestała działać?
Co zrobić, jeśli zadanie skanowania nie odpowiada lub zatrzymuje się w pewnym momencie?
Zadaj pytanie na oficjalnym forum.
W jaki sposób skontaktować się z pomocą techniczną?
Co zrobić, jeśli wersja premium nie została aktywowana po zakupieniu licencji w Sklepie Google Play?
Zgubiłem kod aktywacyjny. Jak go odzyskać?
Podczas instalacji Kaspersky Internet Security for Android występuje Błąd -24. Jak go naprawić?
Co zrobić, jeśli Kaspersky Internet Security for Android nie uruchamia się po instalacji?
Jak pobrać i zainstalować Kaspersky Internet Security for Android?
Jak odzyskać hasło do My Kaspersky?
Nie pamiętam odpowiedzi na pytanie zabezpieczające. Co należy zrobić?
Jak zmienić adres e-mail w My Kaspersky?
Jak aktywować konto na stronie My Kaspersky, jeśli odnośnik potwierdzający wygasł?
Prosimy o przesłanie opinii o wyglądzie naszej strony, propozycje jej ulepszeń lub wskazanie ewentualnych błędów
Serdecznie dziękujemy za przesłanie nam swojej opinii. Zapoznamy się z jej treścią i rozpatrzymy wszelkie uwagi.
Twoja opinia zostanie wykorzystana tylko w celu udoskonalenia zawartości. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Twoje sugestie pomogą nam ulepszyć ten artykuł.
