"Nieznany błąd: -24" podczas próby instalacji Kaspersky Internet Security for Android

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"

Podczas próby instalacji Kaspersky Internet Security for Android może wystąpić błąd „Nieznany błąd” : -24". W celu rozwiązania problemu:

• Jeżeli posiadasz uprawnienia administratora na urządzeniu: ręcznie usuń folder com.kms.free z /data/data na urządzeniu.
• Jeśli nie posiadasz uprawnień administratora, otwórz Ustawienia → Aplikacje. Wyczyść pamięć podręczną oraz usuń dane Sklepu Google Play i usług Google Play. Przyciski mogą mieć różne nazwy w różnych wersjach systemu Android.

Spróbuj ponownie zainstalować produkt.

 

Co należy zrobić, jeśli zalecenia nie pomogły w rozwiązaniu problemu?

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"