销售客服
(购买咨询|订单查询|兑换帮助)
400-819-1313(9:00-18:00)
技术客服
(安装|使用问题咨询)
400-611-6633(5×8小时)
说明:
1.关于“用户账户”的说明:您需要“我的卡巴斯基”帐户以使用卡巴斯基密码管理器和 Kaspersky Safe Kids 服务。您可以在 PC、Mac、iPhone、iPad 和 Android 设备上安装这些服务,但仅限于您已购买授权许可中指定的用户帐户数量。请注意,仅一个用户帐户可以管理 Kaspersky Safe Kids。此外,“我的卡巴斯基”帐户可让您轻松管理您的设备以及您家人设备的安全性,并存储重要信息,例如有关设备安全性设置和您授权许可的详细信息。
2.购买的为产品密码,需要兑换为产品激活码,再下载安装卡巴斯基软件,并使用激活码激活,产品服务使用时间从首次激活之日算起。兑换流程:先兑换再下载安装卡巴斯基软件,并使用激活码激活,兑换流程:登录 ak.kaba365.com -> 提交产品密码及绑定信息 -> 兑换成功;
3.如需找回产品密码请在个人中心里的订单详情查看,或联系客服;
4.大宗购买热线:400-819-1313