Fehler bei der Herstellung einer HTTPS-Verbindung mit Kaspersky-Servern
Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2022
Artikel ID: 14953
Ursache
inkorrekte Einstellungen des Proxyservers im Betriebssystem Windows
Lösung
- Prüfen Sie, dass die neueste Version der Kaspersky-App auf Ihrem Computer installiert ist.
- Halten Sie die Taste
gedrückt und drücken Sie die Taste „R“.
- Tippen Sie „inetcpl.cpl“ ein und klicken Sie auf OK.
- Gehen Sie auf die Registerkarte Verbindungen und klicken Sie auf LAN-Einstellungen.
- Im Fenster Einstellungen für lokales Netzwerk deaktivieren Sie die Kontrollkästchen Einstellungen automatisch erkennen und Proxyserver für LAN verwenden (diese Einstellungen gelten nicht für VPN- oder Einwählverbindungen).
- Klicken Sie auf OK.
- Gehen Sie auf Erweitert und klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen wiederherstellen → Übernehmen.
- Klicken Sie auf OK.
- Starten Sie den Computer neu.
- Installieren Sie bzw. aktivieren Sie das Kaspersky-Programm erneut.
Der Browser und das Betriebssystem werden den Proxyserver nicht mehr verwenden.
Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky.