Nieuw

Koop iPhone 13

Ja. Een iPhone die je zonder abonnement koopt op apple.com is simlockvrij. Dat betekent dat je niet vast zit aan een bepaalde netwerkaanbieder of een abonnement voor bellen, sms’en of data. Je kunt zelf het abonnement kiezen dat het beste bij je past. Ook als je je nieuwe iPhone hebt geactiveerd, is hij nog steeds simlockvrij. Je kunt hem dus gebruiken met elke netwerkaanbieder die dekking biedt voor jouw gewenste regio.

Ja, dankzij iCloud kun je je instellingen, foto’s, apps en documenten heel makkelijk overzetten naar een nieuw device. Bij het instellen van je nieuwe device hoef je je alleen maar aan te melden op iCloud. Dan ga je naar de iCloud-reserve­kopie van je vorige device. In een paar minuten ben je klaar om met je nieuwe device aan de slag te gaan.

Niet genoeg opslagruimte in iCloud om een reservekopie te maken? iCloud geeft je gratis genoeg tijdelijke opslagruimte om een reservekopie van je device te maken en al je gegevens over te zetten (iOS 15 vereist).

Met ‘Begin direct’ kun je al je gegevens en content vanuit je iCloud-reserve­kopie op je nieuwe iPhone zetten. ‘Begin direct’ biedt voor iPhones met iOS 12.4 of hoger de mogelijkheid om gegevens van device naar device over te zetten. Zo kun je draadloos alles overzetten van je oude naar je nieuwe device.

Stap je over vanaf Android? Download dan eerst de ‘Stap over op iOS’-app en volg de aanwijzingen op je nieuwe iPhone.

Als je meer wilt weten over het overzetten van gegevens naar je nieuwe iPhone, ga dan naar https://support.apple.com/nl-nl/HT201269.

Alle iPhone-modellen zijn wereldtelefoons, dus je kunt ze bijna overal gebruiken. Of je nu een gsm- of een CDMA-versie hebt, je kunt via roaming gebruikmaken van het gsm-netwerk in meer dan 200 landen of regio’s. Als je je iPhone bij je mobiele abonnement hebt aangeschaft, vraag dan je provider of je internationaal kunt roamen.

De beschikbaarheid van 5G- en LTE-data varieert per land of regio en is afhankelijk van ondersteuning van providers voor bepaalde 5G- en LTE-frequenties. Neem voor meer informatie over het roamingbeleid en de roamingtarieven contact op met je provider.

Informatie over de ondersteuning van iPhone voor 5G- en LTE-netwerken per provider en per land of regio

iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 en iPhone 12 mini zijn geschikt voor 5G. Voor toegang tot het 5G-netwerk moet je je iPhone activeren bij een provider die 5G aanbiedt. Bij sommige providers heb je een speciaal 5G-abonnement nodig of een nieuwe sim. Neem contact op met je provider voor meer informatie. Lees hier meer over providers in jouw land.

Met Apple Trade In krijg je eenvoudig korting op de aankoop van je nieuwe iPhone. Je hoeft alleen maar een paar vragen over je device te beantwoorden. Op basis van de antwoorden die je geeft, krijg je van ons een geschatte inruilwaarde. Als je maandelijks betaalt, wordt de waarde als korting toegepast op de maandelijkse betalingen voor je nieuwe iPhone. Als je in één keer betaalt, krijg je deze korting zodra we je in te ruilen device hebben ontvangen. Als je device niet in aanmerking komt, zorgen wij dat het gratis wordt gerecycled.

Wanneer je nieuwe iPhone is verzonden, sturen we je een gratis inruilkit toe. Daarin vind je instructies en een prepaid verzendlabel. Zodra we je device hebben ontvangen, controleren we in welke staat het verkeert. Als alles in orde is, is het inruilproces afgerond. Als je device in een andere staat verkeert dan je had aangegeven, ontvang je een e‑mail waarin staat wat je moet doen. Als de waarde van je device hoger is dan de kosten van je nieuwe iPhone, ontvang je per e‑mail een Apple cadeaubon ter waarde van het resterende bedrag.

Het online inruilproces neemt doorgaans twee tot drie weken in beslag.

Je kunt je device ook bij een Apple Store inruilen op het moment dat je een nieuwe aankoop doet, maar de inruilwaarde in de Store kan afwijken van de geschatte inruilwaarde die online is geboden.

Lees meer over Apple Trade In

AppleCare+ voor iPhone is een verzekering waarmee je tot twee jaar lang recht hebt op deskundige technische ondersteuning en gedekt bent tegen hardwarereparaties, inclusief elke twaalf maanden maximaal twee schade­voorvallen als gevolg van een ongelukje, elk met een eigen risico van € 29 bij schade aan de glazen voor- of achterkant en € 99 bij overige schade. De dekking gaat in op de aankoopdatum van AppleCare+.

Lees meer over AppleCare+

De geschatte bezorgdatum is gebaseerd op de beschikbaarheid van het betreffende artikel en de verzendoptie die je kiest. Nadat je je bestelling hebt geplaatst, krijg je een definitieve bezorgdatum.

Alle artikelen die op voorraad zijn, worden de volgende dag gratis bezorgd. Standaardbezorging is voor alle bestellingen gratis. Tegen extra kosten kun je kiezen voor een andere manier van bezorgen.

Afhankelijk van je locatie kun je je bestelling mogelijk ophalen in een Apple Store of bij een door Apple erkende ophaallocatie. Als je je bestelling wilt komen ophalen, kies je daar tijdens het afrekenen een methode, datum en locatie voor.

Bestellingen die je op apple.com plaatst, kunnen alleen worden verzonden naar een adres in het land waarin de bestelling is geplaatst. Je gaat gewoon naar de online Store van de locatie waar de producten moeten worden bezorgd.

Ja. Als je je iPhone bij nader inzien toch niet wilt hebben, kun je die retourneren. De geretourneerde iPhone moet in goede staat verkeren en in de oorspronkelijke verpakking zitten, compleet met alle accessoires, handleidingen en informatiebladen. Retourzendingen vallen onder de Verkoopvoorwaarden van Apple.

Lees meer over retourneren, restitutie en omruilen