Responsabilidad de proveedores

El modo en que hacemos las cosas es tan importante como las cosas que hacemos. Por eso damos prioridad a las personas, brindamos oportunidades mediante la educación y protegemos el planeta.

En un tiempo sin precedentes, la salud y la seguridad siguen siendo lo primero.

Apple tomó medidas en cuanto surgió la amenaza de la COVID‑19. Nos pusimos a trabajar con expertos en medicina y nuestros proveedores para dar absoluta prioridad a la salud y la seguridad en nuestra cadena de suministro. Adoptamos medidas estándar como el uso de equipos de protección personal, protocolos de limpieza exhaustivos y controles sanitarios. Pero queríamos ir mucho más allá, así que cambiamos por completo la organización de las fábricas y los procesos para que todas las personas pudieran mantener el distanciamiento social. Seguimos apoyando a nuestros proveedores de todo el mundo y hemos compartido tanto nuestras prácticas recomendadas como las lecciones que hemos aprendido con socios del sector.

+2 Mde personas en la cadena de suministro de Apple cubiertas por nuestras prácticas de salud y seguridad en 2020
+170empresas pertenecientes a la iniciativa Responsible Business Alliance con acceso a nuestras herramientas de respuesta a la COVID‑19

Tomamos medidas inmediatas para mantener a salvo a las personas durante la crisis de la COVID‑19.

Trabajamos estrechamente con nuestros proveedores de todo el mundo para ayudarlos a proteger a su personal. Hemos reorganizado las fábricas de forma que se pueda mantener el distanciamiento social, puesto en marcha protocolos de limpieza exhaustivos, adaptado los horarios y hecho pruebas médicas en muchas instalaciones. Compartimos lo que hemos aprendido con las más de 170 empresas que forman parte de la iniciativa Responsible Business Alliance (RBA) y hace poco incluimos nuevas medidas relacionadas con la preparación, la prevención y la respuesta frente a enfermedades infecciosas. También trabajamos de manera activa para que la salud, la seguridad y el bienestar de las plantillas de nuestros proveedores sigan siendo la máxima prioridad, y hemos estrechado nuestros lazos con organizaciones sin ánimo de lucro que proporcionan formación sobre la COVID‑19 a los colectivos más vulnerables.

La seguridad viene de serie desde el principio.

Las medidas de salud y seguridad son una parte integral del proceso de diseño de nuestros productos. Las comprobaciones de seguridad que realizamos empiezan mucho antes de que los proveedores enciendan una nueva máquina. De hecho, colaboramos con los equipos de ingeniería para desarrollar maquinaria y técnicas de fabricación que garanticen la seguridad de los procesos. Cuando hacemos nuestras evaluaciones de seguridad periódicas, comprobamos que los proveedores cumplen los requisitos de salud y seguridad. Muchos productos químicos están terminantemente prohibidos y, cuando se emplean químicos, imponemos medidas muy estrictas. Además, ayudamos a nuestros fabricantes a adoptar las alternativas más seguras y ecológicas para seguir marcando la pauta en el sector.

Nos asociamos con expertos locales para ayudar a las personas a llevar una vida más sana.

Nuestras colaboraciones nos permiten diseñar programas de formación en bienestar que ayudan al personal de nuestros proveedores a cuidar mejor de su salud dentro y fuera del trabajo. Estos programas están al alcance de más de 1,9 millones de personas y tratan temas que pueden transmitir a sus comunidades, como la nutrición, la autoexploración para la detección precoz del cáncer y la salud reproductiva.

A+ Gracias a nuestros esfuerzos por eliminar los productos químicos tóxicos, Apple ha obtenido por tercer año consecutivo la calificación A+ en el listado Mind the Store que elabora Safer Chemicals, Healthy Families.
N.º 1Primera empresa de electrónica de consumo que ha recibido el premio Safer Choice Partner of the Year de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos.

21,5 millones de personas formadas en sus derechos.

Todos merecemos que se nos trate con dignidad y que se respeten nuestros derechos. Nuestro Código de Conducta para Proveedores exige que las plantillas reciban formación en materia de derechos laborales. Apple también se comunica directamente con miles de estas personas para conocer sus experiencias en el trabajo. Cuanto más escuchamos y aprendemos, mejor para todos.

+250 milentrevistas y encuestas sobre experiencias laborales al personal de los proveedores en 2020
24organizaciones medioambientales y de derechos humanos recibieron el apoyo de Apple en 2020

Animamos a todo el mundo a hablar. Y les escuchamos.

Exigimos a nuestros proveedores que ofrezcan un horario justo, seguridad en el trabajo y protección frente a cualquier discriminación independientemente del cargo y la ubicación de cada persona. También deben proporcionar formación en derechos laborales durante el periodo de orientación y canales anónimos que permitan expresar todo tipo de inquietudes. Es más, las personas que trabajan para nuestros proveedores tienen la posibilidad de ponerse en contacto directamente con Apple, y siempre estamos evaluando la efectividad y el nivel de participación en los canales de comunicación para mejorarlos. Si descubrimos que un proveedor incumple nuestros estándares, debe solucionar el problema de inmediato o arriesgarse a perdernos como cliente. Además, para reforzar nuestros programas, cooperamos con los mayores expertos en derechos humanos, incluidos organismos de las Naciones Unidas como la Organización Internacional para las Migraciones y la Organización Internacional del Trabajo.

Colaboramos con expertos independientes para que aporten sus puntos de vista.

Para proteger a las personas y el planeta, es fundamental que se escuchen voces locales e independientes. Por eso hablamos con asociaciones dedicadas a la defensa de los derechos humanos y la protección del medio ambiente para que nos ayuden a mejorar. Y trabajamos con organizaciones como el Fondo para los Derechos Humanos Mundiales y la Thomson Reuters Foundation porque entienden los retos y las oportunidades de cada comunidad.

Oportunidades de estudio
que abren nuevas puertas.

Certificaciones técnicas, formación en liderazgo, robótica, programación y mucho más: proporcionamos acceso a cursos de aprendizaje centrados en las habilidades más demandadas en la actualidad y en el futuro.

+4,6 Mde participantes en iniciativas de formación, programas de desarrollo de habilidades y cursos de superación personal desde 2008

Colaboramos con los proveedores para ayudar a su plantilla a progresar.

El acceso a programas relacionados con la certificación en reparaciones del iPhone, las tecnologías de control numérico por ordenador (CNC), la robótica y el desarrollo de apps permite al personal de nuestros proveedores adquirir las habilidades que demanda el mercado y avanzar profesionalmente en el mundo del hardware. Y los cursos sobre liderazgo, pensamiento creativo y gestión de proyectos les dan aún más opciones para labrarse un futuro en distintos ámbitos.

Ampliamos nuestros programas para ayudar a más personas en más lugares.

Los proveedores de Apple obtienen materiales de todo el planeta. Nuestro objetivo es evitar la dependencia de la minería y aumentar el uso de materiales reciclados o renovables. Para alcanzarlo, ofrecemos programas de aprendizaje y formación en poblaciones mineras con la ayuda de organismos como Pact, una organización sin ánimo de lucro con presencia en casi 40 países. Gracias a estas colaboraciones, dotamos a las personas de las habilidades y las herramientas necesarias para aprender una profesión o un oficio, incluso bajo la tutela de expertos en los campos que elijan.

Conservación global. Administración local.

Apple es una compañía neutra en carbono. Y todos nuestros productos también lo serán para 2030. Trabajamos estrechamente con los proveedores para aprovechar al máximo los recursos y eliminar los residuos. Además de velar por la conservación de los materiales, apoyamos a nuestra red de empresas y socios en sus iniciativas medioambientales.

+110proveedores de Apple comprometidos con el uso de energías 100 % renovables en la fabricación de nuestros productos
1,65 Mde toneladas de residuos menos enviadas a los vertederos desde 2015

Estamos actuando en materia de conservación.

Nuestro consumo energético se redujo en más de 900.000 toneladas en 2020. Desde 2013, el programa Clean Water ha ahorrado más de 156,3 millones de metros cúbicos de agua, el equivalente al agua potable que consumen 226 millones de personas en un año. Además, nuestro programa de cero residuos evita que los materiales acaben en vertederos. Colaboramos estrechamente con nuestros socios y proveedores para crear soluciones, mejorar los procesos y compartir nuestros hallazgos.

Generamos un impacto positivo que va más allá de las fábricas.

La protección del planeta es un esfuerzo global que debe comenzar a nivel local. Por eso ayudamos a los proveedores a centrarse en la administración medioambiental y a contribuir en iniciativas ecológicas en las zonas del mundo donde llevan a cabo sus actividades. En las instalaciones de nuestros proveedores que han obtenido la certificación de la Alliance for Water Stewardship se trabaja para comprender las necesidades de sus comunidades en términos de abastecimiento de agua. Esto incluye proyectos como la protección de los humedales y la organización de sesiones didácticas sobre la gestión del agua en los centros escolares.

Más información sobre nuestras iniciativas para luchar contra el cambio climático

100 %En 2020, los proveedores de Apple obtuvieron la certificación de 100 % cero residuos para todas sus fábricas permanentes de montaje final.

El listón está alto.
Y seguimos subiéndolo.

Apple lleva un control exhaustivo de cientos de instalaciones en más de 50 países. Ayudamos a nuestros proveedores a cumplir con creces nuestros requisitos laborales y medioambientales. También colaboramos con organizaciones independientes que se dedican a la defensa de los derechos humanos y la protección del entorno, y ponemos nuestras herramientas y nuestros hallazgos al alcance de otras empresas y sectores. Porque la mejor forma de acelerar el progreso es unir fuerzas.

1.121evaluaciones de proveedores de 53 países en 2020
83 %de las fábricas de proveedores con calificación alta, lo que supone un aumento de 36 puntos en cinco años

Las fotos de personas sin mascarillas se hicieron antes de la pandemia de la COVID‑19.

Lee el informe completo para conocer mejor nuestra labor.

Ver el informe de progreso de 2021 (PDF)

Recursos

Estándares de Apple

  • Política de derechos humanos

    Ver el PDF

  • Código de Conducta para Proveedores y Estándares de Responsabilidad de Proveedores

    Ver el PDF

  • Especificación sobre Sustancias Reguladas

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Proveedores de Apple

Informes y documentación

  • Informe sobre Minerales Conflictivos

    Ver el PDF

  • Lista de fundiciones y refinerías

    Ver el PDF

  • Lucha contra el tráfico humano y la esclavitud 2020

    Ver el PDF

Más sobre la responsabilidad de proveedores de Apple.