Вопросы и ответы
Список поддерживаемых устройствПодключение дополнительных устройств к аккаунтуУстановка приложения на AndroidПосмотреть все 10 вопросов
Регистрация / авторизация на AndroidРегистрация / авторизация на Android TVРегистрация / авторизация на iOSПосмотреть все 6 вопросов
Активация промокода на AndroidАктивация промокода на Android TVАктивация промокода на iOSПосмотреть все 7 вопросов
Отключение подписок на AndroidОтключение подписок на Android TVОтключение подписок на iOSПосмотреть все 8 вопросов
Способы оплаты в WinkВозврат денежных средств при покупке через Play MarketВозврат денежных средств при покупке через App StoreПосмотреть все 4 вопроса
Создание и настройка профиля на AndroidСоздание и настройка профиля на iOSСоздание и настройка профиля на Smart TV Samsung / LGПосмотреть все 16 вопросов
Настройка DNS на Android TVНастройка DNS на Apple TVНастройка DNS на Smart TV SamsungПосмотреть все 8 вопросов
Что такое Wink ТВ-онлайн?Как подключить услугу?Я получил SMS с уведомлением о том, что Wink подключен. Что дальше?Посмотреть все 27 вопросов
Кому доступна Опция Wink?Что означает Опция Wink и что в нее входит?В каких регионах доступна Акция?Посмотреть все 11 вопросов
Какие возможности по использованию Wink есть у клиента Планеты?Как мне пользоваться Wink через оператора Планета?Где я могу смотреть ТВ-каналы Планеты, используя Wink?Посмотреть все 10 вопросов
Как обновить интерфейс приставки Интерактивное ТВ на интерфейс сервиса Wink и объединить учётные записи ИТВ и Wink?Я нечаянно нажал кнопку и перешел на интерфейс сервиса Wink. Как я могу вернуться обратно на старый?Я перешел на Wink и захотел вернуться обратно, но в настройках нет кнопки «Вернуть старый интерфейс». Что делать?Посмотреть все 20 вопросов
У меня приставка ИТВ 2.0. Хочу купить/продлить подписку, но всплывает ошибка и покупка не происходит. Почему?Я не хочу ничего менять. Могу продолжить пользоваться услугой Интерактивное ТВ 2.0?Когда я смогу пользоваться сервисом Wink на своей приставке Интерактивное ТВ 2.0?Посмотреть все 15 вопросов
Что такое голосовое управление?На каких устройствах доступна функция голосового управления?При помощи каких устройств я могу воспользоваться голосовым управлением в видеосервисе Wink?Посмотреть все 11 вопросов
На какое количество устройств распространяется покупка?Функционал «Управление просмотром» будет платным?Расходуется ли трафик при использовании приложения Wink для абонентов оператора Ростелеком?Посмотреть все 12 вопросов
Смена размера шрифтаОбновление приложения на приставке WinkСброс приставки Wink+ до заводских настроекПосмотреть все 11 вопросов
Настройка пульта для управления ТелевизоромПереключение режима работы кнопки «POWER» для управления питанием ТВ Приставки и ТелевизораПереключение режима пульта для управления громкостью ТВ Приставки или ТелевизораПосмотреть все 6 вопросов
Как пользоваться поиском?Где находятся доступные мне фильмы и сериалы?Как подключить подписку?Посмотреть все 16 вопросов