Switch to English
sign up
Phone or email
Password
Sign in
Sign up
Music
Videos
Communities
Mini apps
Games
Mobile app
Recommendation technologies used
Cancel
Support
Questions
Ask a question
VK ID
What is account verification?
How do I hide the “Protect your account” notification?
What is 2-step verification?
Show all
Security and access to account
How do I reset my password?
My account was hacked!
How do I block an profile that I no longer have access to?
Show all
Profile settings
How do I get a check mark next to my name or a community?
How do I find out the date my account was registered?
How do I delete my profile?
Show all
Technical issues
I accidentally deleted something from my page. Help!
I have a problem with VK on my mobile device
Почему в приложении не приходят push-уведомления?
Show all
Privacy
How do I get a copy of my VK data?
How do I stop people from sending me messages?
I restricted some people from sending me messages. Why are they still able to send me messages?
Show all
VK Messenger
VK Мессенджер для Windows и macOS
How can I restore deleted messages?
How do I return to a group chat if I've already left and cleared the message history?
Show all
VK Music
Оформление, продление и отмена музыкальной подписки
Оформление, продление и отмена музыкальной подписки
Почему в моём статусе видно, какую музыку я слушаю?
Show all
VK Dating
Что такое VK Знакомства?
«Как посмотреть список симпатий, которые я оставил?»
Как общаться в приложении VK Знакомства?
Show all
Communities
Как перенести друзей из профиля в сообщество?
How do I remove a Happy Santa app?
How do I delete my community (group, public page, event)?
Show all
Reports
I'm being blackmailed! What can I do?
How many reports are needed in order to block a page?
My personal information is used by someone else!
Show all
Payments and transfers
Money transfers. Payment geography.
How can I use VK Pay if I’m not a Russian citizen?
Money transfers. Commission.
Show all
VK Pay
Что такое VK Pay?
Куда мне обратиться с вопросом по платежу VK Pay?
Что делать, если я забыл PIN-код VK Pay?
Show all
Friends and followers
Why have some of my friends and followers disappeared?
How to find out who unfriended me
Можно ли найти пользователя по номеру телефона?
Show all
VK Video
Why does a video play without sound?
Stories archive
How do I search for videos?
Show all
Market
Товары в сообществе — как настроить и пользоваться?
Market
Как отменить заказ?
Show all
News
How can I create a link to a user or community?
Почему новости в моей ленте идут не по порядку?
How do I create a QR code for a page, community, post, or chat?
Show all
VK Donut
What is VK Donut?
Как отменить подписку VK Donut?
Не могу вывести средства с VK Donut, что делать?
Show all
Clips
Можно ли добавить в клип или историю свою музыку?
Как опубликовать клип в сообществе?
Каковы технические требования для публикации клипа?
Show all
Calls
How can I allow VK Calls access to my camera and microphone?
VK Calls
How do I clear my call history?
Show all
Votes, gifts, stickers
How can I transfer money?
Money transfers
What are votes, and how do I buy them?
Show all
Photos
При загрузке фото снимки не видны в галерее
How do I hide my photos from other users?
Saved photos
Show all
Mini apps
Отсканированный чек был отклонён. С чем это связано?
Как удалить VK Почту?
How can I shorten links?
Show all
Ads
How to get your ads approved in advance?
4.5. Requirements for advertising intellectual property
VKontakte Advertising Formats
Show all
Games
Как играть в игры, не заходя ВКонтакте?
How do I install Play Machine?
Why isn't the app working for me?
Show all
VK NFT
Что такое NFT?
Как установить NFT-аватар?
Как получить уникальные статусы от VK NFT?
Show all
SuperUP mini app
Где находятся полученные купоны?
Что такое SuperUP?
Где найти эмодзи-статусы, приобретённые в SuperUP?
Show all
Monetization
What is the Market platform?
How can I connect a community to the Advertising Network?
Монетизация видео
Show all
Сервис «Подарки»
Сервис «Подарки»
В списке нет нужного ответа, как задать вопрос о сервисе «Подарки»?
Как можно получить подарок, приобретённый в сервисе «Подарки»?
Show all
About VK
When will a Support agent respond to me?
Is it true that VK is shutting down?
How can I join VK Social Network Support?
Show all