Показать "биллинг в картинках" невозможно, но у меня возникла идея описать для коллег, что же такое биллинг МФО, и что он должен уметь.
Биллинговые системы *
Автоматизированные системы расчётов
Новости
Как мы решали задачу сегментирования бизнес-объектов
Привет! Меня зовут Владимир, я руководитель управления разработки и тестирования в СИГМЕ. Сегодня хочу рассказать, как наша команда дорабатывала CRM-систему заказчика. Она используется для контроля всевозможных коммуникаций с клиентами — от звонков на горячую линию и переписки в мессенджерах до визитов в офисы и почтовых рассылок. Архитектурно CRM спроектирована так, что способна сопровождать оказание практически любых услуг, но исторически сосредоточена на взаимодействии с клиентами энергосбытовых компаний.
Перед нами стояла задача написать подсистему, которая позволит настраивать условия и в соответствии с ними сегментировать клиентскую базу. Клиенты, соответствующие заданным условиям, будут попадать в определенный сегмент. Эта функция нужна заказчику, чтобы выстраивать диалог с клиентами с учетом их психологического профиля и предпочтений, а также адресно предлагать услуги.
Релиз биллинговой системы без багов: сделать невозможное возможным
Привет! Меня зовут Сергей, я технический эксперт в компании Bercut. Когда-то увлекался Delphi и J2ME, издал несколько книг на эти темы, а сейчас создаю высоконагруженные приложения для баз данных.
Первой СУБД, с которой я познакомился — случилось это в далеком 2002 году, — была PostgreSQL. Тогда я, студент 4-го курса ТИУ, должен был разработать систему электронного документооборота для университета. Система представляла собой WEB-приложение, написанное на языке C, работающее на сервере под ОС UNIX и хранящее информацию в PostgreSQL. С тех пор мое основное поле деятельности - базы данных. А PostgreSQL стала одной из самых популярных СУБД в мире.
В Bercut мы занимаемся разработкой и развитием IT-продуктов, решений для операторов цифровых услуг и мобильных сервисов. Наши системы работают на различном железе, разных СУБД и обслуживают 24x7x365 в режиме онлайн сотни миллионов абонентов по всему миру.
Сегодня мы обсудим, как создавать максимально качественное ПО, содержащее в себе минимальное количество ошибок. Такое ПО, что ошибки никак не проявляются и потому можно считать, что их нет совсем.
Импортозамещение в телекоме: система обработки больших данных, которая превосходит зарубежные продукты
Сегодня речь пойдет о mediation-системах — системах обработки больших данных класса OSS/BSS (Operations / Business Support System). Они получают данные из разнородных источников, обрабатывают в зависимости от требований и передают в нужном формате в другие системы-потребители. Чаще всего их применяют в телеком-сфере: они собирают информацию об абонентском трафике, который условно можно разделить на две группы: голосовой и передача данных (интернет), преобразуют, а затем отправляют в биллинговую систему для выставления счетов. Поэтому такие системы называют предбиллинговыми.
Но их возможности также применяют для автоматизации в логистике, сфере коммунальных услуг или финансов. И вообще везде, где нужно собирать большие объемы разнородных данных, а потом в преобразованном виде отправлять в другие системы. В этой статье поговорим именно о телекоме, а в будущих я расскажу и про стриминг-платформы, и про интернет вещей, и про другие сферы.
Истории
Как сделать калькулятор заказов на сайт в Excel и превратить его в генератор счетов
Как сделать калькулятор заказов на сайт в Excel и превратить его в генератор счетов
Расчет стоимости заказа онлайн сильно увеличивает конверсию. Еще сильнее она улучшается при немедленном оформлении счета (и договора). Почему же так часто приходится долго ждать расчета стоимости и оформления заказа? Что мешает использовать на сайте тот самый файл Excel, в котором рассчитывает заказ продавец?
Давайте разберемся концептуально →
Если расчет стоимости делается в Excel и этот Excel живет в облаке, то почему бы не позволить любимым клиентам самостоятельно делать расчет в заботливо подготовленном шаблоне? У клиентов разный уровень подготовки, но галочки поставить и ввести свое имя с адресом могут все. А больше от них ничего и не требуется ¯\_(ツ)_/¯
Посмотрим на живом примере → как повесить на сайте свой Excel с расчетом заказа и автоматическим оформление счета (и договора). Не будем пока выяснять что лучше использовать: Google Sheets или MS Office, сегодня разговор не об этом. Плюсы и минусы технической реализации в разных сервисах в этой заметке не рассматриваем.
Делаем донаты для telegram бота, через интеграцию ЮKassa для самозанятых
В статье-инструкции расскажу, как начал монетизировать telegram бота, который присылает уведомления о необходимости продлить домен, тем самым делает напоминание, чтобы пользователь продлил домен во время и не потерял его. За 2 часа, добавил кнопку доната и настроил интеграцию с ЮKassa. Через 1 день уже начал принимать донаты.
Запускаем собственный VPN сервер с биллингом
Данная статья позволит Вам настроить свой собственный сервер для оказания услуг VPN. Вы получите кабинет (Web интерфейс), в котором Ваши друзья и (или) клиенты, смогут сами себе заказывать VPN ключики, отслеживать дату их истечения и при необходимости производить их оплату.
Мультивалютная бухгалтерия для NodeJS
Если вы делаете финансовый проект или проект в сфере крипты, в котором сохраняются финансовые данные, вам понадобится модуль, который будет отвечать за правильную работу с финансовыми данными.
Правильное решение - это со старта внедрять бухгалтерию с двойной записью (double ledger).
Людям, не знакомым с принципами бухгалтерии, кажется, что бухгалтерия это сложно. На самом деле это не так, и я покажу вам, почему.
Командировка в Европу в 2022: увидеть Вену и вернуться
Привет, я Никита. Вообще я инженер интеграции. Но, похоже, судьба мне быть тревел-блогером.
В начале прошлого лета я пять недель работал в Конго. Как результат — статья «Как айтишнику выжить в Африке». Почитайте, там несколько лайфхаков, как вернуться живым.
В этом году работать я отправился в Австрию. Уже не Африка, но экстрима я ожидал не меньше: белому русскому гетеросексуальному мужчине в месяц Прайда в 2022 могут быть рады не все и не везде.
Как айтишнику выжить в Африке: пошаговая инструкция
Привет, я Никита, инженер в отделе интеграции в STM Labs.
Вообще STM Labs проектирует и внедряет высоконагруженные системы собственной разработки. Но есть проекты на базе стороннего ПО. Основная задача нашего отдела — заставить чужую систему работать так, как хочет заказчик. Головной офис компании находится в Нижнем Новгороде, а заказчики — по всему миру.
Очень люблю свой нижегородский офис, но самые яркие впечатления от работы я получил не здесь. В прошлом году я пять недель работал в командировке в Африке.
Да, эта статья не про hard skills, а просто про хардкор в Конго.
Как рутинное обновление гемов привело к созданию подписок на $73К
Как и почему рутинное обновление Руби гемов менее чем за 1 час создало 475 новых подписок на общую сумму $73.271 долларов.
Практика реализации Референсной архитектуры SDLC в Телекоме
Практический опыт применения Референсной архитектуры в крупном swap-проекте для мобильного оператора связи.
План Apple по сканированию iPhone в США вызывает тревогу. Тотальная слежка начинается
Apple объявила о планах сканировать iPhone на предмет жестокого обращения с детьми , что сразу же вызвало обеспокоенность по поводу конфиденциальности пользователей.
Apple заявляет, что ее система автоматизирована, не сканирует сами изображения, использует некоторую форму системы хеш-данных для выявления материалов о сексуальном насилии над детьми и заявляет, что у нее есть некоторые средства защиты от сбоев для защиты конфиденциальности.
Защитники конфиденциальности предупреждают, что теперь, когда Apple создала такую систему, Apple встала на тернистый путь к неумолимому расширению сканирования контента на устройствах и составления отчетов, которые могут — и, вероятно, будут — использоваться некоторыми странами.
Ближайшие события
Система массовой печати в биллинге, или красивые решения скучных задач (ч.1)
Какой бы сложной и функциональной ни была биллинговая система, для клиентов важна только одна ее цель – проведение автоматических расчетов с последующим выставлением счета. В конце концов, какая абоненту разница, как всё работает на стороне оператора, если оно работает надежно и безотказно – главное, сформированный счет.
Система массовой печати в биллинге, возможно, для кого-то и не представляет особого интереса, но для нас – это, прежде всего, воспоминание из прошлого, когда значительные технологические ограничения, архитектурные и инженерные сложности не смогли нам помешать предложить клиенту эффективное решение задачи массовой печати отчетов и счетов. Но, обо всем по порядку.
Оптимизация платежей в Dropbox при помощи машинного обучения
Представьте ситуацию: вам нужно воспользоваться оплаченным (как вы думаете) сервисом — и вдруг оказывается, что он отключен за неуплату. Такая неприятность портит впечатление от бренда, снижая поток прибыли, а внезапно отключенный клиент может не вернуться к сервису. К старту курса о глубоком и машинном обучении делимся переводом о том, как эту проблему решили в Dropbox, где обнаружили, что внедрение ML в обработку клиентских платежей помогает пользователям оставаться довольными и работает лучше внедрённых за 14 лет политик биллинга.
История о том, как мы разработали собственную БС
5. Тестирование
Неоценимую поддержку нам оказал давний партнер в лице ПАО «МТС». Разумеется в процессе разработки мы проводили тестирование на доступных ядрах, например, NextEPC [13], предсказать как наша БС поведет себя в «полевых» условиях не мог никто.
Само тестирование проходило в несколько этапов, сначала коллеги из МТС подключили БС к тестовому ядру, чтобы убедиться, что она корректно взаимодействует с корой, затем провели лабораторное (настольное) тестирование необходимого функционала. Только после того как все убедились, что: а) нашу БС безопасно подключать к коммерческой коре; б) она соответствует функциональным требованиям, предъявляемым БС LTE — мы перешли к полевым испытаниям [14,15].
Полное тестирование заняло около месяца, по результатам был согласован список доработок на следующую версию, которая скоро будет представлена.
Позднее, совместно с компанией НТЦ «Протей» [16], мы провели успешное тестирование на разработанном ими ядре.
Чему я научился, разрабатывая биллинговую систему
Полгода назад я устроился в финтех-стартап, имеющий примерно 15 тысяч клиентов. Моя задача заключалась в развитии биллинговой инфраструктуры. Когда я пришёл в компанию, меня немного беспокоила узость задач моей новой должности и нового отдела. Я думал: ну какая глубина может быть в биллинге? Разве у нас не закончатся задачи спустя 3-4 месяца? Клиент регистрируется, ежемесячно оплачивает подписку, вот и всё, правда ведь?
… правда?
Вообще да, но на самом деле нет. Это только самый простой сценарий, а кроме него существует множество пограничных случаев и тонкостей.
Поиск всех этих пограничных случаев один за другим был не самым приятным процессом. Было бы здорово, если бы кто-то составил краткое руководство о том, что мне нужно знать. Поэтому вот и оно, моё руководство! Если вы размышляете о создании (или даже об использовании) системы биллинга, то читайте внимательно.
Как мы в очередной раз пытаемся заменить людей на роботов
Как появилась идея
Всё началось с увиденного поста про новую платформу Maxine с ИИ для апгрейда видеосвязи от Nvidia, одна из особенностей этой платформы является синхронный перевод в виде титров, данная фича реализована при помощи фреймворка от той же Nvidia под название Jarvis, данный фреймворк предназначен для мультимодальных разговорных сервисов искусственного интеллекта, обеспечивающая производительность графических процессоров в реальном времени. Именно эта концепция синхронного перевода легла в основу нашей платформы аудио- и видео- связи. Поскольку это новая платформа, она должна иметь ряд особенностей по сравнению с другими подобными платформами, поэтому мы решили добавить этим титрам голос, формируя голосовой профиль пользователя и синтезируя речь с учётом тональности и окраса голоса человека, который говорит.
Новая функциональность без багов, на примере биллинга для мобильного оператора
Привет, меня зовут Максим Плавченок, я работаю в компании Bercut, занимаюсь интеграционным тестированием. В сентябре мы с командой прошли важную веху: получили ноль ошибок по результатам интеграционного тестирования для релиза новой версии биллинга для мобильного оператора. Мы шли к этому два года; хочу сегодня рассказать, за счёт чего нам удалось добиться цели.
Как открыть счет в Европе удалённо
Почему бизнес и физические лица стремятся открыть счет в Европе? Выделим несколько пунктов:
- Доверие к банковской системе Европы выше, чем к российской, украинской, белорусской и другим;
- Наличие счета в Европе – это плюс к вашей репутации;
- Счет в Европе позволяет снизить расходы при работе с европейскими клиентами и партнёрами;
- Физическим лицам проще покупать недвижимость и иное имущество;
- Доступ к более дешёвым кредитам;
- В ЕС действует страхование вкладов на сумму до 100 000 евро;
- Прямой доступ к валюте.
Счет открывают с личным визитом и удалённо. Дистанционное открытие требуется, когда нет времени на личный визит. Или, когда границы закрыты, как в случае с коронавирусом.
Вклад авторов
Pavlov_dog 173.4TC40 101.0MegaFon 73.0leonid239 54.0nvogurtsov 41.0ForwardTelecom 39.0Fondy 38.0therealal 35.0Mendel 35.0Nesmiyanov 34.0