У Jet CSIRT есть свой лендинг — мини-сайт, на котором мы рассказываем о наших продуктах и услугах. В нашем коммерческом сервисе SOC он никак не задействован, а поэтому лежит в отдельной инфраструктуре и администрируется подрядчиком через локальные учетные записи. 28 июня специалисты нашей внутренней службы информационной безопасности обнаружили инцидент — подмену главной страницы сайта на другую. В этом посте рассказываем о том, что мы делали, и о предварительных результатах расследования.
Когда-то я работал системным инженером в одном из крупнейших российских системных интеграторов. Там внедрял и сопровождал системы электронного документооборота. В 2010 году «Гринатом» искал специалиста с моим опытом, чтобы сопровождать свою отраслевую систему документооборота. Мне понравились условия и возможность развивать новые продукты фактически с нуля, и я согласился. С тех пор работаю там, и за 14 лет работы развитие не останавливается. Растёт мое подразделение, и внедряемые технологии, и компетенции. Мы постоянно привносим новые решения, и это не останавливающееся движение очень мотивирует.
Синдром спасателя — это когда человек всегда старается помогать другим, даже если это вредит ему самому. Такие люди часто ставят чужие интересы выше своих собственных, что может обернуться проблемами в жизни.
Бывало ли у вас такое, что на работе завал, куча дел, но к вам подходит коллега и просит помочь разобраться с багом или другой рабочей задачей, и несмотря на свою загрузку, вы бросаете свои дела и спешите на помощь? В результате ваши собственные проекты начинают отставать по срокам, а качество выполненных задач страдает. Коллеги привыкают к тому, что вы всегда выручите, и начинают полагаться на вас слишком часто, даже в тех случаях, когда могли бы решить проблемы самостоятельно.
На первый взгляд, такое поведение кажется очень заботливым и добрым, но на практике это приводит к выгоранию и снижению производительности. За этим может скрываться страх, что вас не будут ценить или уважать, если вы перестанете помогать всем подряд.
Узнали себя? Поздравляю, у вас синдром спасателя.
Денис Терехов, тимлид в Яндекс Еде, рассказал на митапе для разработчиков в Новосибирске о том, как его команда помогла курьерам быстрее доставлять заказы.
В 2024 году начал ощущаться дефицит курьеров, особенно зимой. Чтобы сервис работал как обычно, нужно было привлечь новых или повысить эффективность уже существующих — то есть сделать так, чтобы они могли доставлять больше заказов за меньшее время. Так команда Дениса решила дать курьерам велосипеды, и вот что из этого вышло.
Всем привет. Меня зовут Татьяна Цикунова, я работаю системным аналитиком в компании МойСклад, в команде eCommerce. Моя команда специализируется на разработке интеграций сайтов с сервисом МойСклад. Мы помогаем бизнесу автоматизировать процессы: учета, продаж, коммуникаций с клиентами, выход на новые торговые площадки. Также мы разрабатываем интеграции с самыми популярными маркетплейсами на рынке России и зарубежных стран У МоегоСклада уже есть решения для селлеров на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и Мегамаркете, а также для зарубежных маркетплейсов.
В статье я расскажу о том, что такое эти самые интеграции с маркетплейсами на примере сравнения наших решений для Ozon и Wildberries.
Сначала приведу немного статистики от Data Insight. Чтобы понимать, насколько сейчас популярна торговля на маркетплейсах, достаточно взглянуть на слайды ниже.
Главный рупор социально ответственных бизнесменов РФ, газета «Коммерсантъ», сообщает нам, что «Кодеры самозанялись». Со ссылкой на отчёт АПКИТ («Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий») утверждается, что по сравнению с 2020 годом доля самозанятых среди IT-работников увеличилась с 1% до 20%.
Статус самозанятого имеет ряд существенных минусов:
Корпорация Huawei разрабатывает много чего, включая собственные чипы — о них мы уже писали. Но и это еще не все! Как оказалось, компания три года вела закрытую работу над новым ЯП, который получил название Cangjie. Понятно, что этот масштабный проект реализовался не просто так, он «заточен» под экосистему программных продуктов на базе Harmony OS. Подробно обо всем этом — под катом.
Как за 2 месяца создать самопополняемую документацию там, где ее никогда не было? Вот четыре этапа, которые нужно будет пройти техническому писателю.
Дизайн ревью — это прекрасный процесс, в котором в равной степени может участвовать и дизайнер, и UX-писатель, и дизайнер ДС. Но есть пара проблем, которые нельзя игнорировать.
Подборка сайтов, которая поможет собрать «мясо» для своей статьи и сделать её убедительной, а также проверить факты в чужих публикациях.
Если вбить слово «С# разработка» в поисковую строку, можно найти огромное количество курсов по данному направлению. Проблема в том, что все курсы являются платными и, как правило, имеют ценник в несколько десятков тысяч рублей.
Чтобы разбавить засилие платных курсов, мы подготовили для вас программу обучения «C#-разработчик с нуля», которая состоит только из бесплатных материалов.
Лирическое отступление. Дорогие читатели, мы продолжаем рассказывать о том, как работать в SM Lab! Ознакомьтесь с нашей предыдущей статьей, чтобы узнать больше о нашей культуре и принципах работы Как QA собеседование проходил. Следите за обновлениями, впереди еще много интересного!
Фирмы, объявившие об уходе с российского рынка после 2022 года, чаще всего не рвут окончательно правоотношения с Роспатентом: они, закрыв часть торговых точек и подразделений, продолжают подавать заявки в Роспатент для защиты в России своих брендов.
Меня зовут Марго Седова, я Head HR-продукта в Skyeng. Отвечаю за внутреннюю экосистему, которая строится вокруг EJM сотрудника в компании ― от момента, когда соискатель только подумал, что хочет у нас работать, и вплоть до его exit-интервью.
Сегодня расскажу, как в ближайшие 3–5 лет будет меняться роль продакт-менеджера и какие навыки понадобятся тем, кто хочет изловить золотую антилопу.
Дисклеймер: когда мы говорим о будущем, это всегда про ощущения на кончиках пальцев. Никто не может знать точно, что ждёт нас впереди. Зато мы можем отследить движение из прошлого в настоящее — и попробовать предугадать, каким же будет наше «завтра».
Мы на Хабр Карьере запускаем небольшой цикл статей для тех, кто только хочет попасть в IT-сферу. Эта — первая, и она про самое важное — обучение.
Мы стараемся построить качественный маркетплейс IT-курсов, и нам захотелось узнать, как вообще IT-специалисты относятся к онлайн-образованию и в чем разница с полноценным обучением в университете. В статье делимся мнениями коллег из Хабра и рассказываем про школы, которые выбирают чаще всего.
п.с. ни одна онлайн-школа, которую мы упоминанием в этой статье, НЕ договаривалась с нами о рекламе.
К счастью, сегодня многие ИТ-компании знают, насколько важно развивать направление исследований. UX-исследования помогают понять ожидания пользователей, а значит, позволяют создавать продукты, максимально удовлетворяющие их потребности. Благодаря UX-исследованиям можно выявить проблемы пользовательского опыта на ранних этапах разработки и внести необходимые изменения до запуска. Поэтому необходимость этого процесса вопросов ни у кого не вызывает.
Однако в процессе развития этого направления компании сталкиваются с множеством сложностей: начиная от того, где искать респондентов, заканчивая вопросами эффективного хранения результатов исследований. Все это сложные вызовы, которые зависят в том числе и от типа продуктов. Случается, что без должной поддержки UX-исследования не получают своего развития и решения принимаются экспертно, как это часто бывает в заказной разработке.
Чтобы развивать исследования как метакомпетенцию всех дизайнеров, в МойОфис выстроили многоуровневую систему обучения, начиная с момента онбординга. Были спроектированы процессы и инструменты, которые помогают дизайнерам регулярно учиться друг у друга, и определены критерии, по которым оценивается успешность каждого исследования. Подробнее, как в МойОфис сейчас организовано это направление, читайте под катом.
Всем привет! Я Артем Ибрагимов, руководитель направления в управлении разработки цифровых продуктов в Первой грузовой компании. Одна из составляющих работы любого продукта – это техподдержка. В ПГК есть несколько флагманских цифровых сервисов, где наши IT-специалисты на постоянной основе решают различные вопросы и проблемы пользователей. Ранее я подробно рассказал о работе техподдержки одного из наших продуктов – личного кабинета клиента (ЛКК) и оперативном решении возникающих задач. Сегодня поговорим о техподдержке не только ЛКК, но и других наших флагманских продуктов, а также об обратной связи по клиентской помощи.
Привет, Хабр! Это Оля Муттер, руководитель IT-проектного офиса в Купере (ex СберМаркет). Жизнь заставила меня научиться настраивать процессы как боженька. Я стартовала карьеру в роли бизнес-аналитика, доросла до директора продукта в финтехе, успела побывать наставником для проджектов, создать несколько проектных офисов и центров компетенций — всего за десять лет.
Сейчас я рулю проектным офисом в Купере (ex СберМаркет) — это 1300+ человек в IT-команде. Как понять, работает ли такая большая система эффективно? И что делать, если какая-то веточка этого гигантского дерева растет не в ту сторону? Об этом моя сегодняшняя статья.
Спойлер: надо дебажить процессы, а для этого придется много работать с цифрами и общаться с людьми. За это у нас в компании отвечают delivery-менеджеры.
Привет! Меня зовут Виктория Левена, я руководитель отдела аналитики в AGIMA. Мы часто помогаем нашим заказчикам развивать цифровые продукты, и важная часть этого процесса называется Discovery. Это этап, на котором продуктовая команда исследует рынок и пользователей, чтобы затем сделать продукт удобнее и привлекательнее. В этой статье я отвечу на самые базовые вопросы о Discovery и расскажу об основных фреймворках.
