Контент и копирайтинг *

Каждый руководитель считает, что в его IT-компании работают гениальные программисты, которые создают волшебный код. Но вот клиенты об этом не всегда в курсе. И чтобы их просветить, нужно заниматься личным брендом и транслировать экспертность. Желательно, как можно шире и быстрее. Времени ждать пару лет, пока наши статьи наберут критическую массу и сами раскрутятся, у нас нет. Иногда проще просто заплатить и их прочитают. Тут мы входим на территорию контент маркетинга. И это моя тема, ребята :-)

Я не испытываю ненависти ни к корпоративным блогам, как таковым, ни к большим языковым моделям в целом. А вот к мусорному контенту, созданному левой пяткой ради ссылок на сайт или телеграм-канал - испытываю, и еще как. И как раз вот тут встретились два одиночества - ленивые копирайтеры мусоропроизводители и генеративные сети. Получилась, как вы понимаете, вовсе не конфетка.

Долго работая с LLM и GPT, неизбежно начинаешь замечать характерные паттерны, обороты, формулировки, характерные для генеративного контента. Наткнувшись на очередную очевидно генеративную статью и убедившись, что из таких статей у компании состоит весь блог, я решила исследовать это дело подробнее и желательно - автоматически.

За подробностями, результатами, ужасом и даже кодом на VB.NET приглашаю под кат!

Мы получили 1022 заявки, приняли из них 918, в шорт‑листы попало более 300 статей. Точной цифры по шорт‑листам нет неслучайно: поскольку наш естественный интеллект это вам не ChatGPT склонен уставать и ошибаться, несколько статей могут попасть в шорты, но, скорее всего, выпадут из них — так, во время подготовки этой статьи выяснилось, что из финала выбыли двое участников, скрывшие свои публикации в черновики.

Вообще, такого «Технотекста», как в этот раз, ещё не было: обычно мы сравнительно легко отсеивали участников и выбирали финалистов, разница в уровне материалов была очевидной. В этот раз номинанты сильные — и многие статьи не вышли в финал не потому, что они какие-то не такие, а потому что они объективно слабее лучших из лучших — но очевидно, что сильнее большей части статей на Хабре. Хотя участники «Технотекста» из года в год находят отличные способы добить нервную систему модераторов конкурса 😃

Мне часто звонят люди и предлагают всяческие активности. И вот однажды позвонила замечательная девушка и предлагала поучаствовать в выставке. Мы с ней долго разговаривали, я все слушала, угукала. И вдруг она спросила:

— Анна, я правильно понимаю, что вы руководитель отдела маркетинга?

— Да

Я не задумалась ни на секунду, потому что последние 8 лет я работаю маркетологом в единственном лице и выше меня только коммерческий директор и генеральный. Получается почти не соврала.

На самом деле этой историей хочется подсветить вот какой момент. Во многих компаниях есть такая проблема, работает маркетолог в единственном лице и выполняет кучу функций и мечтает и просит, чтобы ему нашли хотя бы помощника. Но на маркетинге часто экономят, проще попрощаться с выгоревшим маркетологом и нанять свеженького, чем выстроить процесс работы нормально и сформировать отдел маркетинга, пусть даже небольшой.

Недавно писала свой прогноз по курсу валюты. Правительство в итоге продлило требование об обязательной продаже валютной выручки до 30 апреля 2025 года. Напомню, по этому правилу экспортеры, обязаны продавать до 80% от всей своей валютной выручки.

Следовательно, вероятнее всего курс рубля продолжит свое хождение в коридоре 91-94, с плавным ростом в долгосрочной перспективе.

Минэконом дает прогноз к концу года 98 рублей за доллар. График и тех анализ подсказывает, что этот прогноз скорее всего сбудется.

Так в чем же защитить свои вложения, если не хочется просто так покупать валюту?

Казалось бы - какие варианты могут быть в России, если все под санкциями.

А варианты есть и их приличное количество:

Я спросила у Андрея, как он совмещает карьеру и подкаст, почему не нанимает монтажера, влияет ли медийность на его зарплату, и стоит ли новичкам запускать очередной айтишный подкаст.

Вы пишете документацию, статьи или другие тексты? Тогда наверняка у вас есть проверяющие. Я уверен, что вы нежно и трепетно любите своих проверяющих. Вы, скорее всего, с нетерпением ждёте, когда они пришлют вам свои правки и комментарии. Благоговейно изучаете и перечитываете крупицы мудрости, которыми проверяющие благосклонно поделились с вами. Лучшие из комментариев вы записываете в специальную тетрадочку или даже распечатываете и вешаете их на стену...

Я начал коллекционировать самые фееричные комментарии. Делал я это для того, чтобы иметь перед глазами антипример — как ни в коем случае нельзя писать комментарии к текстам. Эти советы — тщательно отобранные, систематизированные и дистиллированные советы для проверяющих. Практическое руководство по доведению до белого каления ваших технических писателей и авторов.

Дисклеймер. Все совпадения фрагментов этого текста с реальными комментариями в вашей документации совершенно случайны. При написании этого текста не пострадал ни один проверяющий.

Anything you say can and will be distorted by someone’s sick mind and used against you.

Главные статьи блога я раз или два в год перечитываю свежим глазом и что-то поправляю. В январе 24-го смог внести всего пару правок и понял, что назрела необходимость перезаписать их видеоверсии (для тех, кому удобнее слушать). Однако перед записью решил подстраховаться и впервые привлечь профессионального редактора. Дал объявление:

Привет, Хабр! Меня зовут Иван Чаплыгин и я – руководитель отдела переводов в компании КРОК. Пару лет назад я написал книгу «Думай о смысле. Будни переводчика IT-текстов», которая вышла в издательстве «МИФ». 

Пробежав писательский марафон и набив пару-тройку шишек, решил поделиться опытом, как говорится, от противного. То есть вредными советами. Хотите узнать, какие мысли и действия гарантированно помогут вам ничего не написать, бросить все на полуслове и на всю жизнь пропитаться вселенским страхом перед чистым листом бумаги? Если да, добро пожаловать под кат.

Почему в кавычках? Магия слов продукт не продаст. Для построения сильных маркетинговых текстов нужно глубоко понимать потребности целевой аудитории. Уметь донести ценности в нескольких предложениях. Полезные и яркие тексты напишет только тот копирайтер, который погрузится в сценарии использования продукта и почувствует «на кончиках пальцев” проблемы потенциальных клиентов. А для этого нужна подготовительная работа. В этом гайде структурировал свой 6-летний опыт создания текстов для сайтов ИТ-компаний. 

Вам знакома проблема, когда лидов много, а продаж нет? Часто в этой ситуации обвиняют директолога. Горы пообещал, а в результате ничего нет. А ведь путь к деньгам кроется в собранных кусочках пазла...

Из своего опыта могу сказать, что маркетинг-рутина везде примерно одинаковая. Анализируешь показатели, планируешь задачи, очень ОЧЕНЬ очень много общаешься с другими отделами и партнёрами, работаешь с данными из CRM и рекламных кабинетов. Всё это, естественно, в разных программах, поэтому весь день ты скачешь по десятку вкладок. И это бесит.

Пару лет назад я заметил, что пока иду из Slack в Telegram или из CRM в Excel, легко теряю концентрацию. А потом увидел исследование, которое это объясняет. Восстановить внимание после незначительного перерыва в работе (вроде ответа на email) мы можем в среднем за 23 минуты. Пару часов в день улетают в никуда. Я хотел найти решение, которое объединит все нужные сервисы в одном месте.

Сразу оговорюсь, что я против засилья унылого контента, сгенерированного нейросетью. Но давайте помечтаем! Уже не за горами тот день, когда творческие навыки текстовых моделей позволят нам создавать интересный для человека контент. Тогда почему мы не можем уже сейчас начать строить автоматические системы, генерирующие тексты и картинки, которые будут сами всё это публиковать?

Вы сейчас мысленно скажете, что тогда каждый школьник сможет нажать пару кнопок и запустить такую систему, после чего мир наполнится информационным шлаком и мы все утонем во всём этом. Но не стоит ворчать. Вспомните, как все кричали, что фотография как жанр умрёт, если каждый станет сам себе фотографом или видеографом. Никто не утонул во всём этом, так как соцсети быстро научились понимать наши потребности. Так же будет и здесь: некачественный и неинтересный контент просто никому не покажут. Так что переживать не стоит, наверное.

Я же хочу больше рассказать про современные технологии и возможности. В частности, мне как человеку, не владеющему навыками программирования, было интересно найти способ построить автоматическую SMM-систему, не используя больших технических знаний и не тратя много денег.

Новый рейтинг Martech-сервисов за 2023 год по уровню доходов и развития маркетинга. Как выросли показатели в сегменте? Что такое «Индекс маркетинга»? Как он коррелирует с доходами? Узнайте из короткой статьи и скачайте таблицу с полными данными.

Мы проводим акцию «День заботы» уже девять лет. Ежегодно в один день тысячи людей переводят пожертвования в помощь детям и семьям в трудной жизненной ситуации. В этом году мы полностью поменяли UX сайта, отказались от калькулятора и вместо него рассказали истории подопечных в комиксах. Приглашаю посмотреть, что получилось.

Сегодня без «программистов». В этот раз будет сказ про нейросеть и копирайтеров, которым закрою тему «Заменит ли нейросеть копирайтеров» раз и навсегда. Для себя уж точно.

Новый «Технотекст» стартовал в конце прошлого года. Посмотрев список номинаций, некоторые авторы-инженеры YADRO, которые занимаются разработкой и программированием серверов, СХД, микроэлектроники, не поняли, какую из них выбрать. Раньше же была отдельная «железная» номинация… Куда пропала? 

Не долго думая, мы написали организаторам конкурса и спросили, как нам вернуть важную, на наш взгляд, тему в фокус обсуждения хабросообщества. Так и запустили номинацию «Железо: проектирование и технологии производства» — свои тексты на эту тему вы можете отправлять до 15 апреля включительно. А чтобы немного подогреть к ней интерес, собрали «хардверные» призы для лучших текстов. В тексте рассказали больше о призах и условиях участия. Больше о призах и условиях участия читайте под катом. 

Маркетинг — это понимание клиентов через анализ данных и психологию людей, производимых для того, чтобы понять клиентов, их потребности, притязания, страхи, возражения, чаяния и надежды (как покупателей/потребителей) с целью максимально эффективного удовлетворения их потребностей. Что в свою очередь приводит к развитию компании (общественного института) и получению прибыли ©.

Другого определения сути маркетинга быть не может.

Маркетинг ≠ реклама.

Часто SMM-специалисты, особенно джуны, владеют многими инструментами, приложениями и навыками, нужными в соцсетях, но не знают, как с помощью всего этого добиваться результатов и решать задачи.

А именно от этого зависит успех проекта: от понимания продукта, его особенностей, задач, которые перед нами стоят и того, как мы можем их добиться. В соцсетях за это отвечает SMM-стратегия. 

Hola, Хабр! Я — технический писатель и за свою длинную карьеру в ИТ, нигде и никогда не сталкивался с ситуацией переизбытка в командах технических писателей. Наоборот, почти повсеместно в компаниях есть множество продуктов и проектов, в которых документация неполная, неточная, устаревшая и покрытая паутиной, а самих «техписов» хронически не хватает. Опытные спецы, умеющие читать код, документировать алгоритмы, описывать БД и API — это вообще люди уровня «ошибка выжившего». И, возможно, я нашел ответ на этот вопрос.