Switch to English
sign up
Phone or email
Password
Sign in
Sign up
Music
Videos
Communities
Mini apps
Games
Mobile app
Recommendation technologies used
Cancel
Support
Questions
Ask a question
VK Video
Why does a video play without sound?
Stories archive
How do I search for videos?
Show all
VK ID
Что такое подтверждение данных аккаунта?
Как скрыть уведомление «Защитите свой аккаунт»?
What is 2-step verification?
Show all
Security and access to account
How do I reset my password?
My account was hacked!
How do I block an profile that I no longer have access to?
Show all
Friends and followers
How do I find out who unfriended me?
Можно ли найти пользователя по номеру телефона?
Who am I following?
Show all
Market
Товары в сообществе — как настроить и пользоваться?
Market
Как отменить заказ, если я передумал?
Show all
Profile settings
How do I get a check mark next to my name or a community?
How do I find out the date my account was registered?
Как удалить свой профиль?
Show all
Technical issues
I accidentally deleted something from my page. Help!
I have a problem with VK on my mobile device
Почему в приложении не приходят push-уведомления?
Show all
News
What is Prometheus and how can I get the fire badge?
Как оформлять внутренние ссылки ВКонтакте?
Почему новости в моей ленте идут не по порядку?
Show all
VK Donut
What is VK Donut?
Как отменить подписку VK Donut?
Не могу вывести средства с VK Donut, что делать?
Show all
Privacy
Как получить архив со своими данными?
How do I stop people from sending me messages?
I restricted some people from sending me messages. Why are they still able to send me messages?
Show all
VK Messenger
VK Мессенджер для Windows и macOS
How can I restore deleted messages?
How do I return to a group chat if I've already left and cleared the message history?
Show all
Clips
Можно ли добавить в клип или историю свою музыку?
Как опубликовать клип в сообществе?
Каковы технические требования для публикации клипа?
Show all
VK Music
Оформление, продление и отмена музыкальной подписки
Почему в моём статусе видно, какую музыку я слушаю?
Можно ли вернуть деньги за подписку на музыку?
Show all
Calls
How can I allow VK Calls access to my camera and microphone?
VK Calls
How do I clear my call history?
Show all
Votes, gifts, stickers
How can I transfer money?
Money transfers
What are votes, and how do I buy them?
Show all
VK Dating
Что такое VK Знакомства?
Как посмотреть список оставленных мной лайков в приложении VK Знакомства?
Как общаться в приложении VK Знакомства?
Show all
Photos
При загрузке фото снимки не видны в галерее
How do I hide my photos from other users?
Saved photos
Show all
Communities
Как перенести друзей из профиля в сообщество?
How do I remove a Happy Santa app?
How can I change a community or profile URL?
Show all
API and Wiki
Ошибка «This application has no right to use messages».
Как часто можно обращаться к API?
При вызове методов API возвращается ошибка 8, invalid request.
Show all
Reports
My old profile
Copy of my profile
Harassment
Show all
Payments and transfers
Как получить голоса бесплатно?
Как пополнить баланс рекламного кабинета?
Комиссия при совершении переводов
Show all
Mini apps
Отсканированный чек был отклонён. С чем это связано?
Как удалить VK Почту?
How can I shorten links?
Show all
VK Pay
Что такое VK Pay?
Куда мне обратиться с вопросом по платежу VK Pay?
Что делать, если я забыл PIN-код VK Pay?
Show all
Ads
Стоимость размещения рекламы
Не зачислены денежные средства на рекламу
Правила размещения рекламы
Show all
Games
Как играть в игры, не заходя ВКонтакте?
How do I install Play Machine?
Why isn't the app working for me?
Show all
VK NFT
Что такое NFT?
Как установить NFT-аватар?
Как получить уникальные статусы от VK NFT?
Show all
SuperUP mini app
Где находятся полученные купоны?
Что такое SuperUP?
Где найти эмодзи-статусы, приобретённые в SuperUP?
Show all
Monetization
Что такое маркет-платформа?
How can I connect a community to the Advertising Network?
Монетизация видео
Show all
About VK
How can I ask Support a question?
When will a Support agent respond to me?
Правда ли, что ВКонтакте скоро закроют?
Show all