Switch to English
sign up
Phone or email
Password
Sign in
Sign up
Music
Videos
Communities
Mini apps
Games
Mobile app
Recommendation technologies used
Cancel
Support
Questions
Ask a question
VK Video
Why does a video play without sound?
Stories archive
How do I search for videos?
Show all
VK ID
Что такое подтверждение данных аккаунта?
Как скрыть уведомление «Защитите свой аккаунт»?
What is 2-step verification?
Show all
Security and access to account
How do I reset my password?
My account was hacked!
How do I block an profile that I no longer have access to?
Show all
Friends and followers
How do I find out who unfriended me?
Можно ли найти пользователя по номеру телефона?
Who am I following?
Show all
Market
Товары в сообществе — как настроить и пользоваться?
Market
Как отменить заказ, если я передумал?
Show all
Profile settings
How do I get a check mark next to my name or a community?
How do I find out the date my account was registered?
Как удалить свой профиль?
Show all
Technical issues
I accidentally deleted something from my page. Help!
I have a problem with VK on my mobile device
Почему в приложении не приходят push-уведомления?
Show all
News
What is Prometheus and how can I get the fire badge?
Как оформлять внутренние ссылки ВКонтакте?
Почему новости в моей ленте идут не по порядку?
Show all
VK Donut
What is VK Donut?
Как отменить подписку VK Donut?
Не могу вывести средства с VK Donut, что делать?
Show all
Privacy
Как получить архив со своими данными?
How do I stop people from sending me messages?
I restricted some people from sending me messages. Why are they still able to send me messages?
Show all
VK Messenger
VK Мессенджер для Windows и macOS
How can I restore deleted messages?
How do I return to a group chat if I've already left and cleared the message history?
Show all
Clips
Можно ли добавить в клип или историю свою музыку?
Как опубликовать клип в сообществе?
Каковы технические требования для публикации клипа?
Show all
VK Music
Оформление, продление и отмена музыкальной подписки
Почему в моём статусе видно, какую музыку я слушаю?
How do I get my music into “New releases”, “New artists” or any other playlist in Recommended music?
Show all
Calls
How can I allow VK Calls access to my camera and microphone?
VK Calls
How do I clear my call history?
Show all
Votes, gifts, stickers
How can I transfer money?
Money transfers
What are votes, and how do I buy them?
Show all
VK Dating
Что такое VK Знакомства?
Как посмотреть список оставленных мной лайков в приложении VK Знакомства?
Как общаться в приложении VK Знакомства?
Show all
Photos
При загрузке фото снимки не видны в галерее
How do I hide my photos from other users?
Saved photos
Show all
Communities
Как перенести друзей из профиля в сообщество?
How do I remove a Happy Santa app?
How can I change a community or profile URL?
Show all
Reports
My old profile
Copy of my profile
Harassment
Show all
Payments and transfers
Money transfers. Payment geography.
How can I use VK Pay if I’m not a Russian citizen?
Money transfers. Commission.
Show all
Mini apps
Отсканированный чек был отклонён. С чем это связано?
Как удалить VK Почту?
How can I shorten links?
Show all
VK Pay
Что такое VK Pay?
Куда мне обратиться с вопросом по платежу VK Pay?
Что делать, если я забыл PIN-код VK Pay?
Show all
Ads
How to get your ads approved in advance?
VKontakte Advertising Formats
4.5. Requirements for advertising intellectual property
Show all
Games
Как играть в игры, не заходя ВКонтакте?
How do I install Play Machine?
Why isn't the app working for me?
Show all
VK NFT
Что такое NFT?
Как установить NFT-аватар?
Как получить уникальные статусы от VK NFT?
Show all
SuperUP mini app
Где находятся полученные купоны?
Что такое SuperUP?
Где найти эмодзи-статусы, приобретённые в SuperUP?
Show all
Monetization
Что такое маркет-платформа?
How can I connect a community to the Advertising Network?
Монетизация видео
Show all
About VK
How can I ask Support a question?
When will a Support agent respond to me?
Правда ли, что ВКонтакте скоро закроют?
Show all