![](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240712172431im_/https://habrastorage.org/r/w1560/getpro/habr/upload_files/c4c/7bb/d6b/c4c7bbd6b5be5ead51ed084bc5d5b95c.png)
В статье рассматриваются проблемы интерфейса и эргономики касс самообслуживания в сети «Магнит», необходимость разработки собственного ПО и результаты UX-исследований, направленные на улучшение покупательского опыта и эффективности. Материал раскрывает этапы проектирования и внедрения ПО для сложных систем, демонстрируя, как UX-оптимизация способствует значительному повышению операционной продуктивности и удовлетворённости пользователей.