Маркетинг

Как продавать сложные, нестандартные товары на WB? Когда производство идет под заказ и доставка становится невыносимо долгой. Что делать, если отрицательные отзывы понизили рейтинг и карточка товара упала в выдаче? Как вернуть доверие покупателей и повысить привлекательность карточки?  Как продвигать такие товары? 

Компания по производству картин и зеркал начала продажи на WB, но не знала, как решить проблемы нестандартного товара. Перестали изготавливать под заказ и в 4 раза увеличили скорость доставки. Улучшили качество упаковки и стали получать положительные отзывы вместо отрицательных, рейтинг вырос с 3,7 до 4,3 баллов. 

В 4 раза повысили ранжирование карточки за счет правильных ключевых фраз, графической воронки продаж и вышли в ТОП-20. Начали продавать КГТ (крупно-габаритные товары) и стали получать 20% дополнительного дохода. Нашли новые точки роста - расширили ассортимент: картины, сгенерированные нейросетью и модульные постеры. Прямая реклама не работала, поэтому увеличивали присутствие товаров на выдаче при помощи акций Wildberries.

Кейс селлера, который в 6 раз увеличил свои продажи с 345 324 р до 1 944 847 р. 

Вечный вопрос, который терзает предпринимателей: взять готовую ИТ платформу и на ней сделать продукт или разработать все самому? В этой статье подробно расскажу про каждый из путей.

Основное предназначение A/B тестов — оценить эффективность вносимых изменений и, в случае увеличения целевых метрик, зафиксировать эти изменения, а в случае снижения — откатить. Как правило, один из критериев хорошего дизайна A/B-теста — это конкретное и реалистичное с практической точки зрения время его проведения.

Такой подход логичен, довольно хорошо изучен и не нуждается в очередном обсуждении. В этой же статье предлагаю обсудить не самые популярные подходы к тестированию: тесты, у которых есть начало, но нет конца, где эффект изменений может меняться за короткий промежуток времени, а тестируемые изменения — всегда в процессе частичного релиза.

Я взяла цитату из комментария к своей предыдущей статье @newintellimouse для того, чтобы порассуждать об идеальном пользовательском контенте.

Также на создание статьи меня натолкнула мысль моего коллеги аналитика Никиты Сушкова о том, что один из трендов в обработке пользовательского контента - один большой отзовик вместо винегрета маленьких, больших и средних отзовиков.

В своей предыдущей статье я называла отзовики "сайтами с функцией "Оставить отзыв"", - так мне кажется корректнее. Я использую эти термины как синонимы.

Всем привет! Меня зовут Вадим, и я QA-инженер в IT-компании Intelsy. С техническим заданием, и в частности с требованиями, лично я имею дело постоянно, поэтому собрал полезную для начинающих и продолжающих специалистов информацию по требованиям к IT-продукту,  их видам, техникам и метрикам тестирования требований. На эту инфу стоит ориентироваться не только аналитикам и тестировщикам, но и остальным членам команды.

Новый рейтинг Martech-сервисов за 2023 год по уровню доходов и развития маркетинга. Как выросли показатели в сегменте? Что такое «Индекс маркетинга»? Как он коррелирует с доходами? Узнайте из короткой статьи и скачайте таблицу с полными данными.

Привет, я работаю продуктовым аналитиком и мои задачи, в большей степени, связаны с анализом пользовательского поведения в продукте.

Пожалуй, чаще всего, мне приходится работать с разного рода исследованиями. В отдельную категорию можно выделить исследования интерфейсных решений, отдельных фичей или механик продукта. Это могут быть как новые релизы, так и старые фичи, до которых у команды раньше не дотягивались руки. Основной вопрос в таких задачах звучит примерно так: "Нравится ли юзерам то, что мы сделали, и приносит ли это нам деньги?"

Чем больше подобных задач я переделывал, тем яснее вырисовывались общие паттерны такого анализа. В итоге у меня сформировался небольшой “фреймворк”, который помогает наметить план детального исследования и не сложно адаптируется под разные продукты с разной спецификой.

Тут я расскажу о нём в общих чертах.

UX — «…это то, как человек живет». Такую конструкцию предлагает нам отец основатель понятия «пользовательский опыт» Дон Норман. Десятиминутный ликбез Нормана я уже подробно разбирал, но сейчас хочу остановиться именно на этой определении, поскольку оно остается самым игнорируемым. 

В мире компьютерных игр, где развлечения и эмоции занимают важное место в жизни многих людей, монетизация игр играет ключевую роль. Это позволяет разработчикам получать прибыль и продолжать создавать удивительные игровые миры, в которые мы так глубоко погружаемся.

Существует несколько способов монетизации игр, которые предоставляют разработчикам возможность заработать на своих творениях. Они варьируются от модели «free-to-play» до рекламных форматов, от подписок до внутриигровой экономики. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, и выбор подходящего способа зависит от характеристик самой игры.

Мы проводим акцию «День заботы» уже девять лет. Ежегодно в один день тысячи людей переводят пожертвования в помощь детям и семьям в трудной жизненной ситуации. В этом году мы полностью поменяли UX сайта, отказались от калькулятора и вместо него рассказали истории подопечных в комиксах. Приглашаю посмотреть, что получилось.

Сложный продукт с отложенным спросом в суперконкурентной нише. Масштабировать трафик на него — задача не из простых. Но мы не испугались и принесли клиенту дополнительных продаж на 3,8 млн рублей, окупив рекламный бюджет в 2 раза.

Всем привет! Это Алена Мумладзе, основательница аналитического агентства диджитал-рекламы HotHeads Band. В первой половине кейса мы покажем наши лучшие решения и логику работы. А во второй дадим полезные советы: какие креативы приносят результат и какие воронки работают.

Сегодня без «программистов». В этот раз будет сказ про нейросеть и копирайтеров, которым закрою тему «Заменит ли нейросеть копирайтеров» раз и навсегда. Для себя уж точно.

В марте мы собирались на митапе по С++ в Санкт-Петербурге. Для всех, кто не смог присоединиться к встрече, подготовили записи докладов и дискуссии с экспертами из YADRO, VK и Kaspersky, а также создателем Sphinx Андреем Аксёновым. Почему стоит сохранить подборку в закладки:

• Руководитель отдела компиляторов научит рассчитывать цену абстракции для функций и других сущностей с учетом ваших ресурсов и возможностей компилятора.

• Эксперт из PVS-Studio покажет, почему линтеры не всегда подходят для поиска ошибок и какое решение использовать вместо них, чтобы не навредить безопасности сервиса.

• Инженеры с многолетним опытом работы на С++ поделятся опытом проведения код-ревью — возможно, вы найдете в их практиках что-то полезное или просто посмеетесь вместе с участниками дискуссии.

Привет! Я Катя Патрикеева, работаю в AGIMA UX-исследователем. Это достаточно молодая прикладная сфера бизнеса, и я сталкиваюсь с тем, что о UX-исследованиях разные компании имеют совершенно разные представления. Суть одного из них в том, что UX — в основном про качественные исследования, а они не так надежны, как цифровые данные. В этой статье расскажу, почему это не так и как можно объяснить это заказчику.

Приветствую всех!

Исходя из названия вы уже поняли, о чем я хочу рассказать вам (сообществу, начинающим специалистам в сфере и другим заинтересованным лицам). Убежден, некоторые скажут, что данные собираются о пользователях не только из сети Интернет, но и из других источников. Вы будете правы, но все же хочу поговорить о сборе данных из ваших «интернетов» и какие требования сегодняшний рынок предъявляет специалистам уровня Middle+.

Привет! Меня зовут Ваня Крючков, я бэкенд-разработчик в Далее. Сегодня поделюсь опытом интеграции интернет-магазина Haier с маркетплейсом Kaspi. Это история о том, как, несмотря на ограничения и не самое удобное API, нам удалось интегрироваться с самым популярным маркетплейсом в Казахстане и увеличить продажи в 3 раза.

На Хабре про Kaspi в целом мало информации, в основном, про финансы и новости. Поэтому мне показалось логичным на своем опыте показать, какие подводные камни могут встретиться на пути к автоматизации продаж на Казахстанском маркетплейсе. 

17 апреля в 19:00 проведём митап для бизнес-аналитиков в московском Робохранилище. 

Поговорим про аналитиков инхаус и в сервисных компаниях, «промышленных» аналитиков на больших проектах с Data Science и о том, почему мы отказались от аналитика данных. Онлайн-трансляция тоже будет, ссылку пришлём на почту. Будет полезно джунам и мидлам, регистрируйся на сайте.

Хотите много заявок быстро и без усилий? Используйте Директ Коммандер. А как — читайте в материале.

Уметь экономить время в бизнесе и привлекать лиды, не запарывая процессов — важный навык. Для этого нужно знать, какими инструментами пользоваться. 

Например, чтобы Директ привлекал лиды, нужно эффективно управлять Директом. И вот Коммандер — это инструмент, который позволяет управлять Директом эффективнее, чем веб-интерфейс.

Тема NGFW в связи с уходом западных компаний всё чаще начала всплывать в сфере российской ИБ. То тут, то там слышны новости, что у разных фирм появились свои NGFW‑решения. Одно из таких демонстрировалось на форуме «Кибербезопасность в финансах». Поэтому я решил расспросить ответственного за развитие бизнес‑продуктов NGFW Solar Андрея Щербакова. Почему до сих пор межсетевой экран нового поколения называют новым поколением, так ли плохо использовать open source решения в его создании и нужен ли «домашний» NGFW. Приятного чтения!

Kid-tech 一 это технологические решения и сервисы для детей. Одними из первых это направление начали развивать банки, увидевшие не только рыночную потребность, но и способ удерживать существующих клиентов, сохранять на их счетах больше средств, а также выстраивать долгосрочные отношения с детьми как новыми клиентами.

Детский банкинг быстро стал специализированным направлением, в котором правила и требования к продукту пока что формируются «на ходу». Разберемся, что нужно учесть при разработке банковского продукта, чтобы ему могли доверять и дети, и родители.