Как стать автором
Обновить

Менеджмент

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

4 типа опросов для измерения уровня удовлетворённости клиентов

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 1.1K

В современном мире бизнеса, где конкуренция всё увеличивается, понимание потребностей и ожиданий клиентов становится ключевым фактором успеха. Однако как же точно измерить уровень удовлетворенности клиентов? Именно об этом мы сегодня поговорим. Измерение удовлетворенности клиентов влияет на такие ключевые бизнес-метрики, как удержание клиентов, уменьшение оттока и рост продаж. По данным исследования Harvard Business Review, увеличение уровня удовлетворенности клиентов на 5% может привести к увеличению прибыли на 25-95%.

Читать далее
Всего голосов 2: ↑1 и ↓1 0
Комментарии 2

Intel разработала новую технологию производства процессоров. Возможности и перспективы

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 27K
image

Несколько дней назад корпорация Intel представила новую технологию производства процессоров. Она заточена под выпуск мощных процессоров для серверного оборудования. Были показаны и новые процессоры. Количество транзисторов в таком чипе будет достигать 1 трлн. Габариты — до 240х240 мм. Технология крайне сложная, на ее разработку ушло более 10 лет. Подробности — под катом.
Читать дальше →
Всего голосов 67: ↑63 и ↓4 +59
Комментарии 61

Яндекс.Еда, утечки и правосудие. Предварительные итоги

Уровень сложности Средний
Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 33K

У нас было 20 нотариальных доверенностей (как требует ст. 244.20 ГПК РФ для групповых исков), 1008 подписанных заявлений о присоединении к иску, а также 1 компьютерно‑техническое исследование, 3 адвоката, 2 юриста и пинта чистого дофамина. Не то чтобы это был необходимый запас для суда, но раз уж начал готовить первый групповой иск по утечкам к гиганту, то сложно остановиться...

За полтора года нашей совместной (РКС + Сетевые свободы) работы по делу самой массовой утечки в российской кибер истории, мы прошли долгий путь от несостоявшегося коллективного иска к Яндекс.Еде до получения отказа силовиков признавать утекшие данные сведениями о частной жизни при принятии решения о возбуждении уголовного дела по ст.137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни). 

Читать далее
Всего голосов 188: ↑181 и ↓7 +174
Комментарии 101

Как я поступил в колледж МИРЭА

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 3.3K

Категорически вас приветствую, Хабр! За то время, пока меня не было на этой площадке произошло 2 крупных события в моей жизни которые кардинально её поменяли — выпуск из школы и поступление в колледж МИРЭА

Читать далее
Всего голосов 25: ↑13 и ↓12 +1
Комментарии 8

Истории

Вихревая трубка на эффекте Ранка-Хилша. Какими законами физики объясняется выработка холода на ней?

Время на прочтение 25 мин
Количество просмотров 16K

 

После очередного запроса Яндексу про холодильную технику в подборке вывалилась ссылка на статью с Хабра про  вихревую трубку на эффекте Ранка-Хилша. При этом самым интересным было то, что непонятно как она работает, генерируя холодный воздух из сжатого воздуха от компрессора.

https://habr.com/ru/companies/ruvds/articles/558356/

Статья меня зацепила, и я решил разобраться с эффектом Ранка-Хилша с позиций полученных мною ранее данных об истечении сверхзвуковой струи в атмосферу  из малых отверстий ресивера под давлением 2-6 атм. (см. мою статью на Хабр). https://habr.com/ru/articles/699564/

В первые о вихревых трубах и их странной работе  я услышал  20 лет назад в 2003 году, но тогда ещё не было так хорошо развитого интернета, чтобы легко и быстро получить нужную информацию. Всё что удалось узнать, так это то, что с 1931 года эффект известен, но толком до сих пор не объяснён.

Тем не менее сам эффект и построенные на нём устройства используются в промышленности для целей локального охлаждения чего- либо, например: охлаждение режущего инструмента (резцы, свёрла и т.д.) в случаях невозможности применения  смазочно-охлаждающей жидкости (СОЖ). А само охлаждающее устройство называется «Вихревая трубка Ранка-Хилша».

Далее в тексте  статьи  вихревые трубки на эффекте Ранка-Хилша будем сокращённо называть ВТР.

Читать далее
Всего голосов 30: ↑24 и ↓6 +18
Комментарии 50

Скам-империя братьев Дуровых

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 71K

Это будет короткая статья о моем непосредственном знакомстве с криптовалютой TON, биржей виртуальных телефонных номеров Fragment и Телеграм-кошельком @Wallet. Мне хватило недели, чтобы их протестировать и понять суть игры. Следите за руками.

Читать далее
Всего голосов 151: ↑73 и ↓78 -5
Комментарии 143

Карьера Software Engineering Manager. Эффективное управление командой разработчиков ПО — обзор книги и рекомендации

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 3.3K

На рынке не так много книг, которые помогают начинающим тимлидам, которые еще вчера писали код и строили архитектуру, понять, как нужно приступать к работе с людьми и строить свое развитие по ветке управления. Это, естественно, две популярные книги: "Мама, я тимлид!  Практические советы по руководству IT-командой" Перескоковой Марины и "Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами" Дж. Ханк Рейнвотера.

И вот на свет вышка книга: "Become an Effective Software Engineering Manager: How to Be the Leader Your Development Team Needs", которую Издательство Питер @ph_piter перевело как: "Карьера Software Engineering Manager. Эффективное управление командой разработчиков ПО". Не нужно пугаться позиции "Software Engineering Manager" - это именно что тимлид в понимании рынка РФ. И эта книга по своей сути является такой же отправной точкой в карьере начинающего тимлида, как и две предыдущие, но немного иначе!

Читать далее
Всего голосов 5: ↑4 и ↓1 +3
Комментарии 7

Я люблю тебя, Cost of Revenue

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 2.4K

Один из самых удачных показателей эффективности продуктовой модели — это “CoR” или стоимость дохода. Я предпочитаю называет его «стоимость денег».

Читать далее
Всего голосов 11: ↑6 и ↓5 +1
Комментарии 2

5 советов разработчику перед стартом своего стартапа. Опыт после 750 000 рублей

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 21K

Всем привет! Меня зовут Ростислав, я full-stack разработчик. Последние 3 года у меня есть хобби - доведение пет-проектов до стадии финансово рентабельных IT продуктов. Сейчас я хочу поделиться своими советами о запуске проекта, исходя из своего опыта.

Читать далее
Всего голосов 53: ↑49 и ↓4 +45
Комментарии 42

Почему ты не можешь просто начать меньше есть? (Не)очевидные факторы аппетита

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 31K

Снижение веса, рекомпозицию тела, рост мышц я часто описываю с разных сторон, ситуаций и концепций, потому что мы разные, имеем разные цели и живем по разному. Несмотря на это самый высокочастотный комментарий под любыми публикациями про контроль веса был есть и будет про то, что "надо меньше есть, больше двигаться".

Читать далее
Всего голосов 37: ↑35 и ↓2 +33
Комментарии 48

Почему мои клиенты не спрашивают, как дела по проекту, пока я над ним работаю

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 14K

Поначалу я делал как все: взял проект, ушёл на две-три недели, вернулся с результатом к назначенному времени. Меня удивляло, почему клиенты спрашивали «чё-как?» уже к концу первой недели. Ведь обо всём договорились, я работаю, закончу такого-то числа. Странные!

Читать далее
Всего голосов 72: ↑68 и ↓4 +64
Комментарии 14

Битва русов и ящеров за воду Байкала: как пародия на неоязычество покорила Рунет?

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 10 мин
Количество просмотров 32K

В конце 2023 года русскоязычные соцсети внезапно заполонили мемы про древних русов и ящеров. Виной всему стали видеолекции сгенерированного с помощью нейросетей «профессора Багирова», в которых байки конспирологов-неоязычников о «тайной истории Руси» доводились до восхитительного абсурда. Вскоре пранк вышел из-под контроля: как про Медведа в старые добрые времена, про мемы о ящерах и русах стали писать крупные федеральные порталы и модные журналы, а теперь энтузиасты ещё и анонсировали игру. Почему русы и ящеры так «зашли» именно сейчас, что именно и как они стебут, и чем оказались так интересны и симпатичны аудитории Рунета?
Читать дальше →
Всего голосов 106: ↑91 и ↓15 +76
Комментарии 48

Отношения с IT. Глава 29. Последняя

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 3.3K

Все события все также случайны, персонажи вымышлены и только реальность - реальна.

Мой Сюзерен!

Бывший, будущий и настоящий.

Совершенно неважно, как тебя зовут, какого ты пола, где ты родился, твой возраст, вероисповедание и даже бэкграунд.

Я не знаю, какой рынок ты выбрал, в какой сфере трудишься, сколько человек на тебя работает, выручку твоего бизнеса, рентабельность и простигосподиебитду. Это неважно. Потому что никоим образом не влияет на то, что ты УЖЕ сюзерен. Это не нужно никому доказывать. Ведь это ФАКТ.

Как факт, что люди в твоей команде уже согласились работать с тобой, выбрав именно тебя среди тысяч других сюзеренов, и будут служить верой и правдой, пока трудовой договор не разлучит вас.

И если вы на берегу пожали руки и обязались грести в одну сторону — держи свое слово и дай возможность этим людям делать свою работу. Не до**ывайся до них, не мешай делать то, что они умеют делать хорошо (иначе зачем ты их выбрал?). Не играй людьми в утеху своему эго.

Как говорят чуваки из Маккинзей[1], бизнес — это:

Первое: всегда про бабки.

Второе: быть сильнее, выше, быстрее.

Третье: хорошо быть здоровым и богатым, плохо быть бедным и больным одна голова хорошо, а две — лучше.

Знай, что бизнес-ланч из трех блюд доступен только тем, кто открыт сердцем и доверяет миру.

Пожалуйста, давай регулярно корректную обратную связь своей команде и никогда не крой х**ми людей на людях. Человеческое достоинство такое же хрупкое и важное, как человеческая жизнь.

Сюзерен, твои идеи могут критиковать, не соглашаться с твоим видением и даже спорить. Используй это для роста. Ведь чтобы аргументированно сказать «нет», требуется больше мужества и энергоресурсов, чем на кивание и повторение мантр, вроде той, где «мы — стартап».

Читать далее
Всего голосов 12: ↑6 и ↓6 0
Комментарии 0

Ближайшие события

Битва пет-проектов
Дата 25 сентября – 30 ноября
Место Онлайн
HighLoad++ 2023
Дата 27 – 28 ноября
Время 9:00 – 20:00
Место Москва Онлайн
Открытая трансляция Главного зала HighLoad++ 2023
Дата 27 – 28 ноября
Время 10:00 – 20:00
Место Онлайн
Business Code Conference
Дата 30 ноября
Время 17:30 – 00:00
Место Москва
Импульс Т1
Дата 1 декабря
Время 12:30
Место Москва Онлайн
YaTalks 2023 — главная конференция Яндекса для IT сообщества
Дата 5 – 6 декабря
Время 9:00 – 23:59
Место Москва Белград Онлайн

Путь веб-мастера в системный анализ: инструменты, кейсы, мысли вслух

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 2.7K

Приветствую, уважаемый коллектив Хабр!

В данной статье будет рассмотрен ряд вопросов, включая насущный «насколько далек веб-мастер в начале своего пути от системного аналитика?» и «факторы, способствующие развитию и трансформации в IT-сфере».

Свой путь в IT начал еще с юношеского возраста в 2003 году с разработки первых веб-сайтов на HTML еще во времена популярности narod.ru. Прошел путь разработки более, чем в 100+ веб-проектов, работал инженером сервисной службы, инженером-конструктором в КБ «Салют», прошел путь от первой линии технической поддержки до сетевого инженера и далее до руководителя отдела автоматизации.

Давайте обо всем по порядку.

Читать далее
Всего голосов 23: ↑21 и ↓2 +19
Комментарии 4

Dark Souls, Project Dark: семь раз умри, один раз убей

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 8 мин
Количество просмотров 5.2K
image

Узнали ли вы о ней от знакомых, самостоятельно или в интернете – не важно, ведь она определенно врезалась вам в память. Даже если вы бросили после первой попытки. Слово “Эстус” каждый геймер точно слышал хоть раз в жизни, а Лордран – одно из самых известных королевств в истории видеоигр. Кто-то зовёт ее Темнодушьем, хоть это уже слишком нишево. Да, это Project Dark, детище FromSoftware, повелительница горелых стульев, адепт сломанных клавиатур, и та сама игра, которая «если затянет, то уже не отвертеться». Что? Почему не Dark Souls? Смею вас заверить, это именно она. Немногие, проходя игру или даже всю серию, задумывались о том, как она вообще развивалась, и что происходило за производственными кулисами. Но сейчас мы вам всё об этом и поведаем.
Читать дальше →
Всего голосов 32: ↑31 и ↓1 +30
Комментарии 4

Разработка продукта в сжатые сроки. Как параллелить процессы и бежать впереди паровоза

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 11 мин
Количество просмотров 4.4K

Сегодня мой первый кейс на Habr и решил его начать с проекта, который мы подхватили после исчезнувших разработчиков и за суперкороткое время создали рабочий MVP стартапа, который начал зарабатывать сразу после релиза.

В этом проекты мы попытались запараллелить все, что можно, чтобы сократить срок разработки и максимально быстро получить первый трафик из органики.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑3 и ↓2 +1
Комментарии 17

Без ТЗ результат ХЗ? Не думаю

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 6.5K

Привет, меня зовут Антон Фокин, я CEO студии QTIM, занимаемся заказной разработкой. Сайты, приложения, цифровые сервисы, вот это вот всё. Статью мне помогал писать Артём Трушин, наш CPO. Расскажем, как мы выкинули написание ТЗ из наших процессов и сократили среднее время на разработку проектов в 4 раза.

Читать далее
Всего голосов 23: ↑18 и ↓5 +13
Комментарии 95

Чтение на выходные: «Обновить страницу. О трансформациях Microsoft и технологиях будущего от первого лица» Сатьи Наделлы

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 1.7K

Сатья Наделла — CEO и председатель совета директоров Microsoft. Он подхватил управление компанией в 2014 году и ускорил темпы развития так, что стоимость акций выросла аж на 500%. Наделлу любят и уважают и айтишники, и инвесторы: подтверждено рейтингом Glassdoor. А еще он потрясающий рассказчик — в этом мы убедились сами, прочитав его книгу.

Читать далее
Всего голосов 10: ↑5 и ↓5 0
Комментарии 8

Лучшие «рогалики»

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 20 мин
Количество просмотров 16K

Rogue-like, или «рогалики» на русскоязычном геймерском сленге, — это игры с процедурной генерацией. С помощью алгоритмов содержимое таких видеоигр создается случайно при каждом новом прохождении. Изначально нишевый жанр, он вскоре захватил не только бюджетные инди, но и крупные блокбастеры: процедурная генерация используется в видеоиграх всех жанров и масштабов. Делимся списком 15 лучших игр.

Читать далее
Всего голосов 27: ↑24 и ↓3 +21
Комментарии 34

РСХБ.цифра на Flow и DevOоps: спикеры и активности на стенде

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 814

В сентябре команда РСХБ-Интех (технологического подразделения Россельхозбанка) посетила две конференции, организуемые JUG.Ru Group: офлайн-часть конференции Flow по системному и бизнес-анализу и DevOops — конференция, посвященная практикам DevOps. Мы привезли на мероприятие своего спикера, а также стенд, на котором гости играли в настольные игры, решали технические задачи и участвовали в розыгрыше призов: наборов для выращивания растений и лего-трактора на 400 деталей. Мы уже делились опытом выездов на CodeFest, Saint Highload ++ и Saint TeamLead. В этот раз расскажем, что нового удалось подготовить для мероприятий JUG.Ru Group и какие активности доказывают из раза в раз свою популярность и востребованность.

Читать далее
Всего голосов 16: ↑11 и ↓5 +6
Комментарии 1