Менеджмент

Компания у на full-remote, поэтому заседание кружка параноиков мы проводим как-то так. Иногда под банджо в углу.

В жизни любого проекта наступает катастрофа. Мы не можем заранее знать, что именно это будет - короткое замыкание в серверной, инженер, дропнувший центральную БД или нашествие бобров. Тем не менее, оно обязательно случится, причем по предельно идиотской причине.

Насчет бобров, я, кстати, не шутил. В Канаде они перегрызли кабель и оставили целый район Tumbler Ridge без оптоволоконной связи. Причем, животные, как мне кажется, делают все для того, чтобы внезапно лишить вас доступа к вашим ресурсам:

Макаки жуют провода. Цикады принимают кабели за ветки, и расковыривают их, чтобы отложить внутрь яйца. Акулы жуют трансатлантические кабели Google. А в топе источника проблем для крупной телекоммуникационной компании Level 3 Communications вообще были белки.

Короче, рано или поздно, кто-то обязательно что-то сломает, уронит, или зальет неверный конфиг в самый неподходящий момент. И вот тут появляется то, что отличает компании, которые успешно переживают фатальную аварию от тех, кто бегает кругами и пытается восстановить рассыпавшуюся инфраструктуру - DRP. Вот о том, как правильно написать Disaster Recovery Plan я сегодня вам и расскажу.

Мы созрели на первый открытый митап от компании СберЗдоровье,
который пройдет 28 марта.
Первый раз всегда очень волнительно и страшно, но нам определенно есть что рассказать внешнему сообществу. У нас много крутых проектов, интересных кейсов и классных коллег, готовых делиться своей уникальной экспертизой о работе в медтех.

Тот, кто застал 90-е, помнит, что это было «весёлое» время, когда мы были очень сильно ограничены в выборе и в возможностях покупки нового диска или картриджа. Интернета, а вместе с ним торрентов, не было, всю информацию об играх мы получали либо с обложки продукта (вспомните оформление игр для Dendy, порой оно было очень информативным), либо от продавцов торговых точек, либо из журналов. Кроме того, экономика после развала СССР была разрушена, и большинство людей просто не могло себе позволить регулярную покупку новых игр. Еще молодая гейм-журналистика, как мне кажется, брала не мастерством и опытом, а большим энтузиазмом и горящими глазами (взять хотя бы то, как создавался журнал «Великий дракон»), хоть иногда и выглядела по-детски наивно. Несмотря на это, она цепляла и западала в сердце, ведь в ней была душа. Именно такие печатные издания могли хотя бы немного приоткрыть нам дверь в мир виртуальных развлечений и посоветовать, на какой проект стоит обратить внимание. Поколение помладше скажет, что это было дикое время, но определённо в нём что-то есть...

Общение с клиентом в переписке сильно отличается от общения вживую или по телефону. Одно из главных отличий — не всегда можно понять и отследить, «услышал» ли нас человек или сообщение ушло впустую. 

Многие платформы предоставляют возможность увидеть, прочитано сообщение или нет. Но при общении с большим количеством клиентов уследить за этим всё равно трудно.  И зачастую менеджеры просто забывают о таких сообщениях, если клиент им ничего не ответил.

Но есть разница между человеком, к которому обратились, но он «не услышал» и человеком, который «услышал, но не ответил». Во втором случае, если оперативно связаться после прочтения сообщения, то можно спасти сделку. 

Статья будет полезна тем, кто работает с клиентами в Битрикс24. Мы используем чат-бот ChatApp, который можно интегрировать c CRM. Настроим бот так, чтобы после прочтения сообщения клиентом, сделка автоматически переходила на следующий этап. Cотрудники не пропустят событие и смогут работать дальше. 

Пожалуй, одной из самых необычных и смешных причин задержки запуска космического корабля можно назвать атаку дятлов на шаттл «Дискавери» во время миссии STS-70 в 1995 году. Запуск был запланирован на начало июня, но именно в этот период у птиц был самый разгар брачного периода. Как оказалось, этот фактор тоже нужно было принять во внимание.

Большинство дизайнеров (81%) работают по найму. Их средняя зарплата, по оценкам «Тинькофф Журнала», составляет 120 тысяч рублей. При этом начинающие сотрудники получают 50–60 тысяч независимо от направления и сферы деятельности компании. Только 21% специалистов довольны местом работы и не планируют его менять.

Меня зовут Аня, я Lead дизайнер в WIM.Agency. В этой статье я расскажу, как найти работу, не ошибиться с выбором компании и почему важно постоянно повышать квалификацию.

В мире существует огромное количество онлайн-школ, которые предлагают освоить новую профессию и «войти в IT». Многие ребята, кто стремится изменить жизнь, заканчивают такие школы в надежде быстро устроиться на работу. Но как показывает практика, почти все выпускники сталкиваются с проблемой отсутствия коммерческого опыта. Но откуда ему взяться, если они только закончили курс? В этой статье я покажу решение данной проблемы.

В офисах банка есть «Кракен» — стандартное место для обслуживания клиентов, большой угловой стол, который занимает много места. Оказалось, что он используется гораздо реже стандартных маленьких столиков, за которыми клиенты обслуживаются чаще. Это неожиданное открытие появилось после того, как мы протестировали технологию Visual Mining в одном из офисов. Под катом расскажем о Visual Mining для построения цифровой карты и сбора бизнес-метрик, и некоторых других неожиданных открытиях. Подробностей технологии будет не так много, мы расскажем больше о процессах.

Представим сферическую ситуацию в вакууме. Вы никогда до этого не были предпринимателем, только работали по найму. У вас на руках два оффера. Оба по 100 000 руб. на руки, оба на плюс-минус одинаковых условиях. Офис, 5 дней в неделю по 8 часов. Но один работодатель хочет заключить с вами трудовой договор, а другой предлагает вам оформиться как ИП.

Для начала зададимся вопросом, почему работодатель предлагает оформить отношения с вами как с ИП, а не берёт в штат? Если кратко, то работодателю так проще и дешевле. Почему? Давайте разберёмся.

Привет! Я — Ася Маркевич, HRD диджитал-продакшена ДАЛЕЕ. Уже 5 лет работаю в агентстве, с тех пор наш штат вырос с 80 до 300+ человек. Сегодня хочу порассуждать о том, что дженералистов (кстати, кто это?) становится все меньше. И это проблема для всего рынка заказной разработки.

Привет, меня зовут Ася Исакова, и я организационный психолог. Я уже 10 лет работаю с разными командами, и за это время видела сотни горящих, выгорающих и сгоревших на работе людей. В этой статье я расскажу, как управлять своим вниманием так, чтобы хватало сил на важные дела и оставалось на себя.

Разбираемся с управлением вниманием на примере огурцов, снежков и медведей

В последнее время я все чаще и чаще сталкиваюсь с мнением о том, что тимлид не должен писать код. И, если лет эдак 15 назад это была просто шутка, то сейчас это мнение становится чуть ли не мейнстримом в индустрии. Поэтому я хочу чётко сформулировать свой взгляд на этот вопрос.

The Line — самый дорогой футуристический проект в истории. Стеклянный город будущего в безжизненной пустыне. Небоскрёб-линия, которую будет видно из космоса. В двести раз дороже Большого адронного коллайдера, в пять тысяч раз крупнее Бурдж-Халифы. Многие сомневались, что они это всерьёз, но да — стройка действительно началась и идёт полным ходом. Что можно ждать от этого проекта и есть ли у него будущее?

Осторожно, под катом очень много фото, несколько десятков.

Уже много написано о его развертывании и о функционале, поэтому мне бы хотелось поговорить об опыте внедрения Superset с организационной точки зрения, а также я постараюсь описать техническое окружение и важные отличия от Power BI. Отдельно остановлюсь на системе прав доступа, т.к. в нашей компании этот вопрос важен.

Есть книга Германа Гессе, которая получила нобелевскую премию. Я начинал читать книгу 7 раз. Дочитывал до конца 1 раз.

А вы предполагали, что это книга о действиях Торвадса Линуса?

Что эта книга начала 20 века, автор которой, поставил перед читателем проблему, у которой давно появилось решение. Давно — это спустя полвека после написания. Гессе задал вопрос, ответом на который является культура открытого исходного кода!

Хочу поделиться мыслью, которая не является ключевой для этой книги, но мне показалась интересной параллель, между мыслями и действиями великих умов, в разницей в 49 лет.

Целевое кредитование в 2024-ом. Часть третья "Как сделать схему удобной для всех"

В этой статье мы разобрали новые схемы целевого кредитования, которые можно брать и делать.

Я прошёл по лесу уже километров пятнадцать. Не такое большое расстояние, если бы дорога не поднималась постоянно в гору. Более того, некоторые отрезки пути очень каменистые, приходится перепрыгивать с одного полуметрового валуна на следующий. Хотя благодаря походным палкам это больше похоже на плавный перелет на планете с пониженной гравитацией, чем на прыжок.

Прямо по этой горно-лесной дороге течет небольшой ручей со множеством изгибов, порогов, запруд, каменистых островков. Очень напоминает настоящую реку с торговыми судами и портами. Мозг настолько привык к информационному шуму, что даже спустя несколько часов в лесу продолжает генерировать эти странные образы, лишь бы не останавливался внутренний диалог. Этот неиссякаемый поток мыслей будто бы борется за свою жизнь. Возможно, как только он остановится некоторая часть тебя действительно умрёт. А когда поток возобновится, то как ты можешь быть уверен, что ты это всё ещё ты?