Проблема с настройками
-
Проблема с настройками вида
Перейдите в раздел «Проблемы с интерфейсом».
-
Проблема с ФИО или другими личными данными
Перейдите в раздел «Проблема с личными данными».
-
Не могу изменить пароль
Перейдите в раздел «Не могу изменить пароль».
-
Проблема с фильтрами или пересылкой
Перейдите в раздел «Проблема с фильтрами или пересылкой».
-
Не работает сборщик писем
Напишите нам.
-
Проблема с двухфакторной аутентификацией
Перейдите в раздел «Проблема с двухфакторной аутентификацией».
-
Проблема с уведомлениями
-
Не могу включить уведомления
Не поддерживает браузер
Браузерные уведомления работают в Chrome 63 и выше. В других браузерах вы не сможете включить уведомления.
Запрещены уведомления для сайта
Прежде чем включить браузерные уведомления, разрешите их для вашего браузера:
- Перейдите в почту.
- Нажмите на значок в адресной строке.
- Выберите «Разрешить» для «Уведомления».
- Перезагрузите страницу.
-
Мне приходят СМС-уведомления с чужой почты
В ответ на любое уведомление отправьте сообщение со словом СТОП. Писать можно на русском или английском языке в любом регистре (СТОП, стоп, STOP, stop). Уведомления перестанут приходить.
-
Не могу включить уведомления
-
Другая проблема
Напишите нам, какая проблема возникла.
Если у вас подключена подписка Почты и Облака:
- Укажите адрес ящика, на который оформлена подписка.
- Мы ответим вам в течение часа c 9:00 до 21:00 по Москве.