Вход в Почту Mail.ru по электронному ключу
- Что такое электронные ключи
- Какие бывают ключи
- Ограничения для входа по электронному ключу
- Как на компьютере включить вход в Почту по отпечатку
- Как на компьютере войти в Почту по отпечатку
- Как в приложении Почты включить вход по отпечатку
- Как в приложении Почты включить вход с помощью распознавания лица
- Как войти в приложение Почты по отпечатку или распознаванию лица
- Как включить вход в Почту по внешнему устройству
- Как войти в Почту по внешнему устройству
- Как удалить ключ на компьютере
- Как удалить ключ в приложении Почты
- Вопросы о входе по электронному ключу
Что такое электронные ключи
Электронные ключи — это внешние устройства, которые заменяют пароль. Вы можете настроить вход в почту с помощью отпечатка пальца (Touch ID на устройствах iOS), распознавания лица (Face ID на iOS) и внешних ключей: USB-, NFC- или Bluetooth-ключа.
Электронный ключ безопаснее обычного пароля. Злоумышленник не сможет взломать ящик, потому что электронный ключ невозможно подделать или подобрать.
Какие бывают ключи
Отпечаток пальца. Чтобы настроить вход в почту по отпечатку, на вашем устройстве должен быть внешний сканер.
Встроенный сканер отпечатков на ноутбуке
На компьютере по отпечатку вы можете входить в Почту Mail.ru через браузер. Добавьте отпечаток в том браузере, через который хотите входить в почту. Для разных браузеров отпечаток нужно добавлять отдельно.
На телефоне или планшете вы можете входить по отпечатку в приложение Почты Mail.ru. Ваше устройство создаст электронный ключ на основе отпечатка пальца. С помощью этого ключа вы будете входить в почту.
Отпечаток сохраняется только на вашем устройстве, Mail.ru не получает его.
Распознавание лица. Чтобы настроить вход в почту с помощью распознавания лица, ваше устройство должно поддерживать эту функцию.
С помощью распознавания лица можно входить в приложение Почты Mail.ru. Ваш телефон или планшет создаст электронный ключ на основе распознавания лица. С этим ключом вы будете входить в почту.
Информация о распознавании лица хранится только на вашем устройстве, Mail.ru не получает её.
Внешние устройства. К ним относятся USB-, NFC- и Bluetooth-ключи. Они называются внешними, потому что на время входа их нужно подключить к вашему устройству.
Внешнее устройство можно добавить один раз и использовать для входа во всех браузерах и на всех устройствах.
USB-ключ. Для входа нужно коснуться его сверху
Ограничения для входа по электронному ключу
Вы не сможете включить вход по электронному ключу, если:
- в ящике включена двухфакторная аутентификация,
- ящик создан в другом сервисе — Gmail, Yahoo, Яндекс и так далее.
Включить вход по отпечатку на компьютере
Прежде чем настраивать вход по отпечатку в Почту через браузер, включите на вашем компьютере вход по отпечатку. Как включить на Windows — в Справке Microsoft, как включить на Mac — в Справке Apple.
-
Откройте Почту на компьютере.
-
Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность».
-
Пролистайте вниз и выберите раздел «Электронные ключи».
-
Нажмите .
- Нажмите «Добавить».
-
Приложите палец к сканеру, чтобы включить вход в Почту через браузер по отпечатку.
-
Укажите браузер и устройство, в котором вы включили вход по отпечатку.
-
Нажмите «Сохранить».
Теперь вы можете входить по отпечатку на этом устройстве и в этом браузере. Если хотите входить в почту по отпечатку в нескольких браузерах на разных устройствах, для них нужно добавить отпечатки отдельно.
В разделе «Электронные ключи» в Почте вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность». Пролистайте вниз и выберите «Электронные ключи».
Войти в ящик по отпечатку на компьютере
- Перейдите на страницу входа.
- Введите имя ящика.
- Нажмите «Ввести пароль».
- Приложите палец к сканеру.
Включить вход по отпечатку в приложении Почты
Не волнуйтесь, если в вашем приложении Почты Mail.ru нет настроек входа по электронному ключу. Регулярно обновляйте приложение через Google Play для Android и через App Store для iOS и проверяйте, появились ли настройки.
Прежде чем настраивать вход по отпечатку в приложении Почты, включите в вашем телефоне вход по отпечатку. Как включить на iOS — в Справке Apple. Инструкция для Android может отличаться в зависимости от устройства. Найдите инструкцию для модели вашего телефона и воспользуйтесь ей.
-
Откройте приложение Почты.
-
Нажмите справа внизу → Вход и безопасность» → «Электронные ключи».
-
Нажмите .
-
Нажмите «Добавить».
-
Приложите палец к сканеру, чтобы включить вход в Почту по отпечатку.
-
Напишите название устройства, в котором включили вход по отпечатку.
-
Нажмите «Сохранить».
В разделе «Электронные ключи» в приложении Почты вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», нажмите → «Вход и безопасность» → «Электронные ключи».
-
Откройте приложение Почты.
-
Нажмите справа внизу → «Безопасность» → «Электронные ключи».
-
Нажмите .
-
Нажмите «Добавить».
-
Приложите палец к сканеру, чтобы включить вход в Почту по отпечатку.
-
Напишите название устройства, в котором включили вход по отпечатку.
-
Нажмите «Сохранить».
В разделе «Электронные ключи» в приложении Почты вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», нажмите → «Безопасность» → «Электронные ключи».
Включить вход по распознаванию лица в приложении Почты
Не волнуйтесь, если в вашем приложении Почты Mail.ru нет настроек входа по электронному ключу. Регулярно обновляйте приложение через Google Play для Android и через App Store для iOS и проверяйте, появились ли настройки.
Прежде чем настраивать вход по распознаванию лица в приложении Почты, включите в вашем телефоне вход по лицу. Как включить на iOS — в Справке Apple. Инструкция для Android может отличаться в зависимости от устройства. Найдите инструкцию для модели вашего телефона и воспользуйтесь ей.
-
Откройте приложение Почты.
-
Нажмите справа внизу → «Вход и безопасность» → «Электронные ключи».
-
Нажмите .
-
Нажмите «Добавить».
-
Посмотрите на экран телефона, чтобы включить вход в Почту с помощью распознавания лица.
-
Напишите название устройства, в котором включили вход по лицу.
-
Нажмите «Сохранить».
В разделе «Электронные ключи» в приложении Почты вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», нажмите → «Вход и безопасность» → «Электронные ключи».
-
Откройте приложение Почты.
-
Нажмите справа внизу → «Безопасность» → «Электронные ключи».
-
Нажмите .
-
Нажмите «Добавить».
-
Посмотрите на экран телефона, чтобы включить вход в Почту с помощью распознавания лица.
-
Напишите название устройства, в котором включили вход по лицу.
-
Нажмите «Сохранить».
В разделе «Электронные ключи» в приложении Почты вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», нажмите → «Безопасность» → «Электронные ключи».
Войти в приложение Почты по отпечатку или распознаванию лица
По отпечатку пальца
-
Откройте приложение Почты.
-
Приложите палец к сканеру, чтобы войти в почту.
По распознаванию лица
-
Откройте приложение Почты.
-
Посмотрите на экран телефона, чтобы войти в почту.
Включить вход по внешнему устройству (USB-, Bluetooth-, NFC-ключу) на компьютере
-
Откройте Почту на компьютере.
-
Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность».
-
Пролистайте вниз и выберите раздел «Электронные ключи».
-
Нажмите .
-
Выберите «Добавить внешнее устройство».
-
Нажмите «Добавить».
-
Подключите устройство и если требуется, приложите к нему палец.
-
Назовите устройство, чтобы не забыть, какое вы используете для входа.
Браузер просит подтвердить включение входа по внешнему устройству
Теперь вы можете входить с помощью внешнего ключа на любом устройстве и браузере.
Войти в ящик по внешнему устройству (USB-, Bluetooth-, NFC-ключу) на компьютере
- Перейдите на страницу входа.
- Введите имя ящика.
- Нажмите «Ввести пароль».
- Вставьте внешнее устройство и прикоснитесь к нему, если требуется.
Удалить ключ на компьютере
-
Откройте Почту на компьютере.
-
Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность».
-
Пролистайте вниз и выберите раздел «Электронные ключи».
-
Нажмите напротив ключа, который хотите удалить.
После удаления вы не сможете больше заходить в ящик по этому электронному ключу. Если у вас был один ключ и вы удалили его, в следующий раз нужно будет войти в ящик другим доступным способом
Удалить ключ в приложении Почты
-
Откройте приложение Почты.
-
Нажмите справа внизу → «Вход и безопасность» → «Электронные ключи».
-
Нажмите напротив ключа, который хотите удалить.
-
Нажмите «Удалить».
-
Введите пароль от почты.
-
Нажмите «Подтвердить».
-
Откройте приложение Почты.
-
Нажмите справа внизу → «Безопасность» → «Электронные ключи».
-
Нажмите напротив ключа, который хотите удалить.
-
Нажмите «Удалить».
-
Введите пароль от почты.
-
Нажмите «Подтвердить».
Вопросы о входе по электронному ключу
В каких браузерах я могу входить по электронному ключу?
Без ограничений вход по электронному ключу работает только в Google Chrome. Остальные браузеры поддерживают технологию частично.
У вас есть образец моих отпечатков?
Нет. Технология WebAuthn устроена таким образом, что данные (в том числе и образец отпечатка) хранятся на устройстве, а не в системе Mail.ru.
Можно ли входить по отпечатку или внешнему ключу с телефона?
Вы можете входить по электронному ключу в мобильных браузерах. Приложение Почта Mail.ru не поддерживает вход по электронному ключу.
Я могу использовать любую флешку для входа?
Нет, вам нужно приобрести специальное устройство, похожее на флешку — электронный ключ.
Что делать, если я потеряю свой электронный ключ для входа?
Сразу же удалите его из системы:
- Перейдите в настройки почты → «Пароль безопасности».
- В области «Электронные ключи» нажмите «Редактировать список».
- Нажмите напротив ключа, который хотите удалить.
Войти по этому ключу больше не получится.
После этого также измените пароль.
Поможем решить проблему