Всем привет, я Сергей Бондарев, Директор по управлению данными и директор по аналитическим решениям ПГК, и сегодня хочу поделиться нашим опытом по поводу построения у нас Self Service BI. При подготовке материала я специально не читал никаких книжек и статей по этой теме, чтобы поделиться исключительно своим опытом, добытым различными экспериментами, в основном удачными.
В 2022 году мы спроектировали и построили платформу данных, включающую хранилище с механизмами доставки данных, систему управления справочной информацией, BI систему. В совокупности системы должны обеспечить наши команды ИТ, цифровой фабрики набором инструментов, необходимых для разработки функционала цифровых продуктов, продуктовой и проектной аналитики. При этом, на этапе сбора требований к проектированию BI платформы сложилось понимание высокого потенциала аналитики, разрабатываемой пользователями самостоятельно.
Перевозка грузов по железной дороге – это сложный процесс, включающий в себя тщательное планирование и координацию всех этапов. В нашей компании используется порядка 150 основных показателей перевозочной, коммерческой, финансовой деятельности, обеспечения технического состояния вагонного парка. Оперирование является довольно сложным бизнесом, и для эффективного управления необходимо постоянно учитывать изменяющиеся условия на базе своевременной аналитики.
Поэтому в нашем случае Self Service решения — это не очередная модная тенденция, а шаг эволюции в развитии ИТ, обусловленный развитием ИТ - компетенций в различных подразделениях компании. Использование языков программирования нашими экономистами, аудиторами, финансистами в своей работе является нормальной практикой. Это не констатация факта о продвинутости наших сотрудников, а про то, что уже длительное время размывается граница между ИТ и не-ИТ компетенциями. Бизнес-аналитики ИТ знают предметную область зачастую наравне с бизнес-экспертами профильных функций, в то время как бизнес-эксперты могут владеть Python или SQL на уровне ИТ-разработчика. В современной организации разделение ИТ и бизнес-подразделения происходит на не границе компетенций, а скорее на уровне границ процессов.
