Привет! Меня зовут Кирилл Комиссаров, я пришел на позицию лида примерно полгода назад. Срок небольшой, но за это время многое понял о том, почему доверие в команде так важно.
Вы замечали, что одно и то же мнение, высказанное разными людьми, воспринимается по-разному? Я часто сталкивался с ситуацией, когда один человек предлагает что-то и слышит десятки аргументов против своей идеи. А потом ту же мысль высказывает другой сотрудник, которому команда доверяет больше, и несогласие исчезает. Выходит, чем выше у вас кредит доверия, тем окружающим проще согласиться с вашим мнением.
Позиция тимлида вообще предполагает relationship management, который может быть направлен как и на команду, так и наверх, в сторону стейкхолдеров. Но в этой статье я хочу поговорить именно про связку TL + Dev Team. Руководителю важно выстроить и поддерживать доверительные отношения с сотрудниками. Это поможет эффективно управлять командой и добиваться слаженной и продуктивной работы.
Если люди вам доверяют, вы будете получать более полную и достоверную информацию, сможете вовремя реагировать на проблемы, решать конфликты и строить долгосрочные планы.
Я говорил с коллегами, читал статьи по теме, прослушал курс Стратоплана и в итоге собрал несколько идей и правил, которые сам применяю на практике, чтобы наладить стабильные процессы в команде и добиться доверия сотрудников.
