HFLabs, Турчанинов переулок, д. 6 стр. 2, БЦ «Крымский мост»
19-20 января 2024
Офлайн-тренинг от экспертов HFLabs
Спокойно, договоримся!
Практический тренинг, как построить долгосрочные отношения с клиентами в B2B. Вместе пройдем всю цепочку: от встречи-знакомства до подписания договора, запуска проекта и последующего сопровождения
Основной канал продаж HFLabs – сарафанное радио. Нас смело рекомендуют коллегам. Клиенты продолжают с нами дружить, даже когда проект завершен.
На тренинге покажем, как вместе с клиентом двигаться к цели и добиваться выгодного для всех результата. Узнаете, как вести диалог даже с несговорчивым и закрытым собеседником.
Конфликты
Отношения
Переговоры
Практический тренинг, как построить долгосрочные отношения с клиентами в B2B. Вместе пройдем всю цепочку: от встречи-знакомства до подписания договора, запуска проекта и последующего сопровождения
Офлайн-тренинг от экспертов HFLabs
Спокойно, договоримся!
Практический тренинг, как построить долгосрочные отношения с клиентами в B2B. Вместе пройдем всю цепочку: от встречи-знакомства до подписания договора, запуска проекта и последующего сопровождения
Основной канал продаж HFLabs – сарафанное радио. Нас смело рекомендуют коллегам. Клиенты продолжают с нами дружить, даже когда проект завершен
На тренинге покажем, как вместе с клиентом двигаться к цели и добиваться выгодного для всех результата. Узнаете, как вести диалог даже с несговорчивым и закрытым собеседником.
Конфликты
Отношения
Переговоры
Практический тренинг, как построить долгосрочные отношения с клиентами в B2B. Вместе пройдем всю цепочку: от встречи-знакомства до подписания договора, запуска проекта и последующего сопровождения
Тренинг подойдет, если вы
работаете в B2B-продажах в IT-компании
отвечаете за отношения с клиентами
много работаете с заказчиками – внешними или внутренними
отвечаете за ведение проектов
управляете людьми
защищаете и согласуете бюджеты
На двухдневном офлайн-тренинге даем теорию без воды и делаем упор на практику. На тренинге не будет методологии — мы не верим в универсальную стратегию.
Вот какие вопросы мы разберем в практической части обучения
Как подготовиться к первой встрече
Как действовать и что говорить, если клиент просит скидку 50%
Как правильно сообщить заказчику о проблеме, которая возникла на проекте
Как себя вести, если клиент недоволен и проявляет агрессию в разговоре
Как обсудить с заказчиком или подрядчиком риски проекта
Как работать с изменениями
Запишитесь на тренинг и научитесь строить партнерские отношения
Авторы тренинга имеют опыт в переговорах 10+ лет
Константин Степанов
Исполнительный директор HFLabs — главный по переговорам в компании. Делает так, чтобы все договорились и были довольны.
Никита Назаров
Никита — мастер больших и сложных проектов с большим количеством участников.
Умеет всех услышать, вычленить суть происходящего и распутывает самые тупиковые ситуации.
Вырастил компанию с 40 до 120 человек.

Технический директор HFLabs. Легко и доступно объясняет заказчикам самые сложные вещи. Превращает идею в работающий механизм.
Колумнист Forbes, РБК Pro, «Банковского обозрения», порталов «Банки.ру» и RusBase.

Спикер Российского интернет-форума, конференций Data Fusion, CDI Conf, Customer Experience Forum и других.

Приглашенный преподаватель ВШЭ и МГИМО.

Ведет канал о переговорах и не только https://t.me/like_spock
Колумнист РБК, «Ведомостей», Forbes.
Программа

Каждый блок включает теорию и практические занятия. В программу входят кофе-брейки и обеды с возможностью пообщаться со спикерами в неформальной обстановке.
Первый контакт
— Как подготовиться к первой встрече
— Как узнать реальные потребности клиента
— Когда доставать слайды
Сложные переговоры
— С кем вести переговоры
— Как вести сложные переговоры с топ-менеджментом
— Как продавать не впаривая
— На какой стул сесть
Конфликты
— Откуда берутся конфликты
— Как вести себя и что говорить в конфликтных ситуациях
— Что делать, когда вам звонит разгневанный клиент
Деньги
— Что такое цена
— Когда и как давать скидки
— Как не дать скидку
— Как попросить прощения, если виноват
Развитие отношений
— Как просить обратную связь и что делать, если она негативная
— Как оставаться на связи с клиентом после завершения проекта
— Как управлять ожиданиями клиента
— Нужно ли ходить в баню
Результат после двухдневного офлайн-тренинга
Прокачаете
навыки переговорщика и по-новому посмотрите на отношения с клиентами. Убедитесь, что переговоры – это не борьба, а партнерское взаимодействие.
Попробуете
разные переговорные приемы, которые сможете использовать сразу после тренинга.
Дата и время
19-20 января 2024
Где пройдет тренинг
HFLabs, Турчанинов пер., д. 6 стр. 2, БЦ «Крымский мост»
Стоимость для физлиц
35 000 руб.
Запишитесь на тренинг и научитесь строить партнерские отношения с клиентами
50 000 руб.
Стоимость для юрлиц
19-20 января 2024
HFLabs, Турчанинов переулок, д. 6 стр. 2, БЦ «Крымский мост»
сайт:Gozhii.