Привет, Хабр! На связи Т1 Цифровая Академия из Холдинга Т1. Сегодня мы порассуждаем о едином производственном процессе в большой компании: почему он нужен и как его внедрить, если все команды уже работают по-своему.
Проектный менеджмент в больших компаниях: почему необходим единый подход?
Управление проектами — это фрагмент сложной и постоянно меняющейся головоломки, которая во многом завязана на структуру компании. А эти структуры очень разнообразны: функциональные, дивизиональные, матричные, гибридные. Такая вариативность делает невозможным безоглядное перенимание лучших решений по управлению проектами. То, что сработало у лидера рынка, может оказаться неэффективным для вас чисто из-за другой организации отделов, департаментов и зон их ответственности.
При этом вне зависимости от конкретной организационной структуры, ее элементы (или организационные единицы) неизбежно взаимодействуют между собой. Например, в компании, где есть несколько продуктовых «вертикалей» и поддерживающих их функциональных «горизонталей» (от юристов до HR), «горизонтали» часто становятся якорем, тормозящим бизнес-процессы, которые продуктовые команды выстраивают у себя по Agile.
Банальный пример: продуктовая команда использует свою систему управления проектами и задачами, которая лучше всего отвечает сформировавшимся процессам и потребностям. Внутри команды все работает, как часы. Но как только возникает необходимость взаимодействовать с другими подразделениями — начинаются проблемы. Время уходит на передачу информации и задач, на созвоны и переписки, что-то неизбежно теряется в процессе. И вот уже часть сотрудников в команде и смежных подразделениях перегружена, сроки растягиваются, а гибкость и эффективность остались только на словах.