Можете да отмените автоматичното подновяване на вашия абонамент по всяко време.
Ако се откажете, ще имате пълна защита до края на вече платения срок. След тази дата вашият абонамент ще приключи и няма да бъдете таксувани за следващите периоди.
Можете да отмените автоматичното подновяване на вашия абонамент чрез вашия My Kaspersky акаунт. За да отмените:
- Влезте в my.kaspersky.com/bg
- Отидете на вашата страница за абонамент
- Щракнете върху Управление на абонамента
- Изберете Отмяна на абонамента и следвайте стъпките, за да потвърдите анулирането
Можете също да отмените автоматичното подновяване, като се свържете с поддръжката на клиенти на Kaspersky.
Ако вече сте били таксувани за следващия период на абонамента, имате 30 дни от датата на фактуриране, за да поискате пълно възстановяване на плащането за подновяване.
За да поискате възстановяване на средства, моля, свържете се с поддръжката на клиенти на Kaspersky.