![](https://webcf.waybackmachine.org/web/20230712065825im_/https://habrastorage.org/r/w1560/getpro/habr/upload_files/81e/355/aa0/81e355aa0f79f122df0545fdeca25705.png)
Я работаю в Сбере, в команде, которая развивает продажи в СберБизнес, интернет-банке для предпринимателей. Наша лента историй (stories) — главный способ помочь клиентам освоиться с продуктами и услугами банка и его партнёров: пользователь читает ленту, находит что-то интересное для себя, нажимает кнопку и подключает услугу. Помимо продуктовых внушительную часть нашей ленты занимают «познавательные» истории (interaction stories). Они дают советы по предпринимательской деятельности, посвящают клиентов Сбера в нюансы изменений законодательства, делятся выводами, рассказывают про интересные случаи. Подготовкой такого контента для ленты занимается сразу несколько команд. Это трудозатратно и занимает немало времени на разных этапах согласования. Хотелось этот процесс ускорить, но как? У нас появилась идея: пусть ИИ сам производит контент за нас. У него нет понятия «не могу или не умею», он сделает всё, что захочешь. Конечно, в разумных пределах.