Управление проектами *

Не откладываем рефакторинг в долгий ящик, чтобы сэкономить на поддержании продукта. Иначе – риск израсходовать горы бюджета, когда рефакторить будет слишком поздно.

Многие команды сталкиваются с необходимостью формализовать показатели эффективности своей работы для оценки её качества и выявления возможных проблем. Существует множество метрик, с помощью которых оцениваются команды, создаются SLA, KPI, дашборды и графики для визуализации и прочие инструменты.

Зрелым командам такие метрики ощутимо помогают:

• замечать периоды низкого перформанса команды и нехватку ресурсов;

• следить за такими показателями, как общая забагованность сервиса, время реагирования на различные события, количество задач, которые одновременно может обрабатывать команда, и за другими важными моментами;

• сравнивать показатели работы команд в подразделении перед предстоящим периодом ревью.

Меня зовут Катя, я руковожу службами тестирования Музыки и Букмейта, и в этом посте я хочу рассказать про основные метрики, которые мы используем в команде тестирования Яндекс Музыки, и обсудить, как правильно с ними работать.

В предыдущей статье из цикла мы рассказывали, что такое группа процессов и области знаний. Чтобы понимать, как управлять проектом, важно осознавать разницу между понятиями. Мы также уточняли, что согласно PMBoK для получения качественных результатов нужно обращать внимания на 9 областей знаний. В этом материале расскажем, что входит в одну из них. Управление содержанием проекта — управление сроками проекта, необходимыми задачами и ожиданиями заказчика, которые нужны для достижения результатов. Почему это так важно, читайте в статье. 

Я уже много лет занимаюсь созданием IT-продуктов. Всё это время для себя и коллег собираю метафоры, которые позволяют наглядно показать, как нужно и как ненужно выстраивать работу по созданию ПО.

По мере работы над IT-продуктом мы узнаем что-то новое о рынке и пользователях и за счет этих знаний продукт перестраиваем. В физическом мире довольно сложно постоянно перестраивать, а в IT – это повседневная задача. По мере перестройки системы мы получаем результат, который все лучше и точнее попадает в запросы клиентов, что и приводит нас к прибыли.

Я рассмотрю 5 моих любимых метафор, которые помогают сонастраивать общее видение процесса для команды разработки и заказчика:

И снова привет, Хабр! Я Ольга Кузнецова, QA Lead.

В прошлый раз я рассказывала, какие Hard skills нужны для входа в тестирование бэка. 

В сегодняшней статье хочу поделиться своими наработками в части коммуникаций внутри команды и предложить разобрать 5 ситуаций, понимание которых поможет повысить результативность коммуникации и ускорить “склейку” между “новой” и “старой” частями команды.

Статья будет построена в формате: “проблема – решение”.

Кажется, уже не осталось людей, кто не слышал о существовании искусственного интеллекта (ИИ).

Если не вдаваться в подробности его создания и истории, ИИ окружает нас повсюду. Он помогает нашей почте распознать спам, может подсказать, когда полить или переставить на свет наш любимый цветок, выбирает самый удобный маршрут и может найти среди миллиона вакансий работу мечты. Помимо всего этого, ИИ используют на постоянной основе в таких сферах, как медицина, производство, банковское дело, образование и многое другое.

В этой же статье мы постараемся выяснить, как ИИ может трансформировать проектное управление, определить сферу влияния и преимущества, которые может дать его использование.

По данным Gartner, Inc., к 2030 году 80% работы, которой сегодня заняты специалисты по проектному управлению, будет выполняться ИИ. И если верить данной статистике, осталось не так много времени и пора определить, для чего конкретно уже не потребуется человек.

При определении возможного влияния ИИ на управление проектами, первое, что приходит в голову — это спросить у него самого.

Вот, что нам выдает ChatGPT на запрос «Влияние ИИ в сфере управления проектами»:

«Искусственный интеллект (ИИ) имеет значительное влияние на сферу управления проектами. Ниже приведены некоторые из его основных воздействий:

• Автоматизация процессов.

• Анализ данных.

• Предсказание рисков.

• Улучшение коммуникации.

В целом ИИ может значительно улучшить эффективность и результативность управления проектами, позволяя более эффективно использовать ресурсы и снижать риски.»

Как мы все знаем, Atlassian ушел из России вместе со своим флагманским и уже ставшим культовым продуктом Jira. Но на место Jira на пьедестале ITSM-платформ и систем для баг-трекинга уже активно претендуют решения из России, а также из Китая. 

Сегодня я расскажу об одном из лидеров сегмента – продукте китайской компании ZenTao Software и о том, как установить ZenTao на Windows. Меня зовут Алексей Пешков, работаю в GlowByte старшим менеджером по развитию направления.

Я решил поговорить об этой, казалось бы зажеванной теме по одной простой причине: у меня вызывает недоумение почему многие путаются в оценках. Поэтому я решил немного уменьшить эту путаницу и помочь коллегам использовать оценки по назначению.

Долгосрочный конкурентный успех компании зависит от ее умения создавать инновационную бизнес-модель. По сути, многие известные истории успеха начинались именно с появления именно инновационной бизнес-модели, а не превосходного продукта

Наша команда как и многие другие работала с облачными продуктами Atlassian: Jira и Confluence. Осенью прошлого года, Atlassian отправила нам письмо счастья.

Не всегда черные лебеди приходят извне и прямо связаны с негативом. В моем случае черный лебедь пришел в виде успеха. Да, можно сказать в виде полного триумфа нашего IT-стартапа. Как грандиозный успех может привести к банкротству промышленно-торгового холдинга? Об этом и будет данная публикация.

Каждый собственник вне зависимости от размеров своего предприятия хочет, чтобы его прибыли росли. Рост прибыли подразумевает рост самого бизнеса, увеличение штата сотрудников, средств труда, повышения управленческой нагрузки. Для эффективной деятельности предприятия в данном случае нужна будет автоматизация бизнес-процессов всех уровней. Иначе никак.

Автоматизация – это проект, выводящий компанию на новый уровень взаимодействия с сотрудниками, клиентами, партнерами. От его успеха или провала напрямую зависит успех на рынке и прибыль, поэтому на этапе запуска проект нужно оценить, поставить задачи, наметить пути и сроки их реализации.

В предыдущей статье я рассказывал, как мне пришла идея сделать систему для помощи менеджерам проектов/продуктов в работе. 

В первой версии я заложил базовый функционал для менеджмента. Сейчас я продолжаю развивать его и делюсь обновлениями, которые я добавил в шаблон.

Сейчас во многих крупных компаниях внедряют так называемые перформанс ревью. Как это часто бывает, внедряют бездумно — «чтобы было». Отрывают айтишников от горящих задач, чтобы расспросить их об «уровне удовлетворенности» и «планах личного роста». Сотрудник заученно хвалит проект, команду и заказчика и расстается с начальством до следующего раза.

Можно ли организовать весь этот процесс по-человечески, чтобы он приносил реальную пользу обеим сторонам? В чем секрет адекватного ревью? Как общаться с людьми (не имея диплома по психологии)? И зачем в принципе эти встречи нужны компаниям и сотрудникам? Отвечаю на личном опыте.

Что делает автоматизацию бизнес-процессов такой привлекательной, но в то же время сложной задачей? Как справиться с автоматизацией хаоса, и где здесь играет свою роль государство? Вопросы эти сложные, но на них нужно искать ответы в эпоху, когда цифровая трансформация входит в каждую сферу нашей жизни.  Вместе с экспертами мы попробуем нащупать проблемы цифровизации бизнеса. Какие страхи и мифы удерживают российский бизнес от полной автоматизации, и почему сфера цифровых госуслуг настолько важна в этом контексте? Давайте разбираться.

Роль тимлида сложная и интересная. Это первый шаг в менеджерском треке развития, но далеко не последний. Какой шаг будет следующим? Иногда сразу CTO. Но чаще – это руководитель уже нескольких проектов и нескольких команд: Delivery Manager, Руководитель Разработки, Engineering Manager и другие аналогичные названия этой роли.

Но переходить сложно. Это уже другой уровень управления, а значит требуются совсем иные инструменты и подходы. Ведь теперь вы не погружены в код, и не управляете сотрудниками напрямую. Теперь у вас в подчинении тимлиды, а уровень ответственности гораздо выше.
Про роль Delivery Manager-а и сложности перехода на нее предлагаю почитать.

Сотрудники IT-компаний объясняют, как спорт помогает им в работе.

Новый RUNIT не за горами — уже 18 июня в Измайловском парке мы в четвертый раз проведем спортивный фестиваль для IT-сообщества. В этом году планируем собрать не меньше 2,5 тысяч участников — и поэтому готовимся изо всех сил.