Du kan avbryte automatisk fornyelse av abonnementet ditt når som helst.
Hvis du avbryter, vil du ha full beskyttelse frem til slutten av den allerede betalte perioden. Etter denne datoen vil abonnementet ditt avsluttes, og du vil ikke bli belastet for noen påfølgende perioder.
Du kan avbryte den automatiske fornyelsen av abonnementet ditt via My Kaspersky-kontoen din. For å avbryte:
- Logg inn på my.kaspersky.com
- Gå til abonnementsiden din
- Klikk på Administrer abonnement
- Velg Avbryt abonnement og følg trinnene for å bekrefte kanselleringen
Du kan også avbryte automatisk fornyelse ved å kontakte Kasperskys kundestøtte.
Hvis du allerede har blitt belastet for neste abonnementsperiode, har du 30 dager fra faktureringsdatoen til å be om full refusjon av fornyelsesbetalingen.
For å be om refusjon, kontakt Kasperskys kundestøtte.