Ретеншен - основная метрика качества итернет-сервиса.
Однако, на мой взгляд, на просторах Интернета не так уж и много информации, рассматривающей эту метрику с точки зрения контроля статистической значимости ее измерений, что на практике совершенно необходимо для принятия решений о развитии проекта.
Настоящая статья возникла как попытка восполнить этот пробел. Я даю некоторые вводные определения, затем рассказываю, что такое биномиальное распределение и нормальное распределение, почему это применимо к метрике “ретеншен”, почему это важно знать и как из этого следует простая формула, позволяющая определить статистическую значимость измерений. Далее рассмотрены способы и проблемы повышения точности измерений. Все формулы я постарался сопроводить наглядными примерами их применения и графиками.
Статья ориентирована на людей, профессиональная деятельность которых подразумевает знание и понимание этой основной метрики. Это не только аналитики, но и владельцы продуктов, продюсеры, продакт менеджеры, проджект менеджеры, ведущие дизайнеры. Материал доступен выпускникам и студентам любого технического ВУЗа - от читателей потребуется лишь знание основ теории вероятностей.