Вопросы и решение проблем

В какой валюте можно оплачивать сервис?

В рублях РФ.

Какой API используют облачные сервисы?

VK WorkDisk поддерживает работу c API WebDAV.

WebDAV — набор дополнений к протоколу HTTP, позволяющий организовывать управление файлами на удаленных веб-серверах. Протокол часто применяется для организации файловой системы в облаке. Один из вариантов подключения по API — настройка сетевого диска Windows, macOS и Linux.

Подробнее о том как это сделать, читайте в статье «Доступ по протоколу WebDAV». Данные доступа по протоколу доступны в разделе «Состояние сервера» панели администрирования.

Какие ограничения есть у сервиса?

Максимальный объем Нет. Вы можете хранить столько данных, сколько нужно
Ограничения по скорости загрузки/скачивания файлов Нет. Зависит от пропускной способности канала и дата-центров
Максимальный объем загружаемого файла 32 ГБ (2 ГБ на базовом тарифе)
Максимальное количество пользователей, которым можно дать доступ в общую папку 200
Максимальное количество общих папок, к которым пользователь может иметь доступ 50
Максимальный объем хранилища пользователя 10 TБ
Максимальное количество общих папок на файловом сервере 50
Максимальный объем общей папки на файловом сервере 10 ТБ

Более детально ограничения описаны в статье «Ограничения по файлам и папкам в Облаке».

Какие возможности есть у сервиса?

Функционал для пользователей смотрите в Помощи Облака от VK. Функционал для администраторов смотрите в разделе «Возможности сервиса».

Как организовано разграничение прав доступа к файлам?

Облачное хранилище для рабочих групп позволяет предоставлять или ограничивать доступ пользователям. Разграничение доступа производится на уровне конкретных пользователей. Детально процедура настройки доступа описана в статье «Общий доступ к папке».

Как я могу синхронизировать файлы в VK WorkDisk и на рабочем компьютере?

Для сервиса разработаны приложения для разных платформ, в том числе для Windows, Linux и macOS. Они позволяют осуществлять полную или выборочную двустороннюю синхронизацию: если вы удаляете файл в веб-версии, файл удаляется и в папке на компьютере. Более детальную информацию о приложениях и синхронизации читайте статье «Синхронизация».

Как отключить VK WorkDisk?

Отключить VK WorkDisk невозможно, однако можно просто им не пользоваться. Не забудьте предварительно удалить файлы из хранилища, чтобы не списывались средств за хранение.

Могу ли я использовать сервис, если я физическое лицо, и как в таком случае его оплачивать?

Физические лица могут пользоваться сервисом наряду с юридическими. Оплачивать в этом случае можно картой, электронными или мобильными деньгами.


Если у вас возникла другая проблема с VK WorkDisk, воспользуйтесь нашим помощником.

Была ли эта информация полезной?