Дирекция информационных технологий Московского кредитного банка (МКБ) подвела итоги 2022 года. Компании удалось не только удержать ИТ-специалистов и заместить большую часть программного обеспечения (ПО) западных производителей, но и заметно улучшить клиентский сервис и системы безопасности.
Одним из главных достижений стало обеспечение бесперебойной работы всех сервисов, несмотря на массовых уход западных вендоров и платформ, регулярные хакерские атаки – доступность бизнес-систем банка к концу года составила 99,86%. В короткие сроки удалось наладить обновление iOS-приложения без использования App Store.
К концу 2022 около 70% бизнес-систем уже работало на российских решениях. Было запущено внедрение нового корпоративного хранилища данных, переход на которое запланирован на 2023 год. Его запуск не только устранит потенциальные проблемы с доступом к ПО, но и в 2,5 раза повысит скорость извлечения данных.
Улучшения затронули как пользовательские сервисы банка, так и техническую базу. В отделениях появилась новая линейка современных банкоматов, а за счет модернизации сетевого оборудования удалось в пять раз повысить производительность интернет-сегмента и безопасность систем, в частности, защиты от DDoS-атак.
Несмотря на меняющуюся динамику на рынке труда, банку удалось увеличить штат ИТ-специалистов на 37,2%, по сравнению с 2021 годом. По итогам 2022 года МКБ вошел в профильный рейтинг «Хабр Карьера» как одно из лучших мест работы. Индекс удовлетворенности компанией среди сотрудников за год вырос на четверть.
