Что нужно учесть при разработке Ui/Ux дизайна интернет магазина (часть1 — Типы пользователей)
Ожидает приглашения
Очень часто заказчики (да и многие дизайнеры) при заказе дизайна интернет-магазина и составлении технического задания ориентируются на свое мнение. Они считают, что если они покупают именно так, то значит все правильно.
Но нужно учитывать, что типы покупателей интернет-магазинов очень сильно отличаются. И что хорошо одним, не всегда хорошо другим. В своем дебютном посте я попробую рассказать свое виденье о самых популярных типах посетителей интернет магазинов. А о том, как эту информацию использовать и какие приемы использовать мы поговорим в следующей части.
А пока начнем.
1. Эксперт — знает характеристики продукта которые ему нужны. Тщательно просматривает всю информацию о товаре, изучает отзывы, смотрит видео о продукте.
В первую очередь ему нужно полное совпадение с тем что он ищет.
![Expert](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201im_/https://habrastorage.org/r/w780q1/webt/lx/l9/ob/lxl9obfqcjpzusljoouztu2rkge.jpeg)
2. Скидочник — нет определенной цели покупки, покупает импульсно то, на что есть скидки и акции. Мониторит магазины в поисках выгодных предложений, бонусов и промокодов.
![SaleBrain](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201im_/https://habrastorage.org/r/w780q1/webt/n-/1u/4l/n-1u4lbqhwkzdwzdrtfmq5gz41g.jpeg)
3. Выгодник — отличается от скидочника тем что точно знает что ему нужно. Ищет конкретную модель товара. Ему важно только найти более выгодное предложение именно по этому товару. Уже был в офлайн магазине.
![Bestpricer](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201im_/https://habrastorage.org/r/w780q1/webt/gz/ko/_r/gzko_raej4bsgrclm9xclpmk6um.jpeg)
4. Неуверенный — во всем сомневается, не может принять решение, пугается когда ему дают большой выбор похожей продукции, поэтому долго принимает решение.
![Unskilled](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201im_/https://habrastorage.org/r/w780q1/webt/ve/q9/72/veq972xa0y-mo6atkdgkwnjgwka.jpeg)
5. Прохожий — случайный посетитель, праздно серфящий по интернету, врядли помнит
как к вам попал, но раз уж зашел, то решил посмотреть. Возможно
что-то и купит.
![Passer](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201im_/https://habrastorage.org/r/w780q1/webt/v9/zq/a7/v9zqa7hoen0fi6w04s2xrmycdeo.jpeg)
6. Хайпбист — человек, который следует за трендами. Хочет одеваться по последней моде. Интересуется новыми гаджетеми и технологиями.
![Hypebeast](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201im_/https://habrastorage.org/r/w780q1/webt/2w/b_/u2/2wb_u2jivuh2kyao2funyx-9nfo.jpeg)
7. Неопытный — Человек который ранее не покупал онлайн или делал это всего несколько раз.
![Unpractised](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201im_/https://habrastorage.org/r/w780q1/webt/5h/iz/rx/5hizrx-e-cjd4ylnwl4ze0zl5mw.jpeg)
8. Опытный — практически все покупает онлайн. Отлично ориентируется и знает
как и что найти. Ценит свое время и удобство покупки.
Самый выгодный тип покупателя — держитесь за них.
![OnlineShopper](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201im_/https://habrastorage.org/r/w780q1/webt/pq/yf/xj/pqyfxjv5_yqnop3n4yz4mi8bmvk.jpeg)
Уверен что есть и другие типы, но самые популярные на мой взгляд я рассмотрел. Спасибо за прочтение.
Но нужно учитывать, что типы покупателей интернет-магазинов очень сильно отличаются. И что хорошо одним, не всегда хорошо другим. В своем дебютном посте я попробую рассказать свое виденье о самых популярных типах посетителей интернет магазинов. А о том, как эту информацию использовать и какие приемы использовать мы поговорим в следующей части.
А пока начнем.
8 Типов покупателей в e-commerce
1. Эксперт — знает характеристики продукта которые ему нужны. Тщательно просматривает всю информацию о товаре, изучает отзывы, смотрит видео о продукте.
В первую очередь ему нужно полное совпадение с тем что он ищет.
![Expert](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201/https://habrastorage.org/webt/lx/l9/ob/lxl9obfqcjpzusljoouztu2rkge.jpeg)
2. Скидочник — нет определенной цели покупки, покупает импульсно то, на что есть скидки и акции. Мониторит магазины в поисках выгодных предложений, бонусов и промокодов.
![SaleBrain](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201/https://habrastorage.org/webt/n-/1u/4l/n-1u4lbqhwkzdwzdrtfmq5gz41g.jpeg)
3. Выгодник — отличается от скидочника тем что точно знает что ему нужно. Ищет конкретную модель товара. Ему важно только найти более выгодное предложение именно по этому товару. Уже был в офлайн магазине.
![Bestpricer](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201/https://habrastorage.org/webt/gz/ko/_r/gzko_raej4bsgrclm9xclpmk6um.jpeg)
4. Неуверенный — во всем сомневается, не может принять решение, пугается когда ему дают большой выбор похожей продукции, поэтому долго принимает решение.
![Unskilled](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201/https://habrastorage.org/webt/ve/q9/72/veq972xa0y-mo6atkdgkwnjgwka.jpeg)
5. Прохожий — случайный посетитель, праздно серфящий по интернету, врядли помнит
как к вам попал, но раз уж зашел, то решил посмотреть. Возможно
что-то и купит.
![Passer](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201/https://habrastorage.org/webt/v9/zq/a7/v9zqa7hoen0fi6w04s2xrmycdeo.jpeg)
6. Хайпбист — человек, который следует за трендами. Хочет одеваться по последней моде. Интересуется новыми гаджетеми и технологиями.
![Hypebeast](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201/https://habrastorage.org/webt/2w/b_/u2/2wb_u2jivuh2kyao2funyx-9nfo.jpeg)
7. Неопытный — Человек который ранее не покупал онлайн или делал это всего несколько раз.
![Unpractised](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201/https://habrastorage.org/webt/5h/iz/rx/5hizrx-e-cjd4ylnwl4ze0zl5mw.jpeg)
8. Опытный — практически все покупает онлайн. Отлично ориентируется и знает
как и что найти. Ценит свое время и удобство покупки.
Самый выгодный тип покупателя — держитесь за них.
![OnlineShopper](https://webcf.waybackmachine.org/web/20240901202201/https://habrastorage.org/webt/pq/yf/xj/pqyfxjv5_yqnop3n4yz4mi8bmvk.jpeg)
Уверен что есть и другие типы, но самые популярные на мой взгляд я рассмотрел. Спасибо за прочтение.