Du kan til altid stoppe den automatiske fornyelse af dit abonnement.
Hvis du opsiger det, har du stadig fuld beskyttelse, indtil udgangen af den betalte periode. Derefter stopper dit abonnement, og du vil ikke blive opkrævet for nogen efterfølgende perioder.
Du kan stoppe den automatiske fornyelse af dit abonnement via din My Kaspersky-konto. Opsig det sådan:
-
Log ind på my.kaspersky.com
-
Gå til din abonnementside
-
Klik på Administrer abonnement
-
Vælg Opsig abonnement, og følg trinene for at bekræfte opsigelsen
Du kan også stoppe den automatiske fornyelse ved at kontakte Kasperskys kundesupport.
Hvis du allerede er debiteret den næste abonnementsperiode, har du 30 dage, regnet fra faktureringsdatoen, til at bede om fuld refusion af fornyelsesbetalingen.
Når du vil bede om refusion, skal du kontakte Kasperskys kundesupport.