Feld Entertainment heeft verhoogde gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen opgesteld die u moet volgen tijdens het bijwonen van een Disney On Ice-show. Er bestaat een inherent risico op blootstelling aan COVID-19 op elke openbare plaats waar mensen samenkomen. COVID-19 is een uiterst besmettelijke ziekte die kan leiden tot ernstige ziekte en overlijden. Volgens de gezondheidsautoriteiten zijn vooral senioren en mensen met onderliggende medische aandoeningen kwetsbaar. Klanten dienen hun eigen risico af te wegen bij het bepalen of ze aanwezig willen zijn. Feld Entertainment behoudt zich het recht voor om de gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen voor evenementen aan te passen indien de omstandigheden dit vereisen. Klanten kunnen ook de toegang tot de zaal geweigerd worden indien ze de geldende richtlijnen niet volgen of hun gedrag een persoon of eigendom in gevaar brengt.