«Х5 Клуб» – это программа лояльности с едиными баллами Выручай-карты торговой сети «Пятёрочка» и карты Клуба «Перекрёсток». Теперь можно копить и оплачивать баллами до 50% от стоимости покупки в «Пятёрочке» или до 30% в «Перекрёстке».
Пользуйте физической или виртуальной картой картой в новом мобильном приложении «Пятёрочка» для начисления и списания баллов, а также применения скидок по карте.
Физическая карта – это пластиковая Выручай-карта торговой сети «Пятёрочка», которую можно приобрести в любом магазине «Пятёрочка». После приобретения карту необходимо активировать, чтобы начать списывать накопленные баллы. До активации вы можете копить баллы и применять скидку по карте.
Виртуальная карта – это электронная карта в новом мобильном приложении «Пятёрочка». При наличии виртуальной карты нет необходимости в пластиковой карте.
При наличии активной карты торговой сети «Пятёрочки» или «Перекрёстка», вы можете использовать её для накоплений и списания баллов в обеих сетях.
Привязывать действующую карту одной торговой сети в приложении другой не нужно.
Активировать пластиковую карту «Пятёрочки» вы можете на горячей линии: 8-800-555-55-05
Обе виртуальные карты в мобильных приложениях «Пятёрочка» и «Перекрёсток» можно использовать для накоплений и списаний баллов в магазинах двух торговых сетей.
Списание баллов по виртуальной карте «Пятёрочки» доступно только в новом мобильном приложении.
В скором времени вы сможете совершать покупки в «Пятёрочке» с ещё большей выгодой. Мы работаем над восстановлением персональных привилегий программы лояльности, чтобы вы могли получать повышенный кешбэк, награды, персональные предложения от партнёров и повышать свой уровень вместе с «Х5 Клубом».
Полные правила можно прочитать на нашем сайте 5ka.ru в разделе «Выручай-карта». Вот здесь
Предъявите пластиковую Выручай-карту или виртуальную в новом мобильном приложении «Пятёрочка» при оплате на кассе для списания до 50% от стоимости покупки, но не более 2000 баллов, в «Пятёрочке» или до 30%, но не более 3000 баллов, в «Перекрёстке». С «Х5 Клубом» вы получаете кешбэк в размере 0,5% при совершении покупок в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток».
Баллы за период до 30 июня 2022 года уже восстановлены у вас на счету. Баллы, накопленные с 1 июля 2022 года будут начислены до октября.
Накопленные баллы доступны для списаний в течение 6 месяцев с момента их начисления. В случае неиспользования баллов в течение периода баллы сгорают без предварительного напоминания.
С «Х5 Клубом» вы получаете единые баллы при совершении покупок как в «Пятёрочке», так и в «Перекрёстке». Списывать баллы можно так же в двух торговых сетях, используя вашу Выручай-карту.
Если произошла ошибка при считывании пластиковой или виртуальной Выручай-карты, напишите нам в чат через раздел «Задайте свой вопрос» или позвоните на горячую линию: 8-800-555-55-05
В случае утери карты, вы можете позвонить на горячую линию 8-800-555-55-05, чтобы заблокировать карту.
Вы можете приобрести новую карту на кассе, стоимость карты 9,99 рублей и использовать её для накопления баллов и применения скидок. После активации накопленные баллы доступны к списанию, а при регистрации карты по номеру телефона, мы восстановим ранее накопленные баллы.
Проверьте наличие в чеке табачной или алкогольной продукции – на них баллы не начисляются или начисляют в неполном объеме. Если начисление баллов не произошло по другим причинам, вы можете написать в чат через раздел «Задайте свой вопрос» в мобильном приложении или позвонить на горячую линию: 8-800-555-55-05
Если у вас остались вопросы по работе программы лояльности «Х5 Клуб» или возникли вопросы по работе мобильного приложения, вы можете написать в чат через раздел «Задайте свой вопрос» в мобильном приложении или позвонить на горячую линию: 8-800-555-55-05