Comment collecter les journaux du trafic réseau à l'aide de l'analyseur de réseau WireShark

Pour diagnostiquer les problèmes de connexion réseau, le support technique peut avoir besoin des fichiers de traces collectés à l’aide de l’application Wireshark. Pour collecter les traces :

1. Téléchargez le fichier d'installation depuis le site Wireshark et installez l'application.
2. Lancez l'application et cliquez sur .

3. Sélectionnez l'interface réseau pour laquelle vous souhaitez collecter les fichiers de traces et cliquez sur Démarrer.
   Pour trouver l'interface réseau nécessaire, reportez-vous au graphique d'activité soit lancez l'invite de commandes et exécutez  la commande ipconfig /all pour voir quelle interface correspond à l'adresse IP primaire de l'ordinateur. Pour apprendre comment lancer l'invite de commandes, consultez cet article.

4. Reproduisez le problème.
5. Cliquez sur .

6. Cliquez sur Fichier → Sauvegarder Sous et enregistrez les journaux au format par défaut.

7. Compressez les fichiers collectés dans une archive. Pour les instructions, consultez cet article.

Les fichiers de traces du trafic réseau sont collectés.