Iedereen heeft het recht om zorgeloos online te zijn.Eugene KasperskyChief Executive Officer, Kaspersky
Nadat onze CEO en cybersecurity-expert Eugene Kaspersky een aantal baanbrekende anti-virusmodules had ontworpen, richtte hij in 1997 het bedrijf Kaspersky op.
We zijn nu het grootste particuliere cyberbeveiligingsbedrijf ter wereld. We bestrijden cybercriminaliteit en volgen de strengste normen voor professionele integriteit en transparantie.
Als je je abonneert, betaal je de introductieprijs voor je eerste periode. Deze prijs staat op de offertepagina, in je winkelwagen en in het betaalbewijs in je e-mail met aanvullende gegevens, zoals:
De verlengingsprijs kan verschillen van de introductieprijs en is onderhevig aan verandering. Als deze prijs verandert, ontvang je daar een e-mail over.
Let op: Als je moet verlengen kunnen er kortingen en aanbiedingen beschikbaar zijn die niet voor jou gelden.
Je abonnement wordt elke periode automatisch verlengd tot jij het annuleert. We proberen je 15 dagen voordat je abonnement eindigt in rekening te brengen, zodat je continu beschermd blijft. Via de e-mail informeren we je over een aankomende automatische vernieuwing.
Je kunt het automatisch verlengen van je abonnement op elk moment annuleren.
Als je annuleert, blijf je volledig beschermd tot het einde van de betaalde periode. Na die datum eindigt je abonnement en wordt er niets in rekening gebracht voor volgende periodes.
Je kunt het automatisch verlengen van je abonnement annuleren via je My Kaspersky-account. Volg deze stappen:
Je kunt het automatisch verlengen ook annuleren door contact op te nemen met het supportteam van Kaspersky.
Je initiële abonnementsaankoop via de online winkel van Kaspersky kan volledig worden vergoed als je het verzoek binnen 30 dagen na aankoop indient.
Je automatische betalingen voor abonnementsverlenging kunnen ook worden vergoed:
Als je een vergoeding wilt aanvragen, neem je contact op met het supportteam van Kaspersky en verstrek je de volgende informatie:
Als je een verzoek indient, controleert ons supportteam of de opgegeven informatie correct is en of het verzoek voldoet aan de criteria in ons beleid. Als een verzoek wordt goedgekeurd, wordt de vergoeding binnen 5-7 werkdagen gecrediteerd.
