За это время я выложил более 90 статей, которые прочитали 8,5 млн раз, обогнал по популярности блог Олега Тинькова на VC, попал во внештатные колумнисты The Bell и Медузы, несколько раз проходил через суды о запрещении моих статей на территории РФ, а также подвергался кибер-атакам со стороны недовольных героев расследований.
Управление сообществом *
Создание, поддержка и развитие сообщества
Новости
Фуршет ноября
Без предварительных ласк, продолжим наш фуршет? :) В этом месяце решил сделать его в будний день, чтобы было время пообщаться сегодня-завтра, а не один день перед выходными.
Правила те же: в комментариях первого уровня одни пользователи пишут, в какой теме они разбираются и готовы поотвечать на вопросы в комментариях второго уровня. Не обязательно что-то из IT — приветствуются любые профи, везде есть интересное!
Фуршет ноября объявляется открытым!
Что заставляет вас писать
Время от времени на Хабре выходят статьи, на тему как и что нужно писать, чтобы это было интересно и главное, полезно сообществу. Сегодня хочу поговорить на тему мотивации. Почему мы должны писать, что заставляет свои мысли и наработки выкладывать в общий доступ. Интересна именно сама механика, где проходит та грань, когда мысли превращаются в готовую статью.
Окей, Хабр, сделай мне интересно
Читать Хабр — важная часть моей работы. Ощущение от статей разное: одни статьи читаешь и жалеешь, что они заканчиваются; от других статей веет нафталиновым сборником вымученных статей аспирантов; третьи утомляют личностью автора; иные раздражают неприкрытой рекламой и т. д. Часто встречаются публикации, которые просто не вызывают никаких эмоций: они просто неинтересные. А ведь почти всегда можно сделать лучше, стоит потратить чуть больше времени, сил и вложить в статью часть души. Кто-то об этом не знает, кто-то ленится, а я печалюсь и пишу ультимативный гайд по тому, как сделать статью интереснее.
Что общего у Китая и (вставьте вашу соцсеть). Еще немного о прикладной цензуре
Недавно я написал на Хабре статью Что общего у Китая и Dall-e, в которой пробовал разобраться можно ли оценивать цензуру без отрицательной нагрузки, которое несет это слово. О том, как китайское правительство результативно использует цензуру для управления огромной страной и как похожие ограничения постепенно начинают вплетаться и в западную цивилизацию. Было много познавательных комментариев, но главное как часто осталось за кадром.
Приглашаю вас продолжить дискуссию.
Что общего у Китая и Dalle-2
Сейчас будет несколько неожиданный для вас лонгрид о цензуре как сознательном выборе.
В период моего пребывания в одной большой азиатской стране я часто по работе и из любопытства общался с её жителями. Мне казалось интересным, в чем их отличие от других народов мира, в чем секрет их развития.. После пары лет жизни там я пришел к некоторым выводам и мне не казались они чем-то особенным, до тех пор, пока этим летом я не ознакомился с нейросетью для рисования по запросу Dalle-2. Ознакомившись с её описанием я внезапно нашел ключевую, как мне кажется, параллель развития страны строителей коммунизма и модели искусственного интеллекта от развитой демократии. Если вам тоже интересно - добро пожаловать внутрь.
От кода «на коленке» к эффективному CI/CD: строим общий Pipeline as Code командой в 100+ человек
Много команд, много продуктов, каждый автоматизирует релизный цикл, у каждого свой набор скриптов. Дублирование, отсутствие обмена практиками и повторное изобретение колеса приводит к тому, что команды тратят много времени на построение своего CI/CD. И все это поддерживает микросервисную архитектуру, где автоматизации нужно уделить особое внимание.
Меня зовут Владимир Цыбров, я релиз-инженер Леруа Мерлен и сегодня расскажу, какие в компании были подходы к построению пайплайнов и улучшению качества их кода. Спойлер: мы использовали подход InnerSource и предоставили командам self-service-инструменты.
Игровая техподдержка в мобильном шутере: тандем Discord и Zendesk
Раньше наш игровой саппорт целиком умещался в рамках одного сервера Discord: игроки были волонтерами, а штат был ограничен парой человек. Но в какой-то момент система начала сбоить, обрабатывать запросы из сторов стало неудобно, а людей не хватать.
Поэтому занялись улучшением процессов: расширили штат сотрудников, обновили график для поддержки 24/7 и внедрили саппорт-сервис Zendesk. Подробнее обо всем под катом.
Коллективное сознание на практике
Данный пост надо воспринимать:
или очень серьезно
или игнорировать
или троллить в комментах.
Была ли у вас идея (у программистов) сделать мир лучше?
Одному с этой задачей не справиться - сложность слишком высока. Тут нужно коллективное сознание.
Попробуем? Го, я создал репозиторий.
Навыки тайм-менеджмента для коммьюнити-менеджеров
Если вы работаете над проектом сообщества на постоянной основе, либо для бренда, либо в качестве независимого создателя, скорее всего, вы хотите максимально использовать свое время. Может быть, вы хотите быть максимально эффективным, чтобы достичь большего в своем проекте, или, может быть, вы просто хотите быстрее выполнять важные дела, чтобы проводить больше времени за своими хобби и с любимыми людьми.
LinkedIn: топ-3 ошибки поиска международных вакансий
Не секрет, что для поиска работы на международном рынке необходимо, как минимум, иметь профиль в LinkedIn. А вот для получения реального результата нужно правильно его заполнять и регулярно создавать контент. Сегодня делимся основными ошибками кандидатов при поиске работы в других странах, связанных с ведением LinkedIn.
Работа над возражениями в customer support
Всем привет! Меня зовут Анна Вагнер и я игровой комьюнити менеджер с 9-им стажем работы. Сотрудничала с крупными компаниями такими как InnoGames, Zeptolab, My.Games, так и со стартапами (Donut Games, например). Начинала я свой карьерный путь как саппорт агент и решила поделиться лайфхаками работы с самыми вредными игроками :) Ловите лонгрид!
Когда команда – твоя опора или DevRel в кризис
В этой заметке хочу рассказать о том, как внутренние мероприятия в команде могут стать опорой для каждого члена коллектива в сложных условиях общественной и психологической нестабильности. Также поделюсь своим опытом перезапуска внутренних митапов в компании, которая в начале весны пребывала в состоянии полнейшего неведения своего будущего.
Зачем?
Когда руководство компании дало понять о том, что будущее пока несколько туманно, а международный бренд компании нам больше упоминать нельзя, мы увидели, что многие сотрудники замерли от стресса и на автомате делали проектные задачи. Гнетущее чувство неопределенности и общее настроение мешали продуктивно работать. Мы собрались своей маленькой деврельской и маркетинговой командой и поняли, что с этим нужно что-то делать. Важно было дать почувствовать опору, что все процессы идут как раньше, есть команда и люди, которые по-прежнему рядом.
Но больших, то есть, практически никаких бюджетов у нас больше не было. Мы зависли в лимбе в ожидании новых решений менеджемента и перестройки компании на новые рельсы. Медлить было нельзя и мы решили в короткий срок перезапустить самые базовые вещи: внутренний основной канал, офисные чаты, митапы и научно-популярные лекции.
Что делать с системой кармы (охохошенькихохо)?
Что-то подобное хотел написать после обсуждения кармы в комментариях моего материала «Починим Хабр?». После несколько раз встречал обсуждение системы кармы и снова порывался. По итогу каждый раз не было однозначного ответа на вопрос «надо ли об этом писать?».
После выхода материала «За что вы минусуете карму?», а также «Перед правилами Хабра все равны … или кто-то «более равен»?», почитав там комментарии, решил, что надо.
Истории
Перед правилами Хабра все равны … или кто-то «более равен»?
Обратил внимание на статью от модератора Хабра @Exosphere. Цитата:
Пользователя может слить компания … , пользователя могут слить участники каких-то таинственных масонских кружков хабрачатов, пользователя могут слить группы авторов, конкурента может слить конкурент. Могу сказать совершенно точно: ещё ни один такой «слив» не прошёл мимо нас. У нас есть отработанная схема быстрого определения таких нарушителей — все они банятся и/или лишаются кармы, и их жизнь на Хабре начинается с чистого листа. Причём совершенно неважно, идёт речь о частном или корпоративном аккаунте — перед правилами Хабра все равны.
Правда ли все равны, или кто-то является "более равным"?
Что поменялось на Хабре в сентябре. AMA
Октябрь уж наступил, уж роща отряхает… Вообще-то этот пост должен был быть в прошлую пятницу, но, как любые нарушители, будем утешать себя мыслью: правила нужны, чтобы их нарушать :)
Сегодня расскажем вам об осенних нововведениях, о новом тарифе для самых маленьких компаний, о всяком-разном и традиционно будем ждать в комментариях ваши вопросы, багрепорты, предложения и пожелания.
За что вы минусуете карму?
Когда я только начинала писать статьи на Хабр, работая в айтишной компании, мне всегда было страшно смотреть на изменения рейтинга публикации. Поэтому я открывала профиль, жала F5 и наблюдала за своими рейтингом и кармой. Если карма прирастала, можно было выдыхать: статья точно получила нужную популярность. Ещё до работы в Хабре карма мне казалась интересным и мощным инструментом регуляции и оценки авторов. 7 лет назад всё изменилось: я попала в команду Хабра и увидела, что далеко не все пользователи согласны с моим взглядом на этот грозный хабровский инструмент. Однако я до сих пор уверена: карма нужна. И сейчас объясню почему.
Влияние сообщества (Community Driven Impact)— лучший способ доказать ценность сообщества
Автор: Ричард Миллингтон (Richard Millington)
Еще в 2018 году я стоял на сцене на саммите CMX и спрашивал аудиторию, считают ли они важным доказать рентабельность инвестиций своего сообщества.
Примерно половина рук в комнате поднялась.
Превосходно!
Затем я спросил, сколько из них могут доказать рентабельность инвестиций своего сообщества.
Протянутые руки начали слабеть. Через несколько секунд лишь полдюжины рук остались поднятыми в воздухе среди моря угрюмых лиц.
Теперь пришло время для рывка.
Фуршет октября
Привет, Хабр! Приятно удивлён, как тепло был встречен хорошо забытый формат «фуршет» (от фр. fourchette — пост, в котором одни пользователи в комментариях первого уровня объявляют себя специалистами в какой-либо теме, а другие пользователи задают им вопросы по этим темам), несколько человек даже написали в личку слова благодарности за тёплые ламповые воспоминания.
Поэтому давайте продолжим: фуршет октября объявляется открытым.
Комьюнити-менеджер: описание работы, навыки и зарплата [2022]
Согласно отчету GlobalWebIndex, около 76% интернет-пользователей участвуют в онлайн-сообществе.
Таким образом, вполне естественно, что компании пытаются получить долю от этой новой возможности продаж и маркетинга.
Но им нужен кто-то, кто позаботится об их присутствии в интернет-сообществах.
И тут в дело вступает комьюнити-менеджер.
Вклад авторов
-
EgorKotkin 785.0 -
Subrisk 485.0 -
habrahabr 426.4 -
temujin 402.0 -
snakers4 401.0 -
nmivan 375.0 -
Milfgard 370.0 -
ximaera 336.0 -
spasibo_kep 316.0