Управление продуктом *

Постоянно откладываешь дела на потом и не видишь в этом проблемы? Мне это знакомо. Расскажу как не повторить моих ошибок и почему пора это прекращать. Не откладывай эту статью на потом!

Просто о сложном + примеры

Позиционирование — один из важнейших шагов для достижения успеха. Позиционирование определяет, чем ваш продукт отличается от конкурентов и почему он нужен вашим клиентам. Это форма маркетинга, вообще-то.

Почему позиционирование так важно?

Прежде всего, позиционирование продукта непосредственно влияет на объем продаж. Неверное понимание посыла клиентом повлечет упущенную возможность для компании — недостаточный объем продаж. Неверное позиционирование может нанести компании репутационный ущерб.

Ну а хорошо позиционируемый продукт определяет правильное понимание потребностей клиентов и передает четкий смысл, который приводит к большему количеству довольных пользователей и, в конечном итоге, к большему количеству возможностей для увеличения продаж. 

Процесс позиционирования важен для отделов маркетинга продукта, поскольку помогает понять, на какой стадии продукт находится сейчас и какие у него перспективы на рынке, тем самым влияя на будущую разработку продукта и будущие стратегии продвижения.

В каком проекте вы бы ни работали, малом или огромном, рано или поздно встают вопросы: «А что делать дальше? Как развиваться, какую фичу взять в разработку?». Ответы можно поискать в обратной связи от пользователей.

Привет, Хабр! Меня зовут Марина Кобзева, я менеджер по успеху клиентов в Самокате. Сегодня мы поговорим о том, как улучшать свой продукт через обратную связь, что поддержка знает о пользователях, как общение с поддержкой влияет на клиентский опыт, и как вопросы, проблемы или предложения, с которыми люди приходят, влияют на их дальнейшее поведение. 

Привет, я Илья Грубер, ведущий менеджер продукта в Авито. За три месяца работы в компании я успел запустить пилот нового продукта для категории «Электроника» — выкуп смартфонов. 

В 2022 году на рынке стало меньше новых смартфонов и запчастей для них. Параллельный импорт не решает проблему полностью, поэтому люди стали больше покупать б/у технику. Обычно они ищут её на Авито, но переживают, что продавец окажется недобросовестным. Тогда есть вероятность купить девайс, в котором что-нибудь не работает или скоро сломается. 

Мы решили запустить новый флоу: выкупать смартфоны у частных продавцов, проверять их, ремонтировать и продавать с небольшой наценкой и гарантией. Этот флоу растит доверие пользователей к Авито → происходит больше онлайн-транзакций → монетизируется имеющийся трафик.

В этой статье я расскажу про актуальные проблемы рынка смартфонов, формирование нашего видения пилота и определение его скоупа.

Это первая, теоретическая часть по JTBD. В ней я доступно объясню суть теории, какие есть подходы, как в них не запутаться, как их подружить и где можно применять теорию JTBD. Все на основе личного практического опыта и 4 основных книг на эту тему. Вторая часть будет посвящена исключительно практике применения.

Приветствую, друзья! Продолжаем серию публикаций «Fix Price изнутри». Меня зовут Анна Васильева, я являюсь руководителем проектов в отделе департамента категорийного менеджмента Fix Price. В этой статье поделюсь с вами тем, как у нас выстроена система обеспечения магазинов товарами. Расскажу о двух группах решений, которые помогают пополнять наш распределительный центр (далее — РЦ) и обеспечить товаром полки магазинов. 

В первой части о том, как у нас организовано пополнение РЦ товарами с «длинным плечом» доставки (то есть со сроком получения в пределах 6-12 месяцев с момента принятия решения о закупке товара). Этот комплекс программ представляет собой систему прогнозирования и пополнения товаров для РЦ с учетом остатков в магазинах. Система состоит из нескольких блоков:

Привет, Хабр! Меня зовут Ирина Львова, я ведущий эксперт по технологиям в СберТехе — компании, которая создаёт Platform V, цифровую платформу Сбера для разработки бизнес-приложений.

В первой части материала поговорим о подходах к разработке, сложностях и используемых технологиях. Во второй — о том, к чему мы пришли и какой функциональностью сегодня обладают наши инструменты. 

Эта статья — продолжение цикла материалов о Platform V Works, семействе инструментов для agile-разработки. В предыдущей статье мой коллега Сергей Петровский рассказывал о другом компоненте бандла — инструменте генерации связанных синтетических тестовых данных для сквозных интеграционных тестов, вот его статья.

Вы уже успешный руководитель, и хотите расти дальше. У вас возникают новые серьёзные задачи, которые интересны вам, и вам нужно их решить для достижения важных результатов. Вы как-то решаете эти задачи, иногда хорошо, а иногда с помощью неких костылей и времянок ведь время дорого.

🎓
И вы рады этим новым задачам, ведь вы растёте, вы развиваетесь, и можете изменять мир всё больше, шире, и мощнее.

🎓
Ваше основное образование не дало вам полного и целостного представления о менеджменте в организации. Вы покупаете тренинги, читаете книги и блоги, приходите на вебинары, чтобы систематизировать ваши знания об управлении, привести в порядок вашу картину мира по менеджменту. Но чего-то не хватает. Вы присматриваетесь к программам МВА, но пока ещё не определились, что вам больше подходит - Executive MBA, или классический МВА.

🎓
Вот как раз для таких случаев подходит открытый мной способ организации знаний по руководству и менеджменту. Сначала ознакомьтесь с ним, и вам будет гораздо легче и представлять ваш плацдарм работы, и выбирать направления для дальнейшего обучения и саморазвития.

🎓
Если в двух словах, то подход выглядит так.

Привет, Хабр! Команда Business Intelligence GlowByte уже рассказывала, что в этом году стала партнёром китайского разработчика ПО для бизнес-аналитики FanRuan. В рамках сотрудничества вендор любезно поделился статьёй, в которой подробно рассказывает об успешном внедрении платформы FineBI в крупном коммерческом банке Китая. Мы перевели материал, нашли этот кейс полезным и показательным и хотим рассказать о нём вам. 

Для желающих взглянуть на первоисточник – ссылка на оригинал. Итак, дальше по тексту – кейс Банка Даляня: “Поиск инновационных приложений для работы с большими данными в рамках усиления технологического и операционного взаимодействия”. 

Рано или поздно у крупных проектов наступает такой этап, когда достигнут потолок по аудитории или финансовым показателям и нужно как-то расти дальше. И вот в один прекрасный день сияющие коллеги приходят к тебе со словами «Мы тут решили выйти на рынок США/Китая/СНГ…».

Если архитектура сайта изначально проектировалась с учетом международного развития — это хорошо. Однако если за все время жизни проекта вы концентрировались на том, что нужно «здесь и сейчас» и никто не задумывался о том, чтобы когда-нибудь вынести бизнес за пределы России, то могут возникнуть сложности.

Как написать парсер Яндекс Карт? А также аналитика данных организаций. Поиск целевой аудитории

Новосибирский бизнес-инкубатор рассказывает, как обычная школа превратилась в «тиндер» для изучения английского.

Привет! Меня зовут Ярослав Александров, я руковожу юнитом Avito ID. Уже несколько лет один из ключевых фокусов Авито — безопасность пользователей и их доверие к площадке. Для достижения целей Trust and Safety (T&S) мы запускаем технические продукты и фичи.

Так сложилось, что в компании мы используем зрелый продуктовый подход. В этой статье я расскажу, как мы его применяем к техническим продуктам и с чем сталкиваемся в процессе.

Привет, %username%. Сегодня предлагаем обсудить, как оперативно решать сложные задачи в разработке при помощи ментальных моделей. Их ещё называют паттернами мышления. Вероятно, на Хабре почти все слышали о «‎методе уточки». Но есть и другие, не такие известные модели, которые помогают работать — как отдельным разработчикам, так и целым командам. Как именно и что это за модели? Давайте посмотрим.

Привет! Меня зовут Елена, я недавно перешла работать в SM Lab руководителем продукта Портал поставщика. Портал – это рабочее место поставщиков товарной продукции в Спортмастер и Остин. Решение представляет собой трехслойную систему со множеством интеграций и витиеватым функционалом. Локализация интерфейсов, инструкций и обучающих курсов на трех языках, в миссии – простота и удобство пользования.

В SM Lab продуктовый подход, поэтому я зашла в готовую команду. Её особенность в том, что она достаточно большая – 17 человек. В этой статье я хочу рассказать о том, как мы внедрили относительные оценки работ и что получили в результате.

Меня зовут Наталья Кобякова, я Product owner и техлид клана аналитиков в Ak Bars Digital. В этой статье я расскажу, почему для проектирования функциональности наших продуктов вместо стандартных ТЗ мы используем методологию User Story Mapping и как это помогает нам вести разработку быстро и качественно.

Всем привет! В этом посту расскажем о том, как мы создавали MMO RPG игру для разработчиков в телеграм, с какими ошибками столкнулись, и как дожили до релиза.

Привет, меня зовут Максим Кульгин. Написал из нашего опыта, как с минимальными вложениями (насчитал прямых затрат на 95 500 руб.) можно сделать ИТ-бизнес в России. В этой статье вы не найдете такие термины, как: 'выгорание', 'питч', 'custdev', 'ментор', 'product market fit', 'k8s', 'mrr/cac/ltv', 'burn rate', 'криптокочевник', 'номад' и т. п. Просто шпаргалка по приземленным этапам, которые проходили мы сами.

Я никого не учу, пишу свое мнение из личного опыта, не считаю, что написанное ниже истина и уверен, что есть множество других «тропинок на вершину горы Фудзи». Более того, если вы поделитесь своим опытом в комментариях — буду признателен. Исхожу из того, что у вас в команде есть минимум два человека (техника и маркетинг). Сделал статью в виде простых шагов от идеи до рабочего бизнеса с максимальной детализацией, где это возможно. Разумеется, я учел не все, ведь скорее всего ваш путь будет отличаться от нашего.

Подчеркну — речь пойдет про то, как запустить ИТ- бизнес «с нуля» (пусть это будет SAAS, например — сервис транзакционных почтовых рассылок, взамен покинувших наш рынок западных аналогов) до первой выручки. Уже потом надо будет учить упомянутые в заголовке статьи нужные и важные термины.

Итак…попробую расписать по шагам.

1. Идея. Кто-то говорит, что идея имеет решающее значение, а кто-то уверен ровно наоборот — «идея ничего не стоит». Все наши рабочие идеи приходят от запросов клиентов, которые готовы за них платить, а все то, что придумали сами — потерянные деньги и время. Лично мне, например, нравится идея сделать SAAS для транзакционных писем, даже зарегистрировал домен mailcheap.ru (дальше регистрации дело не дошло).

Продолжаем тему, почему внезапно в IT «всё перестало работать». Мы уже рассмотрели, что может сделать бизнес-заказчик, когда IT хронически срывают сроки. Затем мы поняли, что такое технический долг и почему без его выплаты не получится восстановить работоспособность IT. Но есть и другая серьёзная проблема, с которой рискует столкнуться бизнес, работая с IT. Это работа IT в подходе JSDD (Job Safety Driven Development). На эту тему уже была несерьёзная статья, теперь будет серьёзная. Заодно рассмотрим возможные выходы их ситуации.