Group Manager (KARMA)

Мы ищем Руководителя группы для управления командами разработки и поддержки для осуществления амбициозных проектов по развитию и поддержке сервисов CRM/PRM. Сервисы, развиваемые группой, в своем составе имеют большое количество интеграций с внешними системами и предназначен для автоматизации ключевых бизнес-процессов как для внутренних пользователей, так и для наших партнеров по всему миру.

Воплощать проекты и достигать поставленных целей предстоит совместно с большой и распределенной, но дружной командой разработки и поддержки сервиса. Она включает в себя несколько подкоманд разработки, в том числе внешних подрядчиков, системных аналитиков, архитектора и подкоманду QA.

Желаемый опыт и качества:

• Опыт управления ИТ подразделениями от 5 лет
• Опыт управления проектами в сфере ИТ от 5 лет
• Опыт управления распределенными командами разработки от 15 сотрудников
• Опыт управления внешними командами разработки (подрядчики/субподрядчики)
• Знание и понимание границ применимости различных методологий разработки ПО (каскадные, гибкие)
• Умение планировать разработку ПО, разбираться в зависимостях задач, находить оптимальный путь решения
• Уверенный опыт в работе с договорами, соглашениями, технической документацией
• Владение разговорным английским языком на уровне В2 и выше
• Способность эффективно организовывать свое время, работать в высоком темпе, самостоятельность

Будет плюсом:

• Опыт управления проектами в области CRM/PRM
• Опыт работы с платформой Битрикс CRM, Битрикс БУС

Обязанности:

• Формирование и развитие группы
• Постановка целей сотрудниками группы и оценка полученного результата
• Обеспечение доступности необходимых ресурсов и качества процессов разработки ПО для выполнения ИТ проектов
• Выполнение ИТ проектов по созданию новых, развитию существующих сервисов
• Организация работ по предварительной оценке, согласованию и утверждению содержания проекта
• Планирование разработки: постановка, декомпозиция, контроль выполнения
• Поддержка Заказчика на этапе приемочных испытаний
• Обеспечение операционной поддержки сервисов
• Предоставление регулярной отчетности по работе группы