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  • Forum

    1. 50

      versiones nuevas 2022

      Hola a todos/as. @harlan4096 ya sabes que cuando me aburro me hago preguntas algo inusuales 😂 En esta ocasión me pregunto: si al comprar una licencia y la ponemos en la aplicación para que cuando caduque la anterior ésta se active automáticamente como hago habitualmente.. pasaría lo mismo si me faltase 200 días para caducar la que tengo actualmente? No sé si me explico bien. Ejemplo: en la imagen que adjunto se ve como al poner una licencia 'en espera' ésta no se activa hasta que termine los días de la que ya está funcionando. (menos mal que me aburro poco 🤣 ) Slda.
      • 1
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      JFNoda in Para usuarios particulares
    2. 1

      Сегодня весь день не удаётся подключиться к VPN.

      Аналогично. Тоже не включается с 18 часов.
      edvard59 in Kaspersky Secure Connection
    3. 5

      Error 'can't load driver' Windows 11 Pro PE KVRT.EXE 2020 version

      Traces are similar to WinRE (recovery console) behavior. System runned from X:\ RAM drive. Now KVRT doesn't support WinRE mode. May be we will fix it in the next version. Note that using KVRT under WinPE/WInRE it's a strange case. KVRT checks the active OS. So you will check WinPE/WinRE system instead installed OS. Only all drives scan will work.
      Yury N. in Kaspersky Virus Removal Tool
    4. 4

      KIS Licence for 3 computers.

      Hello @Bob73, You're most welcome! Thank you for posting back & the additional question! No, you cannot use the code to extend the coverage on the desktop, as there will be two different licenses. However, assuming you would like to extend the new KIS license for the two computers it would be necessary to get in touch with Technical Support and they can make a request for the existing license 294 days, to be added to the new license || This has been confirmed by a Technical Support Supervisor. To log the request with Support, select either Chat or Email, then fill in Activation & license issues, Other template; after the request has been processed usually within 24 to 48 hours the new license would have the new validity period. Note: Kaspersky has recently released a new range - the KIS equivalent software is called Kaspersky Standard, please read: Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - info & FAQ - Danila T. Additionally, please note the difference between a one user account license for two devices, for x term & a two user account license, for two devices, for x term - Kaspersky Standard only comes as a one user account license for x devices for y term. Any questions, please do not hesitate to post back? Thank you🙏 Flood🐳+🐋
      Flood and Flood's wife in Kaspersky Internet Security
    5. 11

      CONSULTA IMPORTANTE

      Gracias por su mensaje. Para eliminar equipos del ambiente de gestión, debe hacer lo siguiente: Para iniciar una tarea de análisis, puede ir directamente a: O en la sección dispositivos puede elegir: Recomendamos ver la documentación de producto, disponible en: Ayuda de Kaspersky Endpoint Security Cloud O ver el curso técnico online disponible en: Por su atención, muchas gracias.
      • 1
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      Vimaro in Para empresas
    6. 4

      KIS Licence for 3 computers.

      @Bob73 If you buy an activation code for two computers the license countdown will start for both users from the moment you first apply the activation code. Also , when choosing for the Auto-Renewal option the license countdown will start on purchase date.
      Berny in Kaspersky Internet Security
    7. 4

      Запрещённые часы активируются только на заблокированном телефоне

      IPhone. Среди Android устройств думаю шанс будет не очень высок, так как каждый производитель все делает по своему и в новой версии Androida (прошивки) может все кардинально поменять, то есть: по началу все работало, а после обновления прошивки перестало, либо наоборот. Можете посмотреть популярные проблемы совместимости в справке. Возможно в поддержке смогут сообщить на каком устройстве их продукт работает на 99%-100% без проблем на текущий момент. Я сам бы порекомендовал IPhone - там из "коробки" есть родительский контроль, который можно использовать совместно с Kaspersky Safe Kids
      Friend in Kaspersky Safe Kids
    8. 4

      FACTURACION

      Estimado usuario. Su factura fue enviada por mensaje privado. Gracias por su atención. A quienes tengan futuras reclamaciones de facturas por compras en la tienda online: Por favor enviar su solicitud directamente a la plataforma de atención Web: https://support.kaspersky.com/mx/faqmvp/faq_sales_before_purchase En la parte baja, elija escribir al soporte técnico. Inserte todos sus datos. Si esta opción no es conveniente, por favor solicite la devolución de su dinero y adquiera el producto en una tienda local autorizada. Moderadores, por favor cerrar este hilo. Por su atención, muchas gracias.
      • 1
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      Vimaro in Para usuarios particulares
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