Preguntas frecuentes

Selecciona el tema sobre el cual tienes dudas.
NOTA: Este FAQ solo alberga preguntas y respuestas referentes al sitio y no sobre WordPress. Si tienes dudas sobre WordPress, utiliza el foro.

Sitio en General

¿Que es WordPress Chile?

Una comunidad de usuarios de WordPress, bbPress, BuddyPress y GlotPress en Chile sin fines de lucro, encargada de la localización oficial de WordPress al Español de Chile y de otras localizaciones no oficiales.

¿Tienen relación con WordPress.org/Automattic?

La única relación entre esta comunidad y WordPress.org/Automattic, es la publicación de la localización al Español de Chile. En lo demás, no se guarda ninguna relación.

¿Donde puedo solicitar ayuda sobre WordPress?

Puedes acudir al foro (requiere registro) y plantearla para que, entre toda la comunidad, se le busque una solución.

Es importante señalar que el formulario de contacto no es para prestar ayuda. Toda ayuda que sea solicitada mediante el formulario de contacto será ignorada y/o derivada al foro.

¿Como puedo contactarlos?

Puedes rellenar el formulario de contacto, mencionandonos en Twitter (@WordPress_Chile) o publicando un mensaje en el muro de nuestra página oficial en Facebook. Evita pedir soporte en estas vías, para ello, utiliza el foro.

Registro

¿Es necesario registrarme?

A menos que desees participar en la comunidad (publicar guías, participar en el foro, colaborar en las traducciones, etc) el registro no es necesario.

¿Que obtengo al registrarme?

Posibilidad de participar en el foro, publicar guías y artículos, además de un perfil de usuario (con opciones de privacidad).

¿Cuanto cuesta abrir una cuenta?

Nada. La creación de cuentas es y será totalmente gratuita para todos los usuarios. Siempre.

No me ha llegado mi correo de activación

Lo máximo que puede demorar en llegar el correo de activación, es de 10 minutos. Si tu correo de activación no ha llegado, puede ser debido a que no has introducido tu correo correctamente. Otra causa puede ser que tu sitio esté dentro de la lista negra de WangGuard, en cuyo caso, no se te permitirá el registro.

¿Es necesario realizar un registro para el foro y otro para el sitio?

No. Tu registro en WordPress Chile es válido dentro de toda la comunidad y no necesitas crear una cuenta distinta para el foro o para las localizaciones, ya que todas las cuentas están integradas en cada sección del sitio.

Comunidad

¿Como elimino mi cuenta?

La plataforma WordPress no ofrece ningún método para eliminar la cuenta. Sin embargo, y si lo deseas hacer, puedes rellenar el formulario de contacto solicitando que borremos tu cuenta. Nos pondremos en contacto contigo y, luego de comprobar algunos datos, procederemos a borrar su cuenta en un máximo de 7 días desde la total confirmación de sus datos (esto, en pocas palabras, desde que comprobemos que tu eres realmente el dueño de esa cuenta).

Tenga en cuenta que este proceso es irreversible.

¿Por que mi nombre aparece cortado en la cabecera del sitio?

En la cabecera del sitio se limita el nombre de usuario a 15 caracteres máximo debido a que, nombres con más de esa cantidad de caracteres, afectan el diseño de la cabecera. Esto solo afecta a la cabecera y no tiene resultados sobre tu nombre real.