МТС - это люди, которые являются главной ценностью во всех смыслах. СУПЕР МЕГА ЭМПАТИЧНАЯ компания ;)
Компания думает о людях во всех смыслах. По отношению к сотрудникам много крутых плюшек - мороженое летом 2 раза в неделю, зимой йогурты и согревающие напитки. Круглый год кофе / чай / печеньки и шоколадки. Всегда привозят фрукты и овощи. И все это бесплатно.
В трудные времена мобилизации постоянно на связи с сотрудниками, делятся информацией и поддерживают.
И это не говоря уже о ДМС сразу на испытательном и других преимуществах.
Также МТС думает о клиентах, что для меня очень важно, ведь ценности компании мэтчатся с моими - помощь людям. В любых коммуникациях и в любой работе - главное - клиент.
Супер рада здесь работать - люди здесь осознанные и думающие, думаю это из-за того, что наш президент крутой, от него же набираются такие же люди :)
Немного душной бюрократии.
Многие устраиваются в МТС типо подработать, а мне наоборот хотелось карьеру здесь сделать, тем более что образование менеджера это позволяло. Прилагала максимум усилий, старалась ни минуты на работе не проводить без пользы. Руководство достаточно быстро отметило мои старания. Первое повышение было месяца через 3 от момента трудоустройства. Волновалась с одной стороны, с другой хотелось еще больше стараться. Что мне нравится, что каждое повышение характерно сказывается на зарплате, это не плюс кошачьи слезы в обмен на кучу обязанностей. С другой стороны это все конечно требует колоссальных усилий, все не просто так.
Руководство отмечает людей, которые стараются делать карьеру.
Пришлось приложить много усилий чтоб добиться карьерного роста.
Все что следует дальше по тексту - моё оценочное суждение, которое сформировалось на основе слухов о компании до моего устройства на работу и из личных разговоров с коллегами во время моего прохождения испытательного срока, а так-же подтвердилось в процессе моей работы после прохождения испытательного срока.
Я потратил немалую часть своей жизни, уделяя большинство своего внимания этой организации, сделал много чего полезного и бесполезного для данной организации, выслушал много слов в свой адрес, сделал слишком много выводов, и возможно неправильных. Поэтому теперь считаю, что имею полное право опубликовать свой пост о компании на суд общественности, подвести итоги и поделиться ими с коллегами по профессии.
Много чего не сказано, много чего упущено, не записано и прощено, поэтому различных тезисов много, а контекста мало. В целом, текст содержит в краткой форме описание недостатков компании и, возможно, полезную информацию. Принимать эту информацию к сведению, или нет - решать вам.
Итак. Менеджеры здесь на столько круты что могут оформить и назначить несколько задач, состоящие всего из одного слова «доработка». Думать не надо, давать контекст не надо, доработка налево - доработка направо. А если вы им очень понравились, то могут и упрекнуть в опоздании на встречу, приглашение на которую было отправлено по почте всего пол часа назад.
Вообще наверное жаль что упустил любовь на столько сильную, что половина отдела пыталась меня поженить со своей Эмбер Херд на минималках и пристально следили за моей личной жизнью всеми доступными, в основном неэтичными, способами.
- Премия через 9 месяцев. Можно быстрее родить, чем получить здесь премию.
- ДМС после ИС: прошёл испытание и выжил? - залатай болячки.
Выжил и уволился? - будет применено право аннулирования полиса. - Есть текучка. За время моей работы заметил стабильное увольнение по 1 ценному сотруднику в месяц из отдела ~80 чел. Это только те, кого я заметил.
Выявил несколько типов сотрудников:
- Руководители/лидеры/профессионалы, те на ком всё держится, они же в большинстве с инженерным опытом, помогают эффективно решить любой вопрос, остаются в логике и просто делают свою работу. Таких очень мало, некоторые из них какой-либо особой должности не имеют.
- Рукой водители, представляются руководителями, они-же демагоги, жалобщики, газлайтеры, распиздяи, бездельники. Неосознанные жертвы холодной войны. Одурманенные прозападными тренингами «как стать самым позорным мудаком», а так-же книгами по НЛП и тёмной психологии. Легко могут высосать говно из пальца и упрекнуть в том, о чем нормальный человек даже не подумает. Пользуются привилегированным доступом к скрытому контролю микрофонов других участников на онлайн собраниях и не только. Выдвигают необоснованные обвинения о работе “на стороне” , и при этом сами навязывают одновременно 3 проекта.
- Деловые руководители. Ходят с важным видом, делают вид, что работают. На личные сообщения не отвечают. На важные письма вовремя не отвечают. Проблемы не решают. Копят огромный техдолг, на собраниях предлагают сделать какую-то бесполезную ерунду. Переодевают трусы после душа перед камерой во время онлайн собраний. Все коммуникации ведут через посредников. Рекомендую сразу пресекать любые возможности подобного взаимодействия. Ну и за руку с такими лучше не здороваться, потому что с первого дня они собирают о вас “самую плохую обратную связь”.
- Молчуны, самые худшие. Молчат на онлайн созвонах и в офисе. Выпучивают глаза, если с ними поздороваться лично. Скорее всего набрали ипотек, многое повидали в компании, и теперь кроме молчания ничего им и не остается. В жизни таких больше нигде не встречал.
- Рвущие жопу - жертвы 2го типа, прогибающиеся и работающие по ночам. В последствии эволюционируют до 2 типа.
- Компания в целом не приспособлена к удаленной работе. Это признают и об этом прямо говорят ключевые сотрудники.
На ведущих позициях есть и плешивые шакалы, присваивающие себе результаты чужой работы.
Есть ключевые менеджеры и руководители с хреново поставленной речью и трясущимися поджилками. Заикания, слова паразиты, беглая/неразборчивая речь, дрожание пальцев - это всё достоверные красные флаги.
В Московском офисе, как и в скайпе, нет никакой культуры. На обед компаниями почти никто не ходит. Кухня - проходная. Здороваются в основном только сотрудники бэк-офиса и администрации здания.
Ну а проживание в командировочном отеле - это вообще отдельный триллер по рассказу Стивена Кинга.
- Мобильная связь и подписка на самокаты
- Большие амбиции, в виде подражания Яндексу
- Видимость высокой этики и морали
- Высокий уровень пафоса
Все недостатки выше по тексту
В компании работаю полтора года. За это время успела выплатить пару потребительских кредитов и взять ипотеку, благо что зарплата здесь это позволяет. Раньше я о таком даже мечтать не могла. Для нашего региона это очень высокая зарплата, у нас мало кто так получает, и это все квалифицированные специалисты с большим опытом. А у меня специальность вообще из другой сферы, там бы я тысяч 15 получала наверное да и то с натяжкой. Зарплату в МТС не задерживают, как и положено оплачивают больничные листы и отпускные. Каждый работник занимается своим, не принято все перегрузить на кого-то одного. Руководство толковое и грамотное, ну и мы стараемся, поэтому магазин наш на хорошем счету.
Высокая зарплата больше средней по региону, выплата больничных и отпускных, грамотное руководство.
Бывают капризные клиенты.
МТС нравится и как оператор моб.связи, и как работодатель. Я здесь уже почти 4 года. Обучил не один десяток новичков. Их много - т.к. не все остаются работать. Многие не понимают, что чтобы зарабатывать как наши ребята, нужно приложить хоть капельку усилий. Месяц отсиживаются без продаж и попыток хоть чуть чуть вникнуть и рассчитываются. А я обучаю очередного стажера. Хорошо что не все такие. Компания реально предоставляет все условия, чтобы работать и зарабатывать - платит хорошие белые зп, подвозит на точки все необходимое, услуг и тарифов огромный выбор, от дешевых до крутых… С такими вводными даже продавать несложно, это не суперпремиум сегмент, в котором надо убеждать по часу каждого клиента. В МТС они сами приходят, твоя работа - грамотно предложить, получить продажу, получить хороший бонус к зп…
зарплата, поощрения, все по ТК, независающая касса, ассортимент на точке - есть с чем работать, репутация компании как оператора и провайдера, ценовая политика
отдельные клиенты, отдельные коллеги, отдельные неудачные дни
Постоянные перемены - частая смена генеральных директоров и HR директоров ведет за собой революционный изменения и громкие лозунги, которые заканчиваются ничем, а только создают дополнительное давление на сотрудников и увеличение напряжения - не понятны правила игры внутри компании.
Белая зарплата, хороший социальный пакет: медицинская страховка, компенсация расходов на спорт и какие-то бонусы с питанием.
Разные скидки от партнеров и выплаты по результатам KPI
Самодурство и субъективщина в оценке работы сотрудников. Бюрократия и формализм. Сотрудники боятся высказывать своё мнение, вносить инициативы. Постоянный фон: "я начальник - ты дурак!"
KPI часто носит очень субъективный характер соответственно сильно завязан на личные симпатии и антипатии руководителя и сотрудника
Офис продаж МТС можно сравнить с большой семьей (ну или с маленькой, если в небольшом салоне работать). Я в почти самом крупном офисе в ТЦ, нас в смене всегда несколько человек + начальник офиса + иногда приезжает начальник сети. Со всеми ровные нормальные отношения, все готовы друг друга выручить с трудным клиентом и отпустить со смены/подмениться если какой форсмажор. Плюс общаемся с коллегами в чатах из других офисов города и даже других городов. Я первый раз работаю в настолько крутом молодом коллективе, где вообще нет соперничества и прочего…Ну и сама работа конечно неплохая и в плане интереса (люблю общаться с людьми) и в плане оплаты.
Шикарный коллектив, адекватное начальство, дружный молодой коллектив, нет сотрудников 35+, достойная оплата труда, постоянное общение
График с плавающими выходными, мало организованных работодателем корпоративных мероприятий - все делаем сами
Корпоративная культура, интересные проекты, #большечемработа
Серьезная крупная компания с ответственным отношением к своим сотрудникам. Если ты хорошо работаешь, это обязательно заметят и отметят. Во-первых, при хороших продажах и зарплата будет соответствующая. Во-вторых, лучших сотрудников регулярно отправляют в какие-нибудь поездки по России и даже за границу. Так что мотивация работать лучше присутствует.
Те, кто предпочитает на работе просто отбывать время, очень быстро сливаются с МТС. Они никогда не находят общий язык с коллегами и начальством, они жалуются на зарплату и много обязанностей, в общем, у них все не так. Не сказал бы, что это недостаток - так, повод подумать, подходите ли вы МТС.
Если у вас нет опыта, то в тут вы сможете начать карьеру. Компания большая, есть различные проекты. Будет много работы, а соответствено и опыта. Но на серьезное повышение зп надейтесь.
Возможно начать работу без опыта.
Низкая зарплата
Кроме приличной зарплаты у сотрудников есть еще бонусы, скидки на гаджеты и очень дешевая корпоративная связь, это все помогает бюджет экономить. В компании очень активная общественная жизнь, мероприятия по обучению и совместный отдых, соревнования для поднятия командного духа. На самом деле это не ерунда все, как я раньше думала, а действительно помогает и к работе правильнее относиться, и с коллегами общий язык находить. Коллектив кстати в нашем салоне хороший, никто никого не подставляет, наоборот стараемся друг другу помогать. График работы удачный, в выходные дают нормально отдохнуть и с работы не беспокоят.
Иногда приходится выходить на замену, но это редко и только по желанию.
Проработала в РТК 3 года и 9 мес. Сейчас уволилась, т.к. собираемся с мужем переезжать по его работе в другую страну. И сбор всех бумажек не могу совмещать с работой. Деньги для нашей области выплачивали хорошие. Никогда не задерживали зарплату даже на пару дней. Оплату за больничные и отпуска тоже переводили. Не нагружали спецов левыми задачами. Прислушивались к сотрудникам по части нововведений и орг вопросов. Подарки дарили за хорошую работу и по праздникам. ДМС был со стоматологией, я по нему зубы на 30000 тысяч вылечила и не копейки не заплатила. Много хорошего было…
Уходила с камнем на душе. Не скажу что все было идеально. Встречались негативные моменты. Но в целом все устраивало.
МТС Бизнес отличный стрим, отличные условия,крутая команда, интересные задачи.
Никаких
Я полгода работаю в колл-центре МТС и еще ни разу не пожалела, что именно сюда пришла. Хотя выбор у меня был, тогда операторы в разных компаниях были нужны. Но в МТС предложили лучшие условия по зарплате и опыт на первое место не выдвигали, в вакансии написали, что желательно иметь. А у меня его вообще не было и все равно взяли. Хитрого в этой работе, на мой взгляд, ничего нет. В МТС есть такая фишка - они своих сотрудников сначала всему учат, а потом уже выполнение требуют.
Все обучающие материалы мне сразу выдали, они были хорошо структурированы и легко запомнились. Готовые скрипты мне сильно помогли. И коллектив здесь еще золотой, я быстро освоилась.
У меня в самом начале были некоторые трудности. Объем информации очень большой, много разных услуг и товаров, и нужно время, чтобы все это в голове отложилось.
МТС был отличным стартом моей карьеры и первым серьезным местом работы в трудовой книжке. Уволилась неск месяцев назад, чтобы начать работать по специальности, очень далекой от мобильной розницы и этой сферы в целом. Грущу в первую очередь по зарплате, чтоб выйти на те же деньги что получала в МТС придется поработать наверное несколько лет)) Если б не специальность, которую считаю своим призванием, даже не дергалась бы. Еще скучаю по коллективу, в нашем офисе продаж он был топовый, да и в целом в МТС много классных молодых ребят работает, довелось выходить на подработки в другие точки, так что знаю ситуацию изнутри) Даже немножко по клиентам скучаю (не по всем :D ), нравилась работа, нравилось общение с людьми, легко получалось наладить контакт, а там и продажи само собой нехилые выходили :)
Я работаю в МТС в блоке по клиентскому опыту и маркетингу. МТС, как работодателю, я бы поставила 9/10, до "отлично" всё таки не дотягивает. Давайте по пунктам. По зарплате вопросов нет, пусть будет 8/10 (поставила бы и больше, но я жадина, мне всего мало). Карьерный рост 9/10, всё доступно, если хватает компетенций. Обучение, повышение квалификации - твёрдая 10, есть корпоративный университет, опытные коллеги, инновационные проекты. Проявление инициативы - тоже 10, есть возможность реализации от маленьких правок во внутренних процессах, до полноценных собственных бизнес-идей (развитие через акселератор). Удобство рабочего пространства, доступность офиса - 10/10. Лояльность начальства - 8/10, договоренности, компромиссы, но дело делать надо. Дружелюбность коллег оценке не подлежит. Как-то так.
Ностальгирую по старым временам в МТС. Очень не хватает поездок от компании как раньше, по конкурсу Эволюция для лучших сотрудников. В Турции тогда было очень круто и компания все оплатила. Потом настал короновирус, сейчас тоже ситуация непростая. Но надеюсь этот вопрос все таки решат, а то я уже 2 года в лучших сотрудниках нашего ОП хожу и планы всегда перевыполняю) Зарплата и премии за хорошую работу конечно радуют, но хочется еще что-нибудь)) С другой стороны нужно радоваться что мы в МТС продолжаем получать достойные деньги, пока многие работодатели закрываются, уходят из рф, режут зарплаты или проводят массовые сокращения - это все истории друзей и близких знакомых, к сожалению реальность.
Надежный работодатель
Нет
Жаловаться не на что, с какой стороны не посмотри. Зарплату платят? Платят и не самую маленькую. Вовремя? Ни разу не задержали. Начальство? Нормальное, по делу могут наехать, а просто так никогда. Программы перевода есть, можно уехать в Москву или СПб. Я вот лично хочу на Камчатку уехать, уже и заявление подал. Там и зарплата побольше и пока ничего не держит, там поработаю, хвалят многие. Еще в пользу мтс скажу что в ковид никого не уволили. Так что можно работать и не бояться, что тебя на ровном месте уволят, здесь такого нет.
Зарплата, карьерный рост
Больше четырех лет я отработала в МТС, в целом остались достаточно положительные воспоминания. Устроилась еще студенткой последнего курса, руководство попалось лояльное, всегда отпускали на экзамены и зачеты. График работы стандартный, пятидневка. За то время, пока я работала, несколько раз менялась система мотивации, что отражалось на зарплате. Только привыкнешь к одной, уже на другую переходим, это местами подбешивало. Понятное дело, если плохо продавать, то и зп будет соответствующая. Я не сразу втянулась, но коллеги помогали и поддерживали. Уволилась только потому что вышла замуж и пришлось переехать.
Руководство и система наставничества
Частая смена мотивации для сотрудников
Мне есть за что сказать спасибо МТС. Не меняя работу перевелась из салона в своем городке в хорошую точку в областном центре. Потом еще раз по программе телепорт перебралась за 1000 км от родного города, в Москву. Бюрократических проволочек не было, приехала, день потратила на поиски квартиры и уже на следующий вышла на работу. На зарплате переезд хорошо сказался, хотя и на прошлых местах я получала намного выше среднего. А еще благодаря работе у меня появилось много друзей. Я не знаю, что за магия, но в салонах МТС 99% коллег которые мне попадались были классными. Возможно дело в возрасте, с молодыми ребятами ровесниками намного легче подружиться и найти общий язык. Плюс везде была принята культура взаимовыручки - подмениться если очень надо, помочь со сложным клиентом и т.п. Это сближает.
Карьерный рост, коллектив
Нет
Сырой менеджмент
Я устраивалась сюда с надеждой на продвижение. Оказалось, что я приняла верное решение. Мне говорили, что у них можно вырасти. Я решила попробовать себя здесь, работа все равно нужна была. Так что начала с обычного салона, и работала на совесть, очень старалась. Это заметили, и я оказалась в отделе маркетинга. У меня как раз образование такое есть.
Там мне нравится еще больше, ну и зарплата повыше получается. В салоне тоже зарплата была нормальная для такой работы. Премии работникам выплачивают постоянно. Ну и специальные скидки на смартфоны есть. Купила себе новенький самсунг гораздо дешевле, по цене для своих. В общем довольна я тут. Я рада, что выбрала мтс. Не зря поверила в перспективы.
Карьерный рост, официальное трудоустройство
Нет
Зарплату платят официально, без конвертов и обманов. Получаем два раза в месяц, без задержек. Вообще, для молодежи и студентов на заочном – идеальный вариант. Много обучалок, привычка к дисциплине, вполне приличная зарплата, первый рабочий стаж – все это ставит определенную планку, ниже которой ты уже не захочешь опускаться.
Вроде все как обещали на собеседовании – прозрачно и понятно. Но это в том случае, когда касается зарплаты, премий, бонусов всяких и других поощрений. Но есть и нечестные вещи – например, человеку из салона на выселках никогда не заработать столько, сколько получают в центре города. Руководителями назначают не тех, кто дольше работает, а тех, кто умеет хорошо начальству понравиться.
В МТС официальное трудоустройство с первых дней работы. Раньше где работала, никогда не трудоустраивали, обещали только зря. Зарплата белая, каждый месяц можно довольно точно посчитать, сколько ты получишь по итогу. Деньги никогда не задерживают. Потолка нет, зависит зарплата от того, насколько ты стараешься. Работать хорошо мотивирует не только зарплата, но и разные соревнования, которые иногда для сотрудников устраивают. Призы в них довольно ощутимые.
Я считаю коллектив так себе. Чтобы магазин нормально делал план, все должны работать, это вроде понятно. Тем не менее некоторые откровенно филонят. Начальство это замечает, но ничего не предпринимает. А потом когда магазин в целом выдает низкие показатели, то виноваты конечно же все, и те кто в углу сидел, и те кто бегал по залу как заведенные.
Главное – это стабильность, соцпакет со страховкой, официальное трудоустройство.
В МТС я работаю почти 2 года, так что точно могу рассказать, что и как здесь. Из плюсов – это стабильность. Любые кризисы, карантины и прочие неприятности на отношение компании к своим сотрудникам не влияют. Мы точно знаем, что получим свои деньги вовремя без задержек, а вот сумма уже зависит конкретно от стараний каждого. Вот и сейчас, у всех паника и сокращения, а мы, работая в МТС, уверены в завтрашнем дне, насколько это сейчас вообще возможно.
На этом фоне конечно можно минусы перечислять, например, форма многим не нравится, хотелось бы подсобку покомфортабельнее, но это ерунда на самом деле, и все это понимают.