Привет! Мы команда сопровождения Glowbyte, и мы решаем сложные проблемы. Если проект не хочет брать на поддержку ни одна команда, если с проекта ушли все ключевые сотрудники, если проект бросили разработчики, если на проекте экзотические технологии или же проект захотел отказаться от технической поддержки и порушить все свои бизнес-процессы, то есть отличный повод прийти за помощью к нам. Это история о том, как иностранный вендор бросил крупный проект, о том, как мы пытались протянуть руку помощи, и о том, что мы точно делали НЕправильно.

Всем привет! Меня зовут Окунева Полина, я ведущий аналитик компании GlowByte. Сегодня я хочу рассказать о задаче Uplift-моделирования — частном случае такой большой сферы как Causal Inference, или причинно-следственный анализ, — и методах ее решения. Задачи такого типа важны во многих областях. Если вы сотрудник, например, продуктовой компании, то причинно-следственный анализ поможет сократить издержки на коммуникации с людьми, на которых она не повлияет. Если вы врач, то такой анализ подскажет, выздоровел пациент благодаря лекарству или из-за удачного стечения обстоятельств. 

Какого-то полноценного гайда по продвинутым методам Uplift-моделирования я не встретила ни в русско-, ни даже в англоязычном интернете, поэтому было огромное желание структурировать информацию и поделиться ею с интересующимися.

Хабр, привет! Меня зовут Наталья Тоганова, я работаю старшим бизнес-аналитиком в компании GlowByte. Мы помогаем компаниям с построением моделей, задачами на стыке data science и инфраструктуры, а также с аналитикой и А/Б тестами. Здесь я хочу поговорить об А/Б тестах и финансовых надеждах, которые на них возлагаются. 

Вопрос «Сколько денег принесет более правильное проведение А/Б тестов?» – всплывает в нашей работе постоянно. И мы знаем правильный ответ на него: в краткосрочной перспективе довольно мало, а возможно и ничего. Даже в долгосрочной перспективе доходность может стремиться к нулю. Хотя… зависит от того, как мы понимаем слово «доходность». Если включать в него «снижение издержек», то правильные А/Б тесты могут быть выгодными. Именно поэтому мы ратуем за веру в статистику, эксперименты и инвестиции в методику и надежность алгоритмов принятия решений.

Кроме того, доверие к методике А/Б тестирования означает и доверие к результатам тестов, а также – что немаловажно – и к тем, чьи идеи проверялись. И хотя доверие важнее денег, нередко оно - ещё и залог роста доходности.

Несмотря на общую популярность и тренд, Massive Parallel Processing (MPP) РСУБД всё ещё очень редко используются для целей автоматизации маркетинга (платформы aCRM). Часто быстрее и удобнее использовать классическую РСУБД. Однако рано или поздно организации приходят к тому, что вертикальное масштабирование уже не спасает, а бизнес продолжает расти.

В рамках данной статьи хотим поделиться опытом использования Massive Parallel Processing (MPP) РСУБД на примере GreenPlum в проекте внедрения платформы aCRM для автоматизации маркетинговых процессов в крупном Retail.

Нестабильная экономическая ситуация значительно влияет почти на все сферы жизни общества и бизнеса. Меняется потребительское поведение, производственные и логистические цепочки, закупочные цены, доступность огромного количества товаров и услуг и даже состав конкурентов на рынке. Конечно, это не может не сказаться на качестве многих моделей машинного обучения, поскольку они были обучены на исторических данных, которые уже не актуальны. Это явление известно как дрейф данных или дрейф концепции и оно является основной причиной деградации модели с течением времени. Сейчас особенно полезно знать о методах детекции дрейфа и борьбы с его последствиями, ведь когда данные дрейфуют, прогнозы будут ошибочными, а решения, принятые на основе этих прогнозов, могут негативно влиять на бизнес.

В статье мы – команда Advanced Analytics GlowByte – поговорим о типах и причинах дрейфа, а также разберём на примере основные методы детекции дрейфа.

Привет, Хабр! Меня зовут Григорий Иванов, я работаю ведущим специалистом команды MM.SUP в Glowbyte. Сегодня хочу рассказать про работу команды технического сопровождения, или, как её ещё называют, поддержки. Эта статья позволит взглянуть на некоторые процессы изнутри и примерить на себя роль матёрого специалиста сопровождения.

Для понимания скажу несколько слов о продукте, который мы сопровождаем. Его основа – это система аналитического CRM с уникальными особенностями конкретного внедрения для каждого заказчика, а также набор систем, которые включают в себя витрины данных и инструменты BI. 

Большинство компаний из ИТ, банковской, страховой и телекоммуникационной сфер в России и в мире уже активно применяют либо находятся в стадии внедрения различных гибких, или, другими словами, Agile-подходов в управлении командами и продуктами. Однако на пути пилотирования и становления таких способов менеджмент и сами сотрудники часто встречают множество проблем, которые мешают внедрению Agile и снижают удовлетворённость команды рабочими процессами.

В этой статье я, Сергей Селезнёв, менеджер проектов GlowByte, попробую консолидировать свой опыт и экспертизу GlowByte и разобраться, почему так может происходить в подразделениях и командах, которые занимаются развитием CRM-систем, какие есть особенности у этих команд и как можно попробовать решить эту проблему. Описанные случаи и подходы могут быть узнаваемы и применимы и к другим направлениям.

Всем привет, мы – одна из команд GlowByte, специализируемся на клиентской аналитике и автоматизации маркетинга. В этом материале мы рассмотрим класс продуктов CDP (Customer data platform) – функциональные возможности, решаемые с их помощью задачи, назовем несколько распространенных на российском рынке решений и расскажем о базовых маркетинговых коммуникациях. В этот раз не будет глубокого погружения в технику и внутреннюю архитектуру систем, поэтому материал в первую очередь будет интересен для конечных бизнес-пользователей, которые хотят получить возможность лучше узнать своих клиентов и проводить с ними более эффективные коммуникации.

Многие компании в РФ сегодня уже далеко не новички в сфере BI. За последние несколько лет технология активно распространилась в нашей стране, дашборды и ad-hoc-визуализации стали активно использовать при принятии решений в самых разных индустриях и направлениях. В этой статье мы, команда Business Intelligence Glowbyte, хотим рассказать о случае из личного опыта на проекте с банком топ-5 России, а именно о том, как наша команда решила проблему неэффективного использования прогрессивного инструмента бизнес-отчетности.

В последние годы компании с достаточной зрелостью процессов целевого маркетинга ставят перед собой задачу оценивать эффективность не отдельных кампаний, а всех кампаний в совокупности на продолжительном отрезке времени. Это связано с тем, что сети часто пытаются максимизировать выручку и прибыль лишь на горизонте действия целевой кампании, не учитывая, что может произойти каннибализация будущей выручки. Помимо этого, при активной контактной политике некоторые компании могут отправлять сразу несколько коммуникаций на клиента в один период времени. Если не учесть это при оценке кампаний, эффект будет дублироваться. В данной статье мы, команда Retail Solution компании GlowByte, планируем раскрыть основные сложности и особенности, с которыми придется столкнуться при разработке и внедрении методики оценки CRM на основе A/B-тестирования. Результаты получены нами на проекте с одним из ведущих ритейлеров страны.

Мы MM.SUP – команда сопровождения аналитического CRM компании Glowbyte – хотим рассказать о том, как не усложнять все и прийти к простым и правильным решениям в сфере построения процессов сопровождения. Рассказ основан на собственном опыте нормализации процессов управления дефектами промышленной среды ведущего банка топ-5 России.

Всем привет! 

21 июня в 17:30 Data People by GlowByte приглашает Вас на летний митап - мы поделимся взглядами архитекторов на быстроменяющиеся процессы в условиях нового времени, расскажем как меняются решения внутри консалтинга и как адаптируются и масштабируются для бизнеса! 

Эксперты GlowByte расскажут в про СУБД GreenPlum, а также презентуют собственные разработки: стриминг-платформу для реализации online-расчета предодобренных предложений и платформу для разработки и операционализации ML на базе Opensource инструментов.

В задачах построения и развития Data Platform с течением времени мы всегда приходим к вопросу эффективного управления данными.

Chief Data Officer, задавшись целью развить, вывести на новый уровень функцию управления данными, склоняются к “тяжеловесным” шагам, внедряя дорогостоящее вендорское ПО или начиная собственную разработку инструментов.

В то же время в открытом доступе есть законченные, испытанные временем продукты, с которых можно начать испытывать и развивать процессы и компетенции в области Data Governance, применив минимум затрат на внедрение и двигаясь поступательно методом “маленьких побед”.

Apache Atlas является одним из таких доступных open source-инструментов класса Data Catalog, который нам удалось полноценно опробовать и успешно замкнуть на него ряд процессов управления данными.

Всем привет.

Мы, команда ММ.SUP GlowByte, расскажем о том, как устроено сопровождение изнутри и где бизнесу найти техническую поддержку, которая действительно решает проблемы.

В предыдущей статье я поделился нашим опытом создания аналитического хранилища полного цикла на базе экосистемы Hadoop. Одним из тезисов той статьи стало утверждение о том, что аналитическую систему можно спроектировать, не прибегая к федерализации разных технологических платформ, предназначенных для решения локальных задач.

В этом материале я попробую подробнее раскрыть, как в нашей системе реализован подход обработки и загрузки данных в реальном времени с использованием технологии Kudu, при котором эти данные сразу доступны для анализа.

Статья о том, как в нынешних условиях снизить критичность влияния санкций и прочих катаклизмов на пользователей данных в компании.

На онлайн конференции 7 апреля мы впервые представляем в России альтернативу Tableau — продукт FineBI. Это достойный Self-service BI, ставший лидером на китайском рынке.

Лидерство на BI-рынке, что в мире, что в РФ, в последние годы удерживала американская троица – Tableau, Power BI, Qlik. Хотя с 2014 года в России активно продвигается импортозамещение, но это оказывало на рынок лишь минимальный эффект. Хотя и способствовало развитию альтернативных BI продуктов российскими разработчиками. На практике же, Tableau, Power BI, Qlik по-прежнему держали большую часть российского рынка. Благодаря более развитому функционалу и грамотной ценовой, маркетинговой, партнерской политике.

Ситуация в 2022 году 

Сегодня крупнейшие иностранные разработчики BI останавливают сотрудничество с российскими клиентами и замораживают свою деятельность в РФ. Часть вендоров отказываются не только продавать новые лицензии, но и закрывают возможности для продления и поддержки уже имеющихся. 

В марте 2022 года, возможность потерять работающее в компании BI-решение, это уже не какой-то неопределенный риск, а свершившийся факт. Компании, для которых BI стал частью корпоративной культуры, встали перед необходимостью оперативного импортозамещения. 

Хорошая новость - альтернативы Tableau, Power BI, Qlik на нашем рынке есть. Плохая новость - все имеющиеся решения это далеко не полный аналог выбывающих игроков. Выбрать и внедрить новый продукт сложно. Выбор может затянуться и отнять то драгоценное время, которое осталось до момента отключения существующей лицензии.

Как в условиях цейтнота выбрать подходящий российский BI, а может не российский, а может не BI? Чтобы успеть оперативно заменить существующие решения. Конечно, все понимают, что единственно верного решения и даже алгоритма его выработки нет. Мы надеемся, что наши рекомендации помогут вам выработать свое уникальное решение в этом вопросе и при этом снизить риск ошибки. Избежать риска существенных потерь денег, потерь в качестве управления.

Проблема пакетной загрузки данных в HBase и способы решения

Статья посвящена проблеме быстрой загрузки большого объема данных в HBase, когда стандартные методы вставки в таблицу не дают должной производительности. Опытом в ее решении и возникших в процессе трудностях и хотелось бы поделиться в рамках данной статьи.

Tableau приостанавливает деятельность в РФ

Что можно сделать прямо сейчас