Der Artikel bezieht sich auf:
Wenn Sie das installierte Kaspersky-Programm auf dem Computer nicht finden können, folgen Sie der Anleitung im Artikel.
Kaspersky-Programme werden beim Hochfahren von Windows automatisch gestartet. Wenn Sie die Einstellungen für den Autostart des Programms nicht geändert haben, dann ist der Schutz aktiv, selbst wenn das Hauptfenster des Programms geschlossen ist.
Im Hauptfenster des Kaspersky-Programms finden Sie den Status des Schutzstatus des Computers, die Programmkomponenten und die Gültigkeitsdauer der Lizenz.
Um das Kaspersky-Programm zu öffnen, doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf die Verknüpfung des Programms auf dem Desktop.
Wenn die Verknüpfung auf dem Desktop nicht angezeigt wird:
Klicken Sie zweimal auf die Datei avpui.exe.
Das Programm wird gestartet.
So öffnen Sie das Hauptfenster eines Kaspersky-Programms anhand einer der folgenden Methoden:
Doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf die Verknüpfung des Programms auf dem Desktop.
Klicken Sie auf das Programmsymbol rechts unten auf dem Desktop. Wenn das Programmsymbol versteckt ist, klicken Sie auf .
Rechtsklicken Sie das Programmsymbol rechts unten auf dem Desktop und wählen Sie im Kontextmenü die Zeile mit dem Programmnamen. Wenn das Programmsymbol versteckt ist, klicken Sie auf .
Wenn das Programmsymbol in der Taskleiste nicht angezeigt wird, läuft das Programm nicht und Ihr Computer wird nicht geschützt.
So öffnen Sie die Einstellungen eines Kaspersky-Programms anhand einer der folgenden Methoden:
Rechts unten auf dem Desktop rechtsklicken Sie das Programmsymbol und wählen Sie Einstellungen im Kontextmenü aus.
Im Hauptfenster des Programms klicken Sie auf .
Wenn das Fenster Ihres Kaspersky-Programms nicht geöffnet wird, der Schutz inkorrekt oder überhaupt nicht funktioniert, installieren sie das Programm neu:
Fertig.
Wenn die Neuinstallation des Programms keine Abhilfe geschaffen hat, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky, indem Sie ein Thema für Ihre Anfrage wählen.
Der technische Support für Kaspersky Free wird nicht geleistet. Suchen Sie nach einer Lösung in der Community oder erstellen Sie ein neues Thema mit einer detaillierten Beschreibung des Problems.
Wenn Sie den vollständigen Support brauchen, kaufen Sie und installieren Sie ein unterstütztes Kaspersky-Produkt für Privatanwender, z. B. Kaspersky Internet Security.
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